Avis clients de B’bies

Commande reçue incomplete. Malgré réclamation sur leur site le jour même de réception aucune nouvelle. Décevant. Par contre les produits sont de bonne qualité.

Bon site , pas facile a comprendre quand on as jamais utilisés des couches lavables, le contenue as l'air super j'attend l'arrivé de mon bout de chou pour tester

Bonne ergonomie

Erreur dans les motifs des couches : ne correspond pas a ma commande. Pas de service client par telephone, j'espere une reponse a mon mail de contact.

De beaux produits mais pas de réponses à mes questions et commande reçue incomplète ! Déçue.

Les+ : beaux produits et rapidité de livraison. Les- : erreurs dans la commande, pas de numéro pour contacter le service client.

J'ai choisi bbies parce que j'ai eu des bons échos mais j'ai trouvé que le site n'était pas clair , pas assez d'explications et j'ai du demander a une maman de m'éclairer !

( TE1 sans goussets) Jolies couches, pratiques ( entretien, séchage, mise en place) mais des fuites au niveau des cuisses :( ( test du verre d’eau ok, bébé changé toutes les 3 h max, lessive spéciale couches lavables ultra rincable Soapix utilisée, 1 pression mis par body...) je ne sais plus quoi faire !

Délai de livraison de 48 heures non respecté (7 jours ouvrés).

les couches sont de bonne qualité .mais les inserts en bambou mettent longtemps a sécher et en plus lorscequ'ils sont mouillé il mouillent aussi la couche... du cout je vois pas l'intérêt d'une couche en trois partie puisqu'il faut tout changer... plus il y a un effet gros popotin qui nécessitent au moins une taille dessus pour les bodies

culottes lavables bien reçues et bien emballées mais j'avais demandé que le lot soit masculin et j'ai reçu du masculin et du féminin... Sinon, qualité OK.

Tarif correct et produit qui semble de qualité (à tester). Mais expédié presque une semaine après ma commande. Et je n'ai jamais eu aucune réponse à mes 2 messages pour savoir ou en était ma commande puis pour avoir un geste commercial vu le retard

Le site est pratique à utiliser mais le délai de livraison est trop long.

petit problème d'utilisation sur le site, je ne sais si celà a été dû à ma connexion sur smartphone.

Je trouve que le site n'est pas très bien fait. Les offres ne sont pas bien détaillées. Et lorsque j'ai demandé des informations au service client, je n'ai pas eu de retours. J'ai l'impression qu'ils ne connaissent pas les produits qui sont vendus. Le site nous donne aussi l'impression que les couches sont fabriquées en France alors qu'il n'en est rien. Manque de transparence.

Le site propose de bon produits mais souffre de lenteurs qui rende l'expérience utilisateur désagréable. On serait presque tenté de ne pas valider le panier

J'aurais aimé trouver les indications d'entretien (sèche linge pour les couches ?)

Le service réclamation / après-vente est à revoir

Pas assez expmiqiatif pour les novices... j ai pris au hasard...

préparation de commande rapide, 1ére livraison jamais reçue (problème du transporteur certainement), réexpédition mais produits ne correspondant pas à la commande... dommage car les produits sont de belle qualité