Avis clients de B’bies

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 929 avis publiés

Avis 1 et 3 étoiles

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F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Je note 1 étoile pour les motifs, autrement quelle déception. Bébé mouillé malgré les inserts , impossible de ravoir les tâches. Je voulais des couches écologiques mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
C
Corinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Livraison rapide mais 2 soucis Le manque de description d'un produit fait qu'il ne me convient pas taille d'une culotte menstruelle différente de l'indication sur l'emballage et de la commande à retourner pour échange
F
Forissier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Les proteges slips sont bien et fin mais j aurais aimer voir une photo de l interieur car je cherche bambou blanc
J
Jacqueline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Tres déçue, je pensais acheter made in France et c'est made in China...Bonjour le circuit court!
A
adeline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Il y a 2 bavoirs qui ne pas comme sur la photos. Quelques petites taches sur les bavoirs.
C
Colette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Le protège slip ne garde pas sa place et c'est fortement désagréable. Trop épais également. Je n'aime pas du tout .par respect je note 3 étoiles
C
Caroline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Le jouet est bien mais je n'ai pas compris pourquoi la bascule ( le socle) était poussiéreuse voire porteuse de traces d'humidité ...mauvais stockage ? On vérifie cela avant d'expédier non?
A
Alex L.
Note : 1 sur 5
Insert arrivé tâcher! Livraison en pratiquement 2 semaines au lieu 24/28h comme mentionné. C’est la première fois que je commande et la dernière
Réponse de B’bies
Bonjour Madame,
Concernant le produit abîmé, contacter nos services SAV pour expliquer le problème, vos produits sont sous garantie :-) Vous avez passé commande le samedi 18 septembre et nous avons expédié votre colis dès le lundi 20 septembre. Ensuite sur le suivi on constate que c'est le transport qui a rencontré des difficultés. Nous avons contacté le transporteur pour obtenir des explications, nous sommes navré des désagréments que cela à pu vous causer.
M
marion L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Je n'ai pas encore testé les couches. Cependant je suis déçue par l'envoi du colis. La liste des éléments dans le pack decouverte n'est pas claire. Quand j'appelle le sav pour indiquer que le colis est incomplet, on me promet par deux fois de renvoyer l'élément manquant. Je n'ai rien reçu plus de 3 semaines après malgré un personnel au sav sympathique.
S
sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
j'ai acheté 4 masques il manque un filtre dans le masque les valves ne tienne pas sont t'il homologué point faible n'est pas fabriqué en France
M
Mathilde C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bonne qualité motifs décevant
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bien, mais je ne crois pas que ça protège assez
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Le masque commande n'était pas a la taille voulue. Sinon réception rapide du produit
M
Marine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Expédition lente colis reçu après la saint Valentin alors que la commande à été faite 15 jours avant !!
L
Laurie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Le colis a été réceptionné dans un délais complètement raisonnable. Je n'ai pas encore testé les couches, bébé arrivant prochainement, par contre je trouve dommage l'emballage individuel de chaque couche (on se fournit quand même avec se produit pour une démarche environnementale...) et l'odeur qui se dégage du paquet neuf... traitement des textiles?
L
Louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le confort du masque est nettement en deçà de mon attente, notamment pour l respiration.
S
Stéphanie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
La livraison fût excellente, au-delà de mes attentes. Les produits étaient bien emballés cependant je rencontre des difficultés. J'ai un nourrisson d'un mois et tous les matins j'ai des fuites. Serait ce les inserts qui ne seraient pas adaptés?
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
après utilisation par moi et ma fille, les protèges slips et les serviettes sont très douces, et pour le moment, elles correspondent à leur 1ere utilisations de protection, par contre, elles se déplacent dans le slip, donc c'est un peu gênant lors des mouvements au cours de la journée
F
Fatima A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Des produits de bonne qualité. Dommage que j'ai rencontré beaucoup de difficultés pour la livraison.
L
Laurence C.
Note : 3 sur 5
Il est indiqué sur le site que les frais de livraison sont gratuits à partir de 49€ d’achat mais c’est uniquement valable vers la France... et lorsque l’on veut faire livrer vers la France , le prix du produit passe de 45€ à 56€!
Réponse de B’bies
bonjour Madame, Oui nous livrons en France gratuitement mais nous ne pouvons pas faire ce geste pour nos pays voisins, nous en sommes désolé. Ensuite l'écart sur les produits quand vous passez de France à Hors France correspond à la TVA. Ce taux de 20% est le taux légal que nous reversons à l'état et applicable sur l'intégralité des produits en France.
V
virginie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Achat d'un masque en tissu enfant avec valve (pour enfant jusqu'à 9 ans), taille juste adaptée à ma fille de 8ans. Achat d'un masque en tissu adulte avec valve, ne s'adapte pas à ma fille de 11ans (au niveau du menton masque trop grand), parfais pour un adulte. Dommage qu'il n'existe pas de taille intermédiaire pour les ados, et qu’après avoir laissé 2 messages avant commande je n'ai pas eu de réponse concernant les dimensions des masques. Pochette intérieure pour glisser le filtre un peut gênante, en contact avec la bouche. A voir à utilisation hebdomadaire.
A
Amelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Ne precise as le lieu de fabrication
E
Elodie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bonne qualité mais élastique de la couche culotte saillant. Il marque la peau
C
Christophe I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Colis reçu avec marchandise manquante ! 1 masque reçu 2 commandés 8 filtres reçu sur 10 commandés Demandé le manquant non réceptionné!
S
Sandra T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
J’ai commandé des serviettes hygiéniques lavables et des voiles pour couches lavables. Rien à redire pour ces articles... Par contre j’ai commandé 2 masques de protection qui sont arrivés non emballés et sans aucune instruction quant au lavage, changement du filtre, durée d’utilisation... Je ne recommande pas l’achat de masques chez eux
Réponse de B’bies
Bonjour Madame, Vous avez commande mi-avril, il est vrai que les débuts avec les masques on été très chaotique :-)
Maintenant tout est rectifié et chaque masque est envoyé sous emballage scellé avec mode d'emploi complet en français. Merci encore de votre confiance,
Y
Yves D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonjour. A fuir .... J'ai commandé chez B'bies, depuis 3 semaines et après relance par mail, aucune nouvelle ! Je déconseille fortement ce site
E
emilie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
couches recues rapidement mais pas avec la selection de couleurs voulue. lorsque je les ai contacté pour echanger, j ai eu une première reponse puis le sav n a plus jamais repondu et a meme effacé notre echange sur le site. impossible de les contacter par téléphone de meme il serait honnete de leur part de dire que c est de la revente de couches chinoises et non francaises comme cela est mis en avant bref je ne recommande pas du tout
S
Sandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Ce modèle de couches lavables n’est pas adapté à toutes les morphologies. Les enfants ont les fesses rebondies et je n’ai jamais pu les ajuster. J’ai dû acheter une autre marque ... c’est dommage ! De plus les insert amovibles sont souvent inconfortables à cause des boutons pressions. Bref, un bon concept au départ mais réalisation pas terrible. J’espère que ce commentaire aidera à améliorer vos modèles.
S
Saroja L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
J'ai commencé à utiliser les couches b'bies pour mon premier enfant il y a 6 ans. Tout c'était bien passé. J'ai racheté ces couches pour mon 2eme enfant l'année dernière. La qualité n'est pas au rendez-vous. Quelques couches avaient le fil de suture décousu à réception. J'ai contacté le service client plusieurs fois, mais recevoir de réponse de leur part. De plus, après quelques utilisation, les inserts ont commencé à plucher. Résultat des courses, je n'utilise plus ces couches car je ne suis pas prête à investir dans des couches de moindre qualité !
A
AUDREY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Pour La livraison rien à dire, les couches correspondent aux images. 2 étoiles en moins tout simplement parce que je trouve que les fuites sont récurrentes, quand ma fille dormait avec en journée, les urines dépassait assez souvent. Bon peut-être c'est parce que j'ai pris les couches sans goussets.
C
Coralie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je suis sur un forum de CL et ils disent que vos CL ne sont pas françaises. Les scratch vieillissent très mal dommage car perso j'aime bcp les couches.
A
Aurelie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Achat de couches lavables : très déçue... Je ne m'en sers pas. Payé cher pour un résultat qui n'est pas là. Et après contact avec le service client , difficile de faire un retour et de justifier que le problème vient du produit.
P
Pierre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Nul
C
Chaniot C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Des produits made in china ... pas très responsable pour des couches lavables ..
C
Charline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
J’aurais aimé pouvoir acheter la chancelière....
L
léa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
très déçue. les pressions des inserts ne fonctionnent pas. j'ai envoyé un email de réclamation... sans retour !!!
L
Lucille A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Obligée de mettre une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Leur cup vient d’un grossiste chinois, Aliexpress ou Alibaba... donc clairement ça vaut pas le coup. Leurs serviettes sont encore plus épaisses que trois serviettes nuit de vraies marques superposées. Et à mon avis elles ne viennent pas d’ici vu leur qualité... elles ne sont bonnes qu’à nettoyer les vitres !
M
Marie ange C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
je ne suis pas satisfaites des cuches lavables ni sous-vetements Bbies. J'ai utilisé les couches lavables sur mon garçon de 2 ans et il y a beaucoup de fuites, ainsi que des irritations à l'intérieur des cuisses (elles sont garanties jusqu'aux 17 kg de l'enfant, mon garçon faisait 11kg). Quant aux sous-vêtements, ils provoquent des irritations.
J
Jonathan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Colis recu r.a.s par contre sav zero Envoyé 3 mail sans aucun retour
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
J'ai commandé un échantillon serviette hygiénique lavable flux M mais c'est hyper long en fait c'est pour flux abondants. Si la formulation avait été en ce terme j'aurais choisi le protege slip qui fait quand même 24cm! Colis perdu mais finalement livré. Coloris très sympa et douceur +++ A voir dans le temps même.si vu la taille je ne vais pas beaucoup l'utiliser.

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