Avis clients de B’bies

Très bien

Colis arrivé très rapidement. Reste plus à tester les produits !

bon produit - et promo interessante

Simple remarque Je prend les couches lavables par souci écologique et elles sont envoyées dans des sachets plastiques individuels = moyen!

Quelle dommage d'avoir pris la peine de supprimer mon commentaire indiquant de nombreux écueils suite à une commande réalisée sur le site bbies.fr : - aucune confirmation de paiement - aucune confirmation d'envoi - un numéro client non fonctionnel Le produit reçu, au final : - ne respecte pas le délai de livraison annoncé - composition mensongère (100% synthétique et non doublure en laine d'agneau !)

j ai commander il y a 4 jours silence radio personnes ne repond ni a mes mails ni au telephone le statut de ma commande reste inerte pourtant il y a bien ecris livraison rapide pourtant je sais que leurs produits st bon et de bonne qualite je l ai utilise deja pour ma fille de 19 mois et en suis tres contente le prix est abordable la qualite super je n ai aucun souci de fuites il faut juste bien apprendre a les positionner donc je trouve ca dommage qu il n y est pas un meilleurs suivi clientèle et une meilleur communication peut etre ont il un probleme.... a voir j espere etre tres vite fixé

Les produits sont de bonne qualité mais le choix des couleurs/motifs de certains de mes produits n'a pas été respecté.

Bon service mais un peu cher.

Sur ma précédente commande j’ai reçu seulement 3 couches au lieu de 5,et ce n’etait pas celles commandée. Je les ai reçues plus d’un mois après avoir passé commande.J’ai envoyé plusieurs mails sans réponses

Envoi rapide,produit correspondant à mon attente.

Super produits rien à dire de ce côté. Néanmoins, aucune communication avec le client. J'ai passé commande et payé par virement. Rien ne nous indique que le payement a été pris en compte, j'ai envoyé un mail au service client et je n'ai eu aucun retour. J'ai reçu la dite commande mais le flacon d'huile essentielle était mal fermé et une petite quantité s'est renversée dans le colis.

Bon achat. En revanche un problème avec la société de livraison qui a LANCE mon colis sur la fenêtre des voisins situés à l'étage au-dessus. Beau lancé, mais absolument inadmissible !!

Commande de couches lavables TE2 assez satisfaisante. Livraison vraiment rapide! Hélas, le site manque d'informations sur l'usage de chaque accessoire et ses dimensions: les insert ne sont pas adaptés aux couches TE2 et le grand filet de lavage est trop grand.

Je suis extrêmement déçu de B'bies. Voilà plus d'un moins que j'ai passé commande. Je n'ai toujours pas reçu mon coli. Aucun numéro de disponible pour les contacter. Je leur est déjà envoyé 2 e-mail sans réponse. C'est honteux! Par contre pour enquesser l'argent c'est rapide! Je ne recommande absolument pas se marchand

Attention: j'ai pas encore reçu les produits! Mon impression porte sur le service. J'ai difficulté d'interaction avec l'équipe de cet enseigne. En gros le service après-vente est quasi absent. J'ai ajouté les articles en double est j'ai passé la commande comme ça (oui, ma faute bien evidémént), MAIS j'ai envoyé plusieurs messages sur le site, sur l'adresse mail 'contact', et sur FB -> 0 response, 0 réaction! Ma commande a été envoyé tant que telle, sans la modification souhaite. (Et en plus j'ai vu que mon message sur FB a été lu!) Je ne commanderai plus sur le site à cause de ce manque de communication et SAP. Ca prends trop du temps et efforts pour regler moindre probleme

Le vendeur se permet d'échanger des produits sans en informer le client. Aucune réponse au mail. Sav absent malgré mon insistance. A éviter !!!

J'ai souhaité contacter le SAV pour demander des conseils sur les couches lavables et n'ai trouvé aucun numéro.

Site Ok. Pas mal de choix. Traitement et livraison de la commande assez longs : commande passée le 17 août et reçue le 4 septembre... Le produit commandé a l'air bien. A voir à l'usage.

Arnaque! Colis jamais reçu. Service client inexistant (jamais aucune réponse...). Leur boite mail est saturée et le numéro de téléphone HS!!! Par contre ma CB a bien été débitée.

Le site parle de stocker les couches dans des seau mais ne sont pas vendus via le site.

Pas d'avis favorable dans la mesure ou au devais recevoir ma commande sous 48 malheureusement cela fait de plus de 96 heurs que j'attend et je ne l'ai toujours pas reçu et impossible de faire un suivie perso je ne repasserai par eux bon courage au nouveau clients je passe mon tour

Toutes les explications que je cherchais ont été trouvé sur le site. Très bien

Couleur du produit n'est pas la même que sur la photo sur le site.

J'ai pu passer une commande sans avoir à créer un compte client par faute. Je n'ai du coup pas accès à un compte pour suivre mes commande ou autre. J'ai écris de suite à votre Web Master mais toujours aucune réponse.

commande non reçu malgré le délai de 24/48H annoncé

Très bons produits livrés très rapidement. Seul bémol, les descriptions des produits sont vraiment minimalistes, j'ai dû chercher les informations sur des forums. Mais partout je n'ai trouvé que des informations positives sur les produits. Et je suis très contente de ceux que j'ai reçus.

Très bien

Je n'ai toujours pas recu mon colis

Le site est très bien fait ! J'attends de recevoir mon pack avant de me prononcer sur la finalité. Merci

Un double prélèvement pour une seule commande. Plusieurs mails adressés : aucune réponse. Et pas de numéro de téléphone...

Commande envoyé dans les temps. Produits de bonne qualité

envoie rapide et soigner petit erreur de motif de couche et manque de produits dans ma commande mais très contente

Très bon

Rapide et efficace

Suite à un petit problème avec ma commande et n'ayant pas de réponse (rapide)à mon mail, il est impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Le problème s'est ensuite réglé par la suite par mail.

Rapide efficace bons produits

Produits de bonnes qualité. Prix correct. Très jolis articles.

Le site me paraît bien maintenant j attend la livraison

Livraison qui correspond à ma commande. Les couches sont de bonnes qualités. Par contre je n'ai pas eu de réponse au mail que je leur ai envoyé... C'est dommage... J'espère que ma commande va bien arriver.

Site qui a l´air bien professionnel mais il n’en est rien ! Commande passée le 19/02/2018 normalement 24h/48h pour réceptionner celle-ci hors je n’ai jamais eu mes couches à ce jour soit le 2 mars! Aucune ligne de téléphone pour joindre le service client, j’ai envoyé deux e-mail sans aucunes réponses de la part de B’bies! Site à fuire !