Merci pour votre avis, Roland. Notre entreprise était fermé en aout, aussi nous avons offert la livraison sur cette période, la date de livraison allongé était clairement indiqué sur votre panier , sur votre commande. peut-être n'avez-vous pas vu cette information, nous en sommes désolé :-( Nous sommes certains que vous serez satisfait de la livraison future.
T
Tiziana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
J'ai commandé des bavoirs évolutifs et des lingettes lavables. Les deux produits sont de bonne qualité et j'en suis satisfaite. Bémol sur la livraison : je commande sur un site qui se veut écologique et je reçoit chaque lot de lingettes dans des emballages en plastique. Pas trop compris la démarche
Réponse de B’bies
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits. Toutefois, nous déplorons que vous n'ayez pas été satisfaite de l'emballage et comprenons votre incompréhension. Nous sommes actuellement en train de déployer un emballage en fécule de maïs sur tous nos articles, 100% compostable. Normalement en 2024 nous n'aurons plus d'articles emballés autrement qu'avec cet emballage écologique. Merci pour votre commentaire.
V
veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bonne expérience, personnel très sympathique, j’ai commandé des culottes menstruelles pour ma fille et moi-même et nous sommes (pour le moment) satisfaites, à voir sur le long terme. J’ai aussi commandé des culottes d’apprentissage, le pul supporte mal les lavages et d’être étendu au soleil, l’étiquette dans le dos gratte, produit qui demande des améliorations 😉
Réponse de B’bies
Merci beaucoup pour votre avis, Veronique. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Nous prendrons en compte vos remarques sur les culottes d'apprentissage afin d'améliorer notre produit.
L
LUCIE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
RAS, couches à essayer
Réponse de B’bies
Merci beaucoup Lucie pour votre avis.
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Tres bien mais délais trop long d'expédition j'ai reçu la commande presque 1 mois après.
Réponse de B’bies
Merci pour votre avis et votre note, Laura. Nous sommes vraiment désolés des délais d'expédition trop longs pour votre commande, je crois qu'il y avait un article en rupture de tsock
A
Allegra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Je n’aime pas la matière des cotons, j’en est d’autre chez moi d’une autre marque ils sont mieux De plus j’ai demandé à se qu’on me modifie une couleur du lot et ils ont refusés soit disant que ça leur prend trop de temps déçu
S
Sandra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
la lessive est super en revanche, les lingettes zéro déchets rangées dans un sac énorme en plastique j'ai trouvé ça INAPROPRIE
Réponse de B’bies
bonjour Sarah, En fait il s'agit d'un sac 100% COMPOSTABLE :-)
G
Guerline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Couches lavables vraiment top
R
Roch M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Les culottes sont un peu larges. Nous n'avons pas testés les accidents pipi car pas d'accident à ce jour.
S
Sandrine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Un des slips reçus présentait un défaut : la couture est mal réalisée au niveau de l'ourlet (ce qui fait un trou qui ne manquera pas de s'élargir).
Réponse de B’bies
Bonjour Sandrine, pouvez-vous nous contacter vis-à-vis du défaut constaté à réception ? Vos produits sont garantis 2 ans, nous vous l'échangerons sans sourciller :-)
S
Samira H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Pour les protections menstruelle je suis satisfaite. Mais pour les support à savon un flop total.
N
Nelly E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
J’ai fait l’achat du pack de 10 couches lavables et jai acheté des accessoires et insert supplémentaire. Malheureusement les couches sont beaucoup trop grandes pour mon bébé qui fait pourtant plus de 5kg… les matières ont l’air de bonne qualité mais nous devrons attendre plusieurs mois avant de pour les tester, dommage car c’est un investissement conséquent !
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Notre bébé est grand et fin. Les couches sont de très bonnes qualités. Mais nous avons à ce jour beaucoup de fuites. Nous allons attendre que bébé grossisse un peu. Poids de naissance 4kg640 pour une taille de 56cm.
Réponse de B’bies
Merci beaucoup pour votre avis Claire, et pour votre confiance dans notre produit. Nous sommes vraiment désolés que les couches ne conviennent pas à votre bébé, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience .Nous sommes ici pour vous aider et nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
E
Eve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
trés bien
Réponse de B’bies
Merci beaucoup pour votre avis, Eve. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
K
Karlyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J'ai bien reçu la commande conforme mais les culottes sont bien moins absorbantes que celles de marques concurrentes
I
Ingrid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Le produit correspond bien à mes attentes.
F
FLORIANE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J'ai commandé les TE2 et je suis déçu pour ma fille de deux mois car je trouve la matière très raide au niveau du ventre et je ne la sens pas à l'aise, est ce que les TE1 sont mieux, à voir je penses essayer et garder celles ci lorsqu elle sera plus grande. Cependant l'absorption est top.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Les pressions se ferment facilement. Mon fils de 9 ans réussit à la mettre seul. Pour l’instant pas de débordement dans le lit. Elle est assez étanche.
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Frais de port assez élevés pour un envoi à domicile d'un paquet de 100gr de poudre
A
Anthea B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je suis partagée. Je ne savais pas qu’il fallait prévoir des vêtements plus grands. Je trouve que les couches s’adaptent mal à la morphologie de mon fils. Je reste très mitigée.
V
Valérie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Très contente du produit le seul problème et pas des moindres, comment peut-on vendre des produits zéro déchet et les emballer dans du plastique, 1 sachet par lot de papier toilette soit 7 sachets, plus les 2 des sacs sans compter l'emballage du colis en plastique évidemment. Donc du plastique à gogo. Il existe pourtant des alternatives au plastique. Donc pas du tout zéro déchet.
Réponse de B’bies
Bonjour, merci pour votre commentaire pertinent. Vous avez tout à fait raison, mais nous avons des contraintes d'hygiènes; en effet nos entrepôt sont parfois poussiéreux .. Nous avons cependant réagit à cette préoccupation et depuis février 2023 nos produits sont emballés dans des sachets COMPOSTABLES :-)
H
Hoyame M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Commande d’un pack de couches lavables via VP, reçu modèles fille pour un bébé garçon, déçue. En dehors des motifs, satisfaite de la qualité des couches. RAS pour les rouleaux de voiles de protection
M
muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Taille correctement, facile et confortable. J'aurais aimé qu'elles absorbe un peu plus c'est un peu trop léger à mon avis
P
Pauline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Un peu grand pour bébé 9 mois. Cela coule le long de son cou et mouille ses vêtements par dessous.
S
Sophie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
les articles me plaisent et je suis satisfaite de ce que j'ai reçu, en revanche un article ne va pas au niveau de la taille et pas de nouvelles et de retour au message que j'ai adressé. Un peu de suivi des commandes serait bienvenu!
Réponse de B’bies
Bonjour Madame, vous avez écrit le samedi 21 janvier, et notre service vous a répondu le lundi 23 janvier ... Nous ne comprenons pas votre avis négatif :-(
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Je suis satisfaite de mon colis, mais je trouve dommage que certains de vos produits (culottes d'apprentissages) aient des motifs si genrés...
J
Julie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Pas encore testés mais malheureusement j ai reçu les motifs garçon alors que j avais commandé les motifs fille..c est dommage
A
Amélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bon kit de découverte dommage que cela mette longtemps à sécher.
M
Marion C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande reçue dans les délais indiqués, aucun produit manquant et petit fascicule explicatif très appréciable!
C
Célia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Conforme à la commande, livraison dans les temps... seul bémol, le sac plastique pour emballer la couche... Les couches sont lavées, rangées et prêtes à servir 😉
O
Ophélie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Premier lavage et déjà la couture de certaines lingettes s’abîme..
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Rapidité de livraison peut être même un peu trop 😅 Qualité des produits super
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Commande traitée rapidement et réception également rapide
C
camille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Colis reçu. Article conforme je recommande
C
Chloé T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Le produit ne tient pas. Au final, tout est parti à côté à plusieurs reprises. Très déçue
Réponse de B’bies
Bonjour Madame, Votre avis attire notre attention. Que s'est-il passé ? La feuille s'est plié dans la couche ?
F
Frédérique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Produits conformes, envoi rapide. Bonne qualité produits, mais certains produits pourraient être améliorés.
Réponse de B’bies
Merci pour votre avis. Aidez nous à améliorer le produit , qu'est-ce qui ne vous convient pas ?
A
Aurore C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Culottes très jolies, gaies et entreprise sérieuse. Il est noté que les culottes d'apprentissage ne sont pas adaptées pour la nuit et la sieste et je confirme... Je suis maman d'un petit garçon de 3 ans et demi, bientôt 4. J'ai commandé ces culottes parceque nous sommes dans la phase d'arrêt des couches la nuit et les accidents pipi la nuit sont fréquents. La fatigue d'accumule donc pour moi et mon fils. J'avais vu l'avertissement mais je me suis dit que cette culotte retiendrait peut être un peu le pipi le temps que le loulou se rende compte et que cela minimiserais un peu les dégâts mais ce n'est pas du tout le cas. J'avais imaginé que ces culottes adoptaient un principe comme les culottes menstruelles qui retiennent le flux des règles avec une partie plastifiée en plus comme une alaise. Mais non, il y a juste le tissus + la partie plastifiée elle même recouverte de tissus pour le confort et le côté culotte. Si vous êtes dans mon cas, je vous confirme donc que ces culottes sont absolument inutiles pour l'apprentissage de la propreté de nuit. Elles doivent juste servir en journée pour les tout petits accidents avec une réaction rapide pour changer l'enfant. Il serait intéressant (a destination de la R&D de B'bies) de réfléchir au développement d'une solution pour la propreté nocturne (type culotte menstruelle adaptée en taille + couche alaise). Ça n'existe nulle part et il y aurait un sacré marché de consommateurs intéressés (moi la première 😉).
Réponse de B’bies
Merci d'avoir pris le temps de nous détaillé votre expérience. Eh oui, ces culottes retiennent les petits pipis et ne sont pas faites pour la nuit , on le répète on le répète ... mais on constate bien que des mamans recherchent un produit pour ces soucis d'énurésie nocturne. Ces problèmes dont on parle peu en plus, comme une sorte de tabou!
Moi-même qui vous répond j'ai un garçon de 7 ans qui n'est pas 100% propre la nuit :-(
je tiens donc à vous rassurez, c'est vraiment un sujet "sur le feu" chez nous ; d'ici la fin de l'année nous mettrons en vente une gamme complète pour l'énurésie de 4 à 12 ans. une gamme de NUIT mais aussi de jour, plus adapté et plus fonctionnelle. Je ne peux malheureusement pas vous en dire plus mais nous avons connaissance du problème et allons tenter d'y remédier.
Cordialement,
L
Leynier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Articles de qualité m'a très déçue de la quantité de sacs plastiques... Le zéro déchet c'est vraiment pas ça...
Réponse de B’bies
Bonjour, vous avez tout à fait raison mais en @commerce il est impératif d'emballer les produits afin qu'ils ne soient pas salis quand ils arrivent chez le client, surtout que notre gamme est ciblé sur l'hygiène .
En 2023 nos emballages seront "Home compostables", notre entreprise concentre ces efforts sur ce sujet très important !
P
Priscilla R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Dommage que le colis ne soit pas arriver dans les temps. On nous vend 48h de délais mais bon. Pop si jai choisi bbies cest a cause du délais "rapide" sinon je serais aller chez Amazon. Et on nous dit "voyez avec le fournisseur" pffff cest à vous de changer de fournisseur
Réponse de B’bies
Bonjour Madame,
Vous avez commandé le 29 aout et nous avons remis au transporteur vote colis le jour même. Il arrive malheureusement que certains acheminements prennent plus de temps , nous sommes désolé que cela vous soit arrivé.
Contactez notre service client pour obtenir un avoir de vos frais de port payé, nous accéderons à votre demande sans sourciller.
Ensuite concernant votre remarque sur "voyez avec le fournisseur", cela ne peut pas venir de nous car nous sommes fabricant de nos produits, surement une réponse apporté par le transporteur que vous avez contacté? Notre équipe reste à votre dispositin au 02 40 69 5804 du lundi au vendredi 9H à 17H
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bon produit mais ma commande a été passer 2 fois !!!!
Compte suspendu
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