Avis clients de BEAUTY STREET

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 371 avis publiés

Résumé des avis

Beauty Street est saluée pour la qualité constante des vêtements et leur conformité à la description, avec des matières agréables, des coupes confortables et des finitions soignées qui donnent une impression générale de professionnalisme et d’élégance. La livraison est présentée comme rapide et fiable, les colis arrivant dans les temps et les articles en parfait état, avec un service de signature sécurisé. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme irréprochables, et les articles, notamment les blouses et tenues professionnelles, reviennent régulièrement comme étant de très bonne qualité et agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la durabilité des tissus, leur résistance au lavage et le rapport qualité-prix, avec de nombreuses commandes répétées et des retours positifs sur le style et la coupe.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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R
Régine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Très bien mais le compte n'est pas mis à jour en temps voulu.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Régine,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note.
Nous notons votre remarque sur le décalage de mise à jour du compte et ferons le nécessaire pour que cela s’améliore.

Bien cordialement,
L'équipe BEAUTY STREET.
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Tout est arrivé dans la temps , juste les tailles sont petites j'ai pris du XXL pour du XL.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Florent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps, et prenons note de votre remarque concernant les tailles. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de BEAUTY STREET.
M
Myriam A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Bon produit
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Myriam,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit vous convienne. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de BEAUTY STREET.
S
Samah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Dommage le modèle est beau mais La qualité n’est pas à la hauteur du prix Trop synthétique
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Samah,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le modèle Savane vous plaise.

La tunique est confectionnée dans notre tissu technique Natura®, spécialement développé pour les métiers de l’esthétique et du bien-être. Ce textile intègre des fibres techniques permettant une excellente évacuation de l’humidité, un séchage rapide et un confort optimal tout au long de la journée, même lors d’une activité soutenue.

Ces performances — respirabilité, résistance aux lavages fréquents et bonne tenue dans le temps — ne peuvent être obtenues qu’avec l’intégration de fibres techniques dans le tissu. Il présente également l’avantage d’être très facile d’entretien et de ne pas nécessiter de repassage, ce qui est particulièrement apprécié dans un usage professionnel.

Il est vrai que ce type de textile peut parfois donner un ressenti plus synthétique au toucher, mais c’est justement cette composition qui lui permet d’offrir les propriétés techniques indispensables pour un usage intensif.

Votre retour reste néanmoins précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits.

Bien cordialement,
L’équipe Beauty Street
A
Annalisa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Les chaussures sont esthétiquement magnifiques. Cependant, les pantalons n'ont aucune élasticité, rendant des opérations même simples, comme s'accroupir, un peu rigides et difficiles.
Avis traduit
M
Mélanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
L'interface pour choisir les produits est simple d'utilisation, toutefois les tailles indiquées diffèrent d'un vêtement à un autre. Par précautions nous avions pris plusieurs tailles d'un même produit, et la taille XS qui convient d'habitude à une praticienne est trop petit.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Madame Caspar,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur BEAUTY STREET. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre interface simple d'utilisation. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les tailles des vêtements n'ont pas été cohérentes pour vous.
Selon les coupes et les matières, des variations peuvent effectivement exister.
Vous avez la possibilité de nous retourner l'article sous un délai de 15 jrs afin de procéder à un échange.

Cordialement,
L'équipe BEAUTY STREET.
L
laetitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Bien
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Laetitia,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Beauty Street. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services !

Cordialement,
L’équipe de Beauty Street
S
Saniya P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Je n’ai toujours ps reçu mes ballerines
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Saniya,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos ballerines. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe de BEAUTY STREET
D
Daniela P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
FURBI E POCO PROFESSIONALI Avevo selezionato dal sito due divise di un costo importante taglia S A distanza di una settimana vedo che il mio pacco ancora non arrivava e dal tracking non dava segni di spedizioni Scrivo all’azienda e mi rispondono in tutta tranquillità che le divise da me selezionate, seppur sul sito sembrano disponibili e dispongono della taglia da me richiesta, in realtà non lo sono e che mi saranno spedite tra circa un mese e mezzo e che ahimè sono cose che possono capitare a fine anno. Non solo non ero stata informata di ciò ma la loro risposta è stata anche superficiale e volta solo ai loro interessi. Trattandosi purtroppo di questioni lavorative anziché annullare l’ordine decido di sostituire le divise apparentemente esistenti con due realmente esistenti ma la mia richiesta richiede circa una settimana per aver conferma. Quindi spazientita da loro atteggiamento e vedendomi in difficoltà per questioni lavorative decido di prendere solo una divisa, loro mi rispondono che ormai l’importo è stato pagato e l’ordine delle due divise è stato confermato ( nonostante io non avessi ricevuto nessuno conferma) morale della favola si sono tenuti l’intero importo dei miei soldi e mi hanno mandato due divise di cui una della taglia non mia e l’altra della taglia desiderata ma dell’unico modello disponibile. Per confermare la loro superficialità non hanno nemmeno tentato di sistemare l’errore lasciando un buono sconto o un gesto per scusarsi. Non acquisterò più.
Réponse de BEAUTY STREET
Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo dispiaciuti per le difficoltà iniziali riscontrate nella gestione dell’ordine.
Il dossier è stato preso in carico dal nostro servizio clienti e trattato fino all’individuazione di una soluzione. Prendiamo comunque molto seriamente il suo feedback, che ci permette di migliorare la comunicazione e la gestione delle disponibilità.
Cordiali saluti,

Il Team Beauty Street
K
Kim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
J'ai enfin reçu mon colis aujourd'hui, mais j'ai reçu un pantalon au lieu du tablier que j'avais commandé. Pourriez-vous m'envoyer le bon article au plus vite ? Merci d'avance ! Kim Baeyens Il Senso
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Mme Baeyens,

Après vérification, votre commande correspond bien au pantalon que vous avez sélectionné lors de votre achat. Vous pouvez le consulter à tout moment depuis votre espace client, dans la rubrique Mes commandes.

Si vous souhaitiez en réalité commander un tablier, aucun souci : vous pouvez nous retourner le pantalon pour procéder à un échange ou un remboursement, selon votre préférence.
Toutes les informations concernant la procédure de retour sont disponibles ici : https://www.beautystreet.com/fr/content/22-retours-echanges
.

Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.

Bien cordialement,
L’équipe Beauty Street
S
STÉPHANIE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Satisfaite de la livraison et des articles. Toutefois les frais de retour sont à notre charge, soit, mais la solution de renvoie est très limitée, alors que vous équipez les professionnels et les produits plutôt hat de gamme (ensemble vêtements professionnels tarif élevé). C'est uniquement à faire en bureau de poste, et je viens de régler 8,60 € de frais postaux. La plupart des fournisseurs actuellement propose une politique de retour plus moderne et avantageuse. Je tiens à vous en faire part, car c'est un frein pour mon cabinet de faire d'autres achats sur votre site. Cordialement
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfaite de la livraison ainsi que de la qualité de nos articles.

Concernant les retours, ceux-ci s’effectuent effectivement à la charge du client, comme précisé dans notre service « Satisfait ou remboursé » disponible sur https://www.beautystreet.com/fr/content/22-retours-echanges. Ce choix nous permet de maintenir des tarifs justes sur l’ensemble de nos collections professionnelles, tout en garantissant un suivi sécurisé et une réception rapide des colis par notre service logistique.

Nous comprenons toutefois votre remarque sur la praticité des retours et prenons bonne note de votre suggestion : l’amélioration de nos solutions fait partie de nos projets afin de mieux répondre aux attentes de nos clients professionnels.

Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour vous conseiller dans le choix des produits et vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L’équipe Beauty Street
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Service client catastrophique. Plus de 2 mois aprés ma commande, une partie n'est toujours pas reçue. Pas de geste commercial, aucun suivi : c'est moi qui les relance à chaque fois et les délais sont toujours rallongés !
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Monsieur Benattar,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Suite à un contrôle qualité sur la production, une anomalie a été détectée. Nous avons fait notre possible pour vous tenir informé dès que nous avons eu l’information, et avons pris la décision — difficile mais nécessaire — de refuser la marchandise pour garantir un produit conforme à nos standards. Cela a malheureusement entraîné un délai supplémentaire.
Soyez assuré que vous n’avez jamais été oublié : notre service commercial a activement recherché une solution pour réduire ce délai. Grâce à ces démarches, nous avons pu obtenir en express les produits manquants, et votre commande est désormais expédiée.

Notre service client reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,
L’équipe Beauty Street
C
Cynthia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
J'achète les tenues "bali" depuis mes débuts en 2015. J'ai convaincu beaucoup de masseuses de passer à ces tenues que je trouve confortables, pratiques et qualitatives. Seule déception, jamais un geste commercial de la part de beauty street (au moins pour la fidélité), je dois en acheter minimum 2 ou 3 (haut + pantalon) chaque année.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Madame Nobili,

Nous vous remercions tout d’abord pour votre fidélité depuis tant d’années et sommes ravis de savoir que nos tenues vous plaisent.

Pour récompenser nos clients, nous lançons dès le mois d’octobre, un programme de fidélité qui vous permettra de cumuler des points et d’obtenir des bons d’achat.

Vous pouvez également bénéficier de notre programme de parrainage grâce auquel vous gagnez des bons d’achat en nous recommandant : https://www.beautystreet.com/fr/content/27-programme-de-parrainage

Nous vous remercions à nouveau pour votre fidélité et restons à disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

L'équipe Beauty Street
A
Anna K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Une des 3 tuniques est abîmée (accroc dans le dos)
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Anna,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos tuniques est abîmée.

Suite à votre réclamation que nous avons reçue par mail, une réponse vous a été apportée.
Si toutefois, vous avez besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas contacter notre service client 0142275773.


Cordialement,
L'équipe BEAUTY STREET.
S
Siel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Mijn bovenstuk was al stuk aan de duwknopen toen ik deze wou passen.
Réponse de BEAUTY STREET
Hallo mevrouw BOFFIN,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw artikel beschadigd is aangekomen.
De klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,
Het BEAUTY STREET-team
A
astrid B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
J’ai commandé 2 modèles de blouses. Je suis très déçue du modèle Bali qui a une matière très élastique (confort indéniable) mais le rendu fait vraiment « vieille pâte » à mon goût. Je suis déçue
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Madame BOUKOUYA,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du kimono Bali, mais nous regrettons qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes en termes de style. Ce modèle est fait avec un tissu très souple ce qui assure son confort. Toutefois, si vous êtes à la recherche d'un modèle avec plus de tenue, nous proposons d'autres tissus et modèles qui pourraient mieux vous correspondre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour un échange ou un autre modèle.

Cordialement,
L'équipe de BEAUTY STREET
D
Daphné M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Tenues commandées au congrès en avril et reçues 3 mois plus tard! Sans aucune communication si ce n'est mes appels pour savoir quand cette commande arriverait...toujours la même réponse dans 3 semaines ...finalement 3 mois et aucun geste commercial Décevant 😔
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Madame MOREL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le modèle que vous avez commandé fait partie des nouveautés que nous avons présentés en avant première lors du congrès. Nous avons rencontré un retard de production qui a entrainé un rallongement du délai de livraison. Nous sommes vraiment navrés de la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de BEAUTY STREET
M
Marjolaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je suis satisfaite de ma tunique. Coupe seyante et professional le confort edt optimal. Un tissu facile d'entretien et le sechage est rapide. Elle reste néanmoins assez coûteuse, comme tout les articles beauty street.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre tenue vous plaise.

Chez Beauty Street, nous accordons une attention particulière à la qualité que nous vous proposons afin de répondre à vos exigences en termes de confort et de performance.
Notre sélection de tissus techniques, choisis parmi les meilleurs du marché et d'origine européenne, répondent à des critères stricts de qualité et d'éthique, vous permettant d'exercer votre profession dans les meilleures conditions et d'assurer un investissement durable et rentable.

Pour plus d'informations sur nos tissus, rendez-vous sur notre page https://www.beautystreet.com/fr/content/23-nos-tissus. Vous pouvez également contacter notre service client à contact@beautystreet.fr pour toutes informations complémentaires.

Bonne journée
L'équipe Beauty Street
E
Elodie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Un peu transparent et l'élastique du pantalon se repli un peu sur lui même...à voir ce que cela donne au lavage.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
L'élastique utilisé pour ce pantalon est plutôt souple, pour un meilleur confort, et peut, si porté trop "juste" se replier sur lui-même.
Nous mettons à disposition sur notre site un barème des tailles que nous vous invitons à consulter avant tout éventuel achat : https://www.beautystreet.fr/tailles N'hésitez pas à nous contacter au 01 42 27 57 73 afin que notre équipe commerciale puisse vous orienter au mieux. L'équipe Beauty Street
H
Henda D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
J'ai demandé qu'on me livre chez moi après ça n'allait pas après j'ai demandé un point relais et j'ai choisi près de chez moi ça duré 3 jours parce que on M'a changé le point relais qui est très loin sans me demander Le tissus quand je l'ai lavé il est catastrophique il pelle je l'ai lavé une fois on dirait que je l'ai lavé 50 fois
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. En tant que fournisseur professionnel, nous n'utilisons pas le point relais. Pour les particuliers, nous livrons uniquement par Colissimo et en cas d'absence, le colis est livré à la Poste. Le transporteur a choisi d'elle même la destination du colis. Lors d'un problème rencontré sur l’une de nos pièces, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin d'étudier votre réclamation et vous apporter une solution rapidement. L'équipe Beauty Street
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Lors de la commande, je n'ai su qu'après la confirmation qu'il y avait un délai supplémentaire. De plus, j'ai demandé un remboursement et j'ai eu un avoir
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Lors de l'ajout à votre panier, le délai de livraison est indiqué. Votre demande de remboursement a bien été prise en compte, notre conseillère vous a transmis un mail à ce sujet. Nous espérons avoir pu répondre à votre demande. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Beauty Street
D
Dylan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Avis mitigé pour l'instant mais j'ai bon espoir que la situation s'arrange. Commande passée avec 2 tenues complètes en taille M. Le colis arrive, la qualité a l'air d'être au rendez vous, mais un des hauts n'est ni le bon modele, ni la bonne taille. Appel au service client où l'on m'a dit que je devais envoyer des photos pour prouver l'erreur par e-mail. La personne ne s'est pas excusée au nom de l'entreprise. Total j'envoie un mail, ils n'arrivent pas à ouvrir les photos…. On va finir par y arriver j'espère mais disons que ça n'est pas très arrangeant quoi…. Et j'y perds du temps là…. Donc mitigé
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Votre requête a bien été prise en compte. Nous sommes navrées pour l'erreur de livraison. Nous vous informons que le service client a bien finalisé votre demande. L'équipe Beauty Street
S
Sara S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Non mi sono mai arrivati i pantaloni
Réponse de BEAUTY STREET
Salve, Il reparto vendite vi contatterà al più presto. Il team Beauty ...
L
Lucie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Des tenues honereuses mais tout de même qualitatives
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le tissu, fabriqué en France, est un tissu non seulement technique mais également soucieux de l'environnement dont la fibre NATURA@ 2Life (=polyester technique) est issu de bouteilles recyclées post-consumer. C'est cette fibre, qui se trouve sur la face extérieure du vêtement, qui apporte résistance physiques et chloristiques au tissu. Si vous respectez nos conseils d'entretien, c'est un investissement qui durera plusieurs années. L'équipe Beauty Street
O
Olivia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
J'ai commandé en août nous sommes en octobre est je n'ai toujours pas reçu toutes ma commande. Zéro message pour me prévenir du retard rien du tout.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Les délais de livraison vous ont été communiquées lors de l'envoi de la facture. Notre service client reste à votre disposition pour plus d'informations. L'équipe Beauty Street
D
Daniella D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bonjour pas encore reçu ma commande
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, La commande a été expédiée le 19 Septembre 2024. Selon le lien de suivi, le colis se trouve actuellement dans votre pays mais il ne bouge plus depuis le 23/09. Nous allons faire une réclamation auprès de notre centre logistique. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Beauty Street
S
Stéphanie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Parfait , chaussure de qualité , envoyé rapidement
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Votre satisfaction est notre priorité Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Beauty Street
C
Corine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J'ai pris 2 blouses pour masser elles sont tres bien j'adore
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Votre satisfaction est notre priorité Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Beauty Street
S
sandrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Taille bien trop petit en XL
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous mettons à disposition sur notre site un barème des tailles que nous vous invitons à consulter avant tout éventuel achat : https://www.beautystreet.fr/tailles N'hésitez pas à nous contacter au 01 42 27 57 73 afin que notre équipe commerciale puisse vous orienter au mieux. L'équipe Beauty Street
A
Anais A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Payer aussi chère avec les taxes à 14€ je trouve ça tellement exagéré pour une blouse que je trouve de qualité normale
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Le kimono que vous avez choisi est réalisé avec un tissu technique et éco-responsable (plastique recyclé et fibre d'eucalyptus), qui vous offre les mêmes propriétés que le coton : souplesse et douceur, en plus de propriétés thermorégulatrices, de ce fait cela impacte forcément le prix de vente. Si vous suivez nos conseils d'entretien, c'est un investissement qui durera plusieurs années. Concernant les taxes, malheureusement elles sont fixées par l'Etat. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, notre service client reste à votre disposition pour plus d'informations. L'équipe Beauty Street
T
tonya R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Mon mécontentement n'est pas dû à un article mais au fonctionnement de l'envoie. J'avais commandé chez vous et j'ai été déçus de voir que mon achat avais été pris en compte mais pas l'envoie de cet article et qu'il a fallut que j'intervienne en vous écrivant pour que vous puissiez me l'envoyer. Vous m'avez sortie une excuse sur lequel je me permet de mettre un doute sur la sincérité de la situation car je vous ai contacté un vendredi et le lundi même ce derniers se trouvait être en route. Si non merci de "votre réactivité" du à la plainte. Ce qui serait préférable c'est que vous teniez au courant de l'avancement concernant le produit, et pas juste une notification "en cours" sur le site marchant. Dans le cas d'une limitation des stock ou autre anomalie qui repoussera la réception de celui ci.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme indiqué sur la fiche produit, l'article était disponible sous 15 jrs ouvrés pour une livraison en France Métropolitaine. Votre commande a été traitée le 19/06 et l'article est rentré en stock le 05/07 soit le jour de votre mail. La robe a été expédiée le 09/07 et le délai de 15 jrs ouvrés a bien été respecté. L'équipe Beauty Street
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
J'ai commandé une veste en taille 52 et j'ai reçu une veste taille 56
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour Monsieur, Je suis navrée de votre expérience, la référence est en taille Italienne d'où le fait qu'il soit noté 56 pour du 52 en France. Nous service clientèle va prendre contact avec vous afin de trouver une solution pour votre veste. Bien cordialement, L'équipe Beauty Street
C
Chrystell C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Trés bonne opinion de la société, la commande c'est passes dans de bonnes conditions
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce chaleureux retour et sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Votre satisfaction est notre priorité Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Beauty Street
N
Nell F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Décevante. Je suis prévenue que une fois la commande confirmée et payé que 1 des articles est en rupture de stock et depuis aucunes nouvelles à savoir si je vais recevoir l'article ou pas…cela fait déjà 2 semaines. Je suis toujours en attente de retour du service client également. Dommage.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience qui n'a pas été totalement satisfaisante. Le délai d'approvisionnement est indiqué sur la fiche produit du site (livraison sous 15 jrs ouvrés) et nous avons répondu à vos diverses demandes. Notre service commercial va se rapprocher de vous afin de trouver une solution. L'équipe Beauty Street
M
Maëva B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Envoi long et rapport qualité prix pas à la hauteur. Relativement déçue...
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Comme indiqué dans nos CGV "Toutes les commandes réglées par carte bancaire après réception du chèque ou virement sont traitées tous les jours avant 11h". Quant au délai de livraison, dès que la commande est prête, il faut compter 48h à 72h ouvrés pour être livré en France Métropolitaine. Lors d'un problème rencontré sur l’une de nos pièces, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin d'étudier votre réclamation et vous apporter une solution rapidement. Notre service commercial va se rapprocher de vous. L'équipe Beauty Street
É
Éloïse F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
J'achète mes vêtements professionnels chez beauty street depuis le début de mon activité en tant qu'estheticienne et j'ai toujours été ravie de la qualité et de la longévité des tenues achetées d'ailleurs je porte toujours celles du début soit depuis 7 ans, elles sont très confortables, pas besoin de repassage et bien ajustées. Seul petit bémol pour ma dernière veste commandée les boutons au niveau des fermoirs en satin ne tiennent pas, je vais devoir les recoudre car ils lâchent facilement, sinon la tenue est très belle et de bonne qualité.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Lors d'un problème rencontré sur l’une de nos pièces, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin d'étudier votre réclamation et vous apporter une solution rapidement. Notre service commercial va se rapprocher de vous. L'équipe Beauty Street
V
Véronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Obligée de mettre une étoile pour que l'avis soit pris en compte. Cela n'en mérite pas une seule.
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Votre commande a été annulée avant son expédition comme vous nous l'avez demandé car le délai de 15 jours pour la livraison de la marchandise était trop long pour vous. La demende a été traité et le processus de médiation que vous avez ouvert dans Paypal a été effectué selon la procédure de PayPal et le remboursement effectué depuis le compte Paypal. Le service client Beauty Street
A
annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Conforme aux indications et photos
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Merci, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Beauty Street a été satisfaisante. À très bientôt. Cédric de Beauty Steet
V
Virginie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Service rapide, efficace. Produit de qualité
Réponse de BEAUTY STREET
Merci beaucoup, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt. L'équipe Beauty Street
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Impeccable
Réponse de BEAUTY STREET
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. À très bientôt. L'équipe de Beauty Street