Très bon relationnel avec les vendeurs qui répondent rapidement. Couches conformes et très pratique , seul petit bémol pour les attache qui s’abîme vite a mon goût
D
DIAINE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Frais de port importants pour une marchandise dont j'ai été déçue, achat de couches lavables qui fuitent souvent, j'ai acheté donc d'autres couches de la marque totspots qui elles me satisfont entièrement.
A
Alienor B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Mes précédentes commandes bbies ont été irréprochables. En revanche la dernière à été très décevante. Une commande que j'ai passée pour une culotte de bain affichée à-60% qui ne s'est pas finalisée dans leur fichier. Après les avoir appelé 8j plus tard, la commande est finalement retrouvée. Peu importe cette erreur, qui a ete gerée avec sympathie et professionnalisme, ce que je constate en ouvrant le colis c'est le produit en question avec une étiquette MADE IN CHINA. Je suis affreusement decue et pense desormais que cette entreprise, qui se veut propre et honorable, revendique une production FRANCAISE uniquement en changeant les étiquette. C'est tellement monnaie courante dans le commerce... Je pense qu'ils ont envoyé ma commande en urgence mais n'ont pas pensé à tout visiblement...
C
Charline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
J’aurais aimé pouvoir acheter la chancelière....
P
Perret E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Le site est bien. La couche est grosse avec les absorbants et bouloche très vite alors je la garde pour la nuit car la journée ma fille marchand à quatre pattes grosse fuite !!!!
M
Magali F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Idéal pour commencer Par contre, un peu perdus au niveau des inserts
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Bon produits mais site pas très intuitif je ne retrouve pas ma dernière commande.
C
Camille B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Les couches sont très volumineuses et j'ai beaucoup de fuites. Les couches en velours sont pires niveau fuites.Néanmoins les couches sont très jolis et très facile d'utilisation!
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Très bien
L
Lawrence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Ok
V
vinciane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Très bien mais quand même cher m.
J
Jonathan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Colis recu r.a.s par contre sav zero Envoyé 3 mail sans aucun retour
M
Mylène B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Ne s’adapte pas correctement aux bébés de petits gabarit, plusieurs fuites
L
Ludwine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
J'ai eu des soucis avec les couches velcros et la société m'a renvoyé des couches pressions! Je reste contente du produit mais pour la nuit c'est un peu juste niveau urine. Je pense acheter un insert plus absorbant pour la nuit.
C
Charline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Commande facile livraison rapide! Dommage qu’il n’y ait pas de conseils pour l’entretien du produit !
M
marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
super
F
Flora G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Je trouve les produits très bien mais le site assez mal fait : il est peu lisible, il ya des mêmes produits à différents prix (les cotons démaquillant ou pour le change), je ne comprends pas les promos... Bref je ne trouve pas le site clair et c'est dommage
A
Alexia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Site clair et simple globalement, excepté que certains produits ne se trouvent que dans les promo et ne sont pas classés dans les rubriques du site.
A
Anna P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Super ! Navigation sur portable juste un peu compliquée.
H
Helena B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Du mal à trouver les pochettes transports sur le site, elles devraient apparaîtrent à la fin de la liste des serviettes ...j'ai réussi à en trouver par les mots clés. Très bien de faire une offre d'essai gratuite. Bons produits . Dommage que les frais de port soient payant mais beaucoup fonctionnent comme cela .
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
J'ai commandé un échantillon serviette hygiénique lavable flux M mais c'est hyper long en fait c'est pour flux abondants. Si la formulation avait été en ce terme j'aurais choisi le protege slip qui fait quand même 24cm! Colis perdu mais finalement livré. Coloris très sympa et douceur +++ A voir dans le temps même.si vu la taille je ne vais pas beaucoup l'utiliser.
N
Noémie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Commande reçu rapidement.Satisfait du produit.
L
Ludwine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Colis reçus complet! Cela fait une semaine que j utilise les langes T2, même la nuit et pas de fuite, effet gros popotin qd j utilise une insert supplémentaire pour la nuit mais ça n a pas l air de le gêner! J espère que le produit tiendra jusqu'à la propreté de mon fils... à suivre...
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bonne marque, bon site, bons produits !!
M
Mylène C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Le site n'est pas très bien fait pour faire des recherches précises sur les modèles de couches souhaitées
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
bien, description complète même si j'ai pas compris pourquoi c'était plus cher si on prend des composants dans le pack plutôt que tout seul... Aussi, je viens juste de comprendre que l'entreprise est fermée...
Réponse de B’bies
Bonjour,
En prenant les composants dans le pack et en les ajoutant au panier ils reviennent à moins cher car vous avez la réduction du pack qui est plus intéressante que la réduction à l'unité.
Oui nous sommes fermés jusqu'au 26 aout, l'équipe a besoin de repos :-) Durant cette période nous offrons les frais de port, les commandes seronyt livrées entre le 27 et 29 aout,
V
Virginie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Livraison rapide et produits globalement conformes aux photos (j'a reçu 1 produit différent à savoir un sac à couche). Je reste déçue pour l'heure car après 1 mois d'usage, l'armure des velcros des sur-couches se défait. Cela conduit donc à ce que les velcros se décousent des couches. Je me doutais de la relative durabilité de ces derniers, mais certainement pas au bout d'un mois pour ce qui devait être pour moi un investissement de plusieurs années (TE2). Les finitions manquent également de soin sur les sur-couches, quelques coutures se sont déjà dépiquées. En revanche et pour le moment, rien à redire sur les inserts qui remplissent parfaitement leur rôle. La qualité des textiles utilisés pour la fabrication des couches et inserts semble au rendez-vous, à vérifier dans la durée compte tenu de la déconvenue des velcros. Je ne recommande donc pas les sur-couches à fermetures scratch.
Réponse de B’bies
Bonjour Madame,
Vos produits sont garantis 2 ans, et malgré le soin donné à leur fabrication nous ne sommes pas à l’abri d'une défectuosité. Pouvez-vous prendre contact avec notre équipe au 02 40 69 5804 ou directement auprès de Violaine ( vdiais@bbies.fr ) afin de pouvoir procéder à l'échange des produits anormalement abimés ? Nous restons à votre complète disposition,
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Livraison rapide. Frais de port un peu élevés. Bons produits que j'ai déjà pu tester grâce à un achat d'occasion
E
Emilie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
TB
M
Marie Ange S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Délais de livraison non respecté . Mais ça vaut le coup de patienter produits conformes au descriptif.
Réponse de B’bies
Madame, Nous venons de générer un avoir de vos frais de transport payé pour le retard dans l'acheminement de votre colis, A votre complète disposition,
M
Margaux P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Une commande passé le matin expédiée avant midi : parfait Les couches te1 pour nouveau née baille au niveau des cuisses : dommage Je me sert surtout des inserts que je met dans une autre marque de couche
F
FREDERIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Site convivial, assez fluide et clairement ordonné.
V
Virginie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Livraison rapide et commande globalement conformes à celles passées. Pour la 1ère il n'y avait plus de TE2 roses, j'ai donc reçu un appel du SAV pour changer de modèle. Pour la 2nde les textiles des sacs à couches sont différents de ceux présentés sur la photo du site (cactus). J'ai reçu un sac cactus et deux pommes, alors que ce qui m'avais fait craquer pour ce lot était justement les deux autres textiles présentés à savoir les plumes et les oiseaux. Dommage pour ces derniers articles, ils n'en serviront pas moins pour autant. Contact téléphonique très professionnel pour ma 1ère commande. Je reste satisfaite et me réserve la possibilité de passer une 3ème commande dans quelques semaines/mois selon nos usages.
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Il est dommage d'utiliser tant d'emballages plastique, pourquoi ne pas utiliser plus de cartons?
S
stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Bon site
A
Alexandra J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Mauvaise communication, commande incomplète et impossibilité de joindre le service client. Après 1 mois et des envois de multiple mail toujours aucune nouvelle du reste de ma commande.
Réponse de B’bies
Bonjour,
Nous avons rencontrés en effet quelques soucis internes qui sont à présent totalement résorbés ?
Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.
- Sur notre ligne téléphonique
- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr
- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^
Merci de votre confiance ?
L' équipe B'bies
C
Camille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
j'ai commandé 3 articles et il y a eu une erreur de couleur sur 2 ! ça fait bcp ! les bavoirs réglables sont très pratiques (je dirais à partir de 6 mois) le voile à mettre sur les couches lavable est bien, mais il est sensé être lavable. or en machine, il ressort tout abimé, non réutilisable pour moi.
M
Maryline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Recu ma commande satisfaite des produits maintenant reste plus qu a attendre l arrivé de bébé pour les testé.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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