Avis B’bies : Découvrez les avis clients de bbies.fr (Page 9)

C

cindy F.

Publié le 02/02/2018 à 16h03 suite à un achat du 31/01/2018

Commande reçue dans les temps annoncés mais il serait bien d'avoir le numéro de suivi disponible.

J

Juliane H.

Publié le 28/01/2018 à 13h59 suite à un achat du 26/01/2018

Le site est agréable, la transaction facile

F

FLORIAN G.

Publié le 25/01/2018 à 16h18 suite à un achat du 03/01/2018

Commande reçue mais une erreur dans la commande. Impossibilité de joindre la société par mail, téléphone ou autre... Apparemment je ne suis pas le seul. Cela fait bien 15 jours que ça dure dommage!

P

Pierre H.

Publié le 25/01/2018 à 13h45 suite à un achat du 23/12/2017

Nul, commande passé le 23 decembre 2017, plusieurs mails envoyé , jamais eu de réponse , colis reçu le 20 janvier 18.... presque 1 mois de délais pour cette commande! l'entreprise se trouve a 40 km du lie de livraison.

L

Laura B.

Publié le 19/01/2018 à 08h57 suite à un achat du 11/01/2018

Impossible de joindre le service client alors que ma commande est arrivée incomplète (il manque les 3/4 de mes achats)

Réponse de B’bies Publiée le 06/06/2019

Bonjour,

Nous avons rencontrés en effet quelques soucis internes qui sont à présent totalement résorbés :-)

Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

- Sur notre ligne téléphonique

- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr

- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^

Merci de votre confiance :-)
L' équipe B'bies

C

Clémence M.

Publié le 18/01/2018 à 10h42 suite à un achat du 04/01/2018

Très déçue : ma commande est non conforme (sac et couche) et il manque un produit (savon). Quand j'ai contacté le service client, il m'ont dit qu'ils allaient me réenvoyer les articles manquants ou non conforme mais 10 jours plus tard, je n'ai rien reçu et ils ne répondent plus à mes mails. Le n° de téléphone est payant. Bref, impossible d'introduire une vraie réclamation et d'obtenir une solution. J'ai donc perdu de l'argent et je déconseille ce site.

Réponse de B’bies Publiée le 06/06/2019

Bonjour,

Nous avons rencontrés en effet quelques soucis internes qui sont à présent totalement résorbés :-)

Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

- Sur notre ligne téléphonique

- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr

- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^

Merci de votre confiance :-)
L' équipe B'bies

S

Stéphanie C.

Publié le 14/01/2018 à 13h59 suite à un achat du 07/01/2018

Le site est très clair et bien présenté. Je dirais qu'il manque un peu plus d'indications sur les produits (descriptifs un peu plus complet et surtout utilisation préconisée). Sinon commande faite et reçue dans les délais. Les accessoires ont l'air de très bonne qualité. Par contre, j'ai demandé deux renseignements au service client il y a une semaine et je n'ai toujours pas de réponse, c'st dommage.

M

marie noelle D.

Publié le 19/12/2017 à 17h26 suite à un achat du 16/12/2017

envoie rapide et soigné, seul bémol le lot de sac que j'avais commandé ne m'a pas été envoyé dans le coloris demandé

Avis clients de B’bies

Avis 1 et 4 étoiles

Avis 1 et 4 étoiles

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