Avis clients de B’bies

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 929 avis publiés

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Audrey C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bonjour, Alors le problème vient peut etre de la livraison mais le carton est arrivé au point relais tout ouvert et la fermeture de la tête du cheval déchirée. cordialement
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
j'étais satisfaite de ma précédente commande donc j'ai renouvelée mon achat
E
emilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bonjour, j'ai fait une demande pour vous retourner mon colis il y a maintenant 1 semaine mais toujours aucune nouvelle de votre part. Est-ce normal?
G
Gérard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
negatif
Réponse de B’bies
Bonjour Monsieur, nous avons reçu votre avis négatif, que se passe-t-il ? Le produit ne correspond pas à vos attentes ? Merci de nous répondre à hello@bbies.fr
Ö
Ömer K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Jamais au sec et fuite à chaque fois pendant la nuit. Vraiment déçu.
J
Jessica J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
J'ai souhaité effectuer un retour de produit car trop petit avion de recommander la taille au dessus Aucune réponse par mail Et sur le site impossible de valider l'envoi du mail
N
Natalya S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Achat et livraison super rapide par contre les couches fuites rapidement
M
Manon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonjour, j'ai commende un lot de 3 bavoirs plus un bavoir seul afin d'en avoir 4 mais seul le lot de 3 était dans le colis...
M
michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
je n'ai pas recu mon colis dc je demande le remboursement
A
Aurelie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le service est compétent et agréable. Le problème sont les produits. Ils ne sont pas utiles puisque même les inserts ont une taille non adaptée du coup avec ou sans couche c’est pareil.
A
Allegra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Je n’aime pas la matière des cotons, j’en est d’autre chez moi d’une autre marque ils sont mieux De plus j’ai demandé à se qu’on me modifie une couleur du lot et ils ont refusés soit disant que ça leur prend trop de temps déçu
L
Laure-Elie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Attention retour payant
S
Sandra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
la lessive est super en revanche, les lingettes zéro déchets rangées dans un sac énorme en plastique j'ai trouvé ça INAPROPRIE
Réponse de B’bies
bonjour Sarah, En fait il s'agit d'un sac 100% COMPOSTABLE :-)
R
Roch M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Les culottes sont un peu larges. Nous n'avons pas testés les accidents pipi car pas d'accident à ce jour.
G
Guillemine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
J’ai fait une demande de retour pour les culottes d’apprentissage dont la taille est malheureusement trop grande mais je n’ai aucun retour. Je ne sais pas la démarche pour les renvoyer.
Réponse de B’bies
bonjour, Après vérification vous avez fait votre demande le 10 Juillet et une étiquette de retour à nos frais vous a été envoyé le 11 juillet :-(
S
Samira H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Pour les protections menstruelle je suis satisfaite. Mais pour les support à savon un flop total.
N
Nelly E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
J’ai fait l’achat du pack de 10 couches lavables et jai acheté des accessoires et insert supplémentaire. Malheureusement les couches sont beaucoup trop grandes pour mon bébé qui fait pourtant plus de 5kg… les matières ont l’air de bonne qualité mais nous devrons attendre plusieurs mois avant de pour les tester, dommage car c’est un investissement conséquent !
F
FLORIANE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J'ai commandé les TE2 et je suis déçu pour ma fille de deux mois car je trouve la matière très raide au niveau du ventre et je ne la sens pas à l'aise, est ce que les TE1 sont mieux, à voir je penses essayer et garder celles ci lorsqu elle sera plus grande. Cependant l'absorption est top.
M
Morgane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Ca traverse de partout
A
Anthea B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je suis partagée. Je ne savais pas qu’il fallait prévoir des vêtements plus grands. Je trouve que les couches s’adaptent mal à la morphologie de mon fils. Je reste très mitigée.
V
Valérie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Très contente du produit le seul problème et pas des moindres, comment peut-on vendre des produits zéro déchet et les emballer dans du plastique, 1 sachet par lot de papier toilette soit 7 sachets, plus les 2 des sacs sans compter l'emballage du colis en plastique évidemment. Donc du plastique à gogo. Il existe pourtant des alternatives au plastique. Donc pas du tout zéro déchet.
Réponse de B’bies
Bonjour, merci pour votre commentaire pertinent. Vous avez tout à fait raison, mais nous avons des contraintes d'hygiènes; en effet nos entrepôt sont parfois poussiéreux .. Nous avons cependant réagit à cette préoccupation et depuis février 2023 nos produits sont emballés dans des sachets COMPOSTABLES :-)
K
KRYSTEL M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Sur 18couches commandé l une comporte un défaut il manque un bouton pression. J'ai écris un mail et aucune réponse. Merci d'en tenir compte et de me répondre pour un retour de cette couche. Cordialement
P
Pauline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Un peu grand pour bébé 9 mois. Cela coule le long de son cou et mouille ses vêtements par dessous.
J
Julie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Pas encore testés mais malheureusement j ai reçu les motifs garçon alors que j avais commandé les motifs fille..c est dommage
O
Ophélie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Premier lavage et déjà la couture de certaines lingettes s’abîme..
A
Aurore C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Culottes très jolies, gaies et entreprise sérieuse. Il est noté que les culottes d'apprentissage ne sont pas adaptées pour la nuit et la sieste et je confirme... Je suis maman d'un petit garçon de 3 ans et demi, bientôt 4. J'ai commandé ces culottes parceque nous sommes dans la phase d'arrêt des couches la nuit et les accidents pipi la nuit sont fréquents. La fatigue d'accumule donc pour moi et mon fils. J'avais vu l'avertissement mais je me suis dit que cette culotte retiendrait peut être un peu le pipi le temps que le loulou se rende compte et que cela minimiserais un peu les dégâts mais ce n'est pas du tout le cas. J'avais imaginé que ces culottes adoptaient un principe comme les culottes menstruelles qui retiennent le flux des règles avec une partie plastifiée en plus comme une alaise. Mais non, il y a juste le tissus + la partie plastifiée elle même recouverte de tissus pour le confort et le côté culotte. Si vous êtes dans mon cas, je vous confirme donc que ces culottes sont absolument inutiles pour l'apprentissage de la propreté de nuit. Elles doivent juste servir en journée pour les tout petits accidents avec une réaction rapide pour changer l'enfant. Il serait intéressant (a destination de la R&D de B'bies) de réfléchir au développement d'une solution pour la propreté nocturne (type culotte menstruelle adaptée en taille + couche alaise). Ça n'existe nulle part et il y aurait un sacré marché de consommateurs intéressés (moi la première 😉).
Réponse de B’bies
Merci d'avoir pris le temps de nous détaillé votre expérience. Eh oui, ces culottes retiennent les petits pipis et ne sont pas faites pour la nuit , on le répète on le répète ... mais on constate bien que des mamans recherchent un produit pour ces soucis d'énurésie nocturne. Ces problèmes dont on parle peu en plus, comme une sorte de tabou!

Moi-même qui vous répond j'ai un garçon de 7 ans qui n'est pas 100% propre la nuit :-(

je tiens donc à vous rassurez, c'est vraiment un sujet "sur le feu" chez nous ; d'ici la fin de l'année nous mettrons en vente une gamme complète pour l'énurésie de 4 à 12 ans. une gamme de NUIT mais aussi de jour, plus adapté et plus fonctionnelle. Je ne peux malheureusement pas vous en dire plus mais nous avons connaissance du problème et allons tenter d'y remédier.

Cordialement,
L
Leynier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Articles de qualité m'a très déçue de la quantité de sacs plastiques... Le zéro déchet c'est vraiment pas ça...
Réponse de B’bies
Bonjour, vous avez tout à fait raison mais en @commerce il est impératif d'emballer les produits afin qu'ils ne soient pas salis quand ils arrivent chez le client, surtout que notre gamme est ciblé sur l'hygiène .
En 2023 nos emballages seront "Home compostables", notre entreprise concentre ces efforts sur ce sujet très important !
P
Priscilla R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Dommage que le colis ne soit pas arriver dans les temps. On nous vend 48h de délais mais bon. Pop si jai choisi bbies cest a cause du délais "rapide" sinon je serais aller chez Amazon. Et on nous dit "voyez avec le fournisseur" pffff cest à vous de changer de fournisseur
Réponse de B’bies
Bonjour Madame,

Vous avez commandé le 29 aout et nous avons remis au transporteur vote colis le jour même. Il arrive malheureusement que certains acheminements prennent plus de temps , nous sommes désolé que cela vous soit arrivé.
Contactez notre service client pour obtenir un avoir de vos frais de port payé, nous accéderons à votre demande sans sourciller.

Ensuite concernant votre remarque sur "voyez avec le fournisseur", cela ne peut pas venir de nous car nous sommes fabricant de nos produits, surement une réponse apporté par le transporteur que vous avez contacté? Notre équipe reste à votre dispositin au 02 40 69 5804 du lundi au vendredi 9H à 17H
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bon produit mais ma commande a été passer 2 fois !!!!
C
Chloé H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Très déçue. Le toucher des tissus, la matière.
M
Martine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Suite à problemes informatiques, méga cafouillages entre commandes et livraison à la rentrée. Les services contactés ont cependant informé et suivi l'affairqe .Tout semble revenu à la normale. Je reserve cependant mon avis car commande en cours
M
Manal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Dommage que lorsque l'on commande la marque des serviettes lavables ne sont affichés
E
Elise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Déçue par l'achat d'un pack de couches lavables taille naissance. Essayées lorsque notre bébé faisait 3kg, puis 4kg. Les selles fuient sur les côtés des cuisses. Pas très pratique donc...
E
estèle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Livraison GLS déplorable, colis livré en retard et laissé dans le couloir de l’immeuble par terre à moitié ouvert. Récupéré deux jours après par la femme de ménage des parties communes. Bref pas de surprise avec GLS.
A
ALEXANDRA H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Un peu déçu La livraison est très rapide et les culottes d apprentissage ont l air bien . Cependant il y a un defaut d impression sur l'une d elle . Rien de grave poir l utilisation mais je trouve le produit chers donc je m attendais à ce que cela soit parfait. D autant plus qu ils ont une rubrique anti gaspi qui permet de ventre des produits avec des défauts.
A
Anne-Claire T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Déçue par ces culottes d'apprentissage. Elles ne sont pas étanches et des fuites avec le pipi qui coule le long des jambes (dès le 1er pipi)
Réponse de B’bies
Bonjour,
Nous avons échangé ensemble et comme indiqué sur la fiche produit les culottes d'apprentissage ne sont pas des couches. Elles ne peuvent pas servir la nuit et ne peuvent pas remplacer une vraie couche. Cela retient les petits INCIDENTS et il faut vraiment que l'enfant ait enclenché la démarche "d'avoir envie de devenir propre " :-)
A
Aurélie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Tellement déçue des culottes d'apprentissage. J'avais commencé par en acheter 1 (taille S, blanche avec des têtes de renard), j'avais été contente. J'ai cette fois acheté un lot de 5 (taille M) et là, qu'elle déception, le système d'absorption est différent et l'absorption est totalement inexistante. Le premier pipi "s'échappe " de la culotte pour couler parterre. Une culotte "traditionnelle" est aussi peu absorbante à la différence qu'elles ne coûtent pas ce prix. Résultat, ces culottes serviront quand ma fille sera définitivement propre mais en aucun pas pour apprendre à l'être.
C
Coralie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Belles culottes d'apprentissage avec de jolis motifs Dommage que ça taille un peu grand
C
Chloé H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Je suis extrêmement déçue... Les couches fuient malgré les nombreux réglages différents, je suis obligé de changer pijama et body à chaque change , mon bébé est toujours trempé... Je regrette vraiment mon achat car ce n'est pas une petite somme...
D
Deborah S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
J'aime le design de ces couches, elles sont faciles d'utilisation Cependant, le bémol est que pour pas qu'il y ait de fuites sur ma fille de 3 mois et demi, j'ai du serrer au maximum la couche pour que l'entre jambes soit bien pris ! Et ça lui fait de sacrées marques des élastiques au niveau de l'intérieur des cuisses... J'espère qu'en grandissant ça ira mieux

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