Avis clients de BEAUTY STREET

9,1 /10

Basée sur 371 avis publiés

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Résumé des avis

Beauty Street est saluée pour la qualité constante des vêtements et leur conformité à la description, avec des matières agréables, des coupes confortables et des finitions soignées qui donnent une impression générale de professionnalisme et d’élégance. La livraison est présentée comme rapide et fiable, les colis arrivant dans les temps et les articles en parfait état, avec un service de signature sécurisé. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme irréprochables, et les articles, notamment les blouses et tenues professionnelles, reviennent régulièrement comme étant de très bonne qualité et agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la durabilité des tissus, leur résistance au lavage et le rapport qualité-prix, avec de nombreuses commandes répétées et des retours positifs sur le style et la coupe.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 27/07/2023 à 07h43 suite à un achat du 18/07/2023

Pantalons blancs transparents et mal taillés , j'avais eu la même expérience avec les sunset, j'ai donc testé un autres modèle mais c'est pire... Soit disant une marque de standing. Je suis déçue...

Réponse de BEAUTY STREET Publiée le 31/07/2023

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis. Nous sommes navrées que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. L'article concerné est un ancien produit de notre marque et qui est dans une coupe pas très moderne. Il s'agit d'un produit de notre entrée de gamme qui avait été crée il y a de nombreuses années pour répondre à une demande pour les écoles. Je vous conseille le pantalon Alaska qui fait partie de notre dernière collection et qui est plus moderne. Vous pouvez nous retourner l'article qui ne vous convient pas pour un échange ou un remboursement. L'équipe Beauty Street

Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2023 à 02h39 suite à un achat du 27/06/2023

Le délai de la 2ème partie de ma commande est trop long....3 mois + tard,....à priori à cause des vacances.

Réponse de BEAUTY STREET Publiée le 11/07/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis. Notre service client vous a contacté pour vous proposer une solution que vous avez acceptée. Votre expédition est en cours. L'équipe Beauty Street

Acheteur Vérifié

Publié le 05/07/2023 à 18h53 suite à un achat du 21/06/2023

Le produit est arrivé dans 1 chouette packaging, j'ai été déçu de la matière du tissu. Je m'attendais à un tissu plus epais 100 % coton, ce qui n'est pas le cas, snifff

Réponse de BEAUTY STREET Publiée le 06/07/2023

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre, mais cette notation doit correspondre à la marque et non au produit, vous trouverez donc la réponse dans votre avis produit. L'équipe Beauty Street

Acheteur Vérifié

Publié le 27/06/2023 à 13h35 suite à un achat du 29/03/2023

Pas de communication sur l'article manquant

Réponse de BEAUTY STREET Publiée le 29/06/2023

Bonjour, Notre chargé de clientèle va prendre contact avec vous afin de faire un point sur votre commande. Bien cordialement, L'équipe Beauty Street.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/06/2023 à 05h51 suite à un achat du 10/06/2023

Le colis est arrivée 10 jour après mon achat. Colissimo a perdu mon colis et j'ai eu énormément de spam par mail. La blouse Est de bonne qualité mais fait attention aux expéditions.

Réponse de BEAUTY STREET Publiée le 27/06/2023

Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Le service Colissimo a effectivement eu des problèmes pour acheminer votre colis mais cela reste toutefois très rare. Nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée et espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Beauty Street

Acheteur Vérifié

Publié le 21/06/2023 à 17h22 suite à un achat du 13/06/2023

Bonjour, Je suis assez déçu car lorsque j'ai commandé à aucun moment vous m'avez avertie que l'article n'était pas en stock. Aucun mail Le problème c'est que j'habite en Polynésie et que la personne qui devait me ramener les affaires doit partir donc je ne suis pas sûre de les récupérer. J'aurai préféré que l'on m'avertise Bien à vous

Réponse de BEAUTY STREET Publiée le 22/06/2023

Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité de l’article que vous avez commandé. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément ou inconvénient que cela a pu causer. Cependant, nous tenons à souligner que le 13/06, nous vous avons envoyé un mail vous informant que l’article « Tablier Elena Beige » que vous avez commandé était en cours de réapprovisionnement et que vous le recevriez sous un délai d’un mois. De plus, le 14/06, nous avons spécifié clairement sur la facture que l’article serait disponible sous un délai d’un mois. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour honorer nos délais de livraison et fournir des tenues de qualité. Nous espérons vous satisfaire lors de vos prochains achats. L'équipe Beauty Street

Acheteur Vérifié

Publié le 15/06/2023 à 11h09 suite à un achat du 26/05/2023

Reçu avec boutons précisions défectueux, malheureusement je n'ai pas pu faire de retour mon examen étant 2jours plus tard

Réponse de BEAUTY STREET Publiée le 15/06/2023

Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Lors d'un problème sur une tenue, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin d'étudier votre réclamation et vous apporter une solution rapidement. Notre service commercial va se rapprocher de vous. L'équipe Beauty Street