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M
Note : 1 sur 5
excellente qualité faite pour durer
Avis clients de Beauville
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 217 avis publiés
Résumé des avis
Beauville se distingue par des produits qui mêlent motifs et créations remarquables, avec des tissus de qualité et des couleurs choisies qui valorisent le savoir-faire patrimonial. Les clients apprécient la livraison rapide et le suivi efficace, l’emballage soigné et les délais respectés, ainsi que la disponibilité et l’accueil du service téléphonique. Le catalogue propose des pièces intemporelles, des nappes et sets uniques, et un savoir-faire made in France apprécié pour son maintien de la beauté et de la fonction des articles. Enfin, la fidélité de nombreuses clientes sur le long terme témoigne de la constance des standards de qualité et de l’attention portée à chaque commande.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
j'ai commandé 2 colis en même temps, la livraison a été déclarée remise à la poste en même temps un seul est arrivé ? Je ne comprends pas pourquoi ? je ne peux donc pas répondre mieux
Réponse de Beauville
Chère Madame,
Nous préparons et envoyons vos commandes dès le jour de leur validation au sein de nos équipes commerciales. Leur acheminement dépend des transporteurs qui assurent la relève de nos colis à envoyer quotidiennement. Ce faisant, la livraison de vos commandes dépend entièrement de la logistique propre aux plateformes de traitement d'envoi postal, sur lesquels nous n'avons pas la main. Nous sommes pour autant attentifs à la bonne réception et à la conformité de nos envois et espérons que vous avez reçu vos deux commandes en bonne et due forme.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou aide dont vous auriez besoin afin de garantir que votre expérience client soit à la mesure du soin que nous apportons à la préparation et à la livraison de vos articles favoris.
Bien cordialement,
Le service commercial
Nous préparons et envoyons vos commandes dès le jour de leur validation au sein de nos équipes commerciales. Leur acheminement dépend des transporteurs qui assurent la relève de nos colis à envoyer quotidiennement. Ce faisant, la livraison de vos commandes dépend entièrement de la logistique propre aux plateformes de traitement d'envoi postal, sur lesquels nous n'avons pas la main. Nous sommes pour autant attentifs à la bonne réception et à la conformité de nos envois et espérons que vous avez reçu vos deux commandes en bonne et due forme.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou aide dont vous auriez besoin afin de garantir que votre expérience client soit à la mesure du soin que nous apportons à la préparation et à la livraison de vos articles favoris.
Bien cordialement,
Le service commercial
M
Note : 3 sur 5
Les serviettes sont trop petites Pourquoi n'avez-vous pas de tissus imprimés pour les grands rideaux à l'ancienne?
A
Note : 1 sur 5
J'ai écrit deux fois, et ai reçu des réponses presque stupides. Je rappelle, je passe ma commande 2 jours avant le Black Friday, sans demander de livraison urgente. Je reçois ma commande au prix 100, et le lendemain je reçois une offre au prix remisé de 80 !!! Dans le commerce normal, on demande au client s'il veut attendre 48 heures pour avoir un prix diminué... Pas chez Beauvillé. C'est bien dommage ! Désormais je m'abstiendrai, tellement la réponse fut sotte, et anti commerciale. Bien à vous. AB. 06 83 81 07 83
K
Note : 1 sur 5
In February, I received two tablecloths. Strawberry pattern. I was not expecting them to be "coated" I have not used them as they are really not appropriate for inside use. when the warmer weather comes, I will use them outdoors. I will let you know how I rate them then. Thank you KDoyle
F
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur la qualité des produits Beauvillé mais colis ouvert et déchiré par les prestataires du transport.
M
Note : 3 sur 5
Foulard reçu une semaine après la commande, emballage très endommagé, foulard intact, mais pas la boîte de présentation, inutilisable pour l'offrir. Dommage.
C
Note : 3 sur 5
le paquet est arrivé complètement eventré mais heureusement le contenu etait malgré tout intact
Réponse de Beauville
Chère Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé durant son transport. Nous ne manquerons pas d'en référer au transporteur dans les plus brefs délais, attentifs et soucieux de la qualité de nos produits autant que de leur acheminement jusqu'à chez vous.
Nous espérons que le contenu de votre paquet soit à la mesure de toute l'attention que nous portons aux produits que nous façonnons, pensons et imaginons avec passion et exigence.
Toute l'équipe Beauvillé se réjouit de vous compter parmi nos clients et nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute demande ou information dont vous auriez besoin.
Bien cordialement,
Le service commercial.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé durant son transport. Nous ne manquerons pas d'en référer au transporteur dans les plus brefs délais, attentifs et soucieux de la qualité de nos produits autant que de leur acheminement jusqu'à chez vous.
Nous espérons que le contenu de votre paquet soit à la mesure de toute l'attention que nous portons aux produits que nous façonnons, pensons et imaginons avec passion et exigence.
Toute l'équipe Beauvillé se réjouit de vous compter parmi nos clients et nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute demande ou information dont vous auriez besoin.
Bien cordialement,
Le service commercial.