Avis B’bies : Découvrez les avis clients de bbies.fr (Page 38)

C

Christèle T.

Publié le 03/09/2019 à 05h38 suite à un achat du 13/08/2019

Site beau et simple d' utilisation

M

Mylène C.

Publié le 20/08/2019 à 06h49 suite à un achat du 18/08/2019

Le site n'est pas très bien fait pour faire des recherches précises sur les modèles de couches souhaitées

A

Anna P.

Publié le 01/08/2019 à 12h07 suite à un achat du 30/07/2019

Site clair et facilement utilisable. Rien à dire de négatif. Merci

V

Virginie O.

Publié le 24/07/2019 à 16h00 suite à un achat du 09/05/2019

Livraison rapide et produits globalement conformes aux photos (j'a reçu 1 produit différent à savoir un sac à couche). Je reste déçue pour l'heure car après 1 mois d'usage, l'armure des velcros des sur-couches se défait. Cela conduit donc à ce que les velcros se décousent des couches. Je me doutais de la relative durabilité de ces derniers, mais certainement pas au bout d'un mois pour ce qui devait être pour moi un investissement de plusieurs années (TE2). Les finitions manquent également de soin sur les sur-couches, quelques coutures se sont déjà dépiquées. En revanche et pour le moment, rien à redire sur les inserts qui remplissent parfaitement leur rôle. La qualité des textiles utilisés pour la fabrication des couches et inserts semble au rendez-vous, à vérifier dans la durée compte tenu de la déconvenue des velcros. Je ne recommande donc pas les sur-couches à fermetures scratch.

Réponse de B’bies Publiée le 27/08/2019

Bonjour Madame,
Vos produits sont garantis 2 ans, et malgré le soin donné à leur fabrication nous ne sommes pas à l’abri d'une défectuosité. Pouvez-vous prendre contact avec notre équipe au 02 40 69 5804 ou directement auprès de Violaine ( vdiais@bbies.fr ) afin de pouvoir procéder à l'échange des produits anormalement abimés ? Nous restons à votre complète disposition,

M

Marie G.

Publié le 23/07/2019 à 14h28 suite à un achat du 17/07/2019

claire

M

Melanie N.

Publié le 20/07/2019 à 11h42 suite à un achat du 16/07/2019

Satisfaite de mon premier lot acheté en 2013 (te2) j’ai renouvelé l’expérience avec des te1. Livraison rapide. Bon contact avec le service client pour le suivi de commande

L

LYDIE L.

Publié le 16/07/2019 à 06h58 suite à un achat du 13/07/2019

site facile, livraison rapide

E

Eva D.

Publié le 03/07/2019 à 14h15 suite à un achat du 01/06/2019

Tout était conforme et livré rapidement. Pour l'instant, je suis très contente de vos produits. A voir, dans la durée.

C

Caroline A.

Publié le 25/06/2019 à 19h21 suite à un achat du 21/04/2019

Aucun service après vente. Erreur sur ma dernière commande (pas reçu la bonne couche) et pas de réponse à un message de réclamation. Je ne recommande pas!!

Réponse de B’bies Publiée le 26/06/2019

Bonjour Madame,

Nous venons de prendre connaissance de votre avis déposé à l’encontre de notre site ( notation 1/5 sur avis garantit). Depuis mi-avril nous avons mis en place une nouvelle équipe commerciale pour être au plus près de nos clientes et évidemment votre insatisfaction nous touche. Cependant nous regardons votre compte cliente et plusieurs points nous interpelle ; Aucuns messages n’a été envoyé ( par quel biais avez-vous tenter de nous contacter ?) / vous indiquez ne pas avoir reçu certain produit comme le savon détachant mais après avoir longuement regardé vos deux commandes, nous ne trouvons pas cet article dans vos commande.

Pouvez-vous nous expliquer dans le détail ce qui ne convient pas s’il vous plait ?

Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

- Sur notre ligne téléphonique

- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr

- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^

Merci de votre confiance ?
L' équipe B'bies

M

manon V.

Publié le 24/06/2019 à 20h18 suite à un achat du 22/05/2019

super

M

Marie Ange S.

Publié le 24/06/2019 à 14h43 suite à un achat du 06/03/2019

Délais de livraison non respecté . Mais ça vaut le coup de patienter produits conformes au descriptif.

Réponse de B’bies Publiée le 25/06/2019

Madame, Nous venons de générer un avoir de vos frais de transport payé pour le retard dans l'acheminement de votre colis, A votre complète disposition,

P

Peggy J.

Publié le 24/06/2019 à 14h08 suite à un achat du 19/03/2019

Très bon qualite/prix

L

Laurianne P.

Publié le 20/06/2019 à 06h04 suite à un achat du 15/05/2019

Je suis ravis du service proposé Livraison rapide et couches au top!!! Je recommandes vraiment

F

Fabienne C.

Publié le 13/06/2019 à 15h53 suite à un achat du 10/06/2019

Très bien

M

Marie G.

Publié le 12/06/2019 à 14h40 suite à un achat du 11/06/2019

Produits de bonnes qualité à bas prix !

F

Fanny F.

Publié le 11/06/2019 à 14h49 suite à un achat du 10/06/2019

Commandes qui sont toujours arrivées dans mes temps, produits de bonne qualité, et une véritables économie! Nous avons acheté des couches lavables ainsi que tour ce qui va avec, et en sommes ravis!

W

Warren L.

Publié le 03/06/2019 à 23h52 suite à un achat du 10/05/2019

Très bonne communication. Délai d'expédition retardé de 2 jours. Ayant lu un autre commentaire, le prix de la livraison est bien le bon facturé. Il faut simplement savoir lire une facture avec les montant hors taxes et ttc.

P

Pauline P.

Publié le 29/05/2019 à 13h11 suite à un achat du 23/05/2019

Produits de qualité et livraison rapide

M

manon V.

Publié le 22/05/2019 à 22h38 suite à un achat du 21/05/2019

super articles et super service commerciale

A

Aurélie P.

Publié le 22/05/2019 à 18h21 suite à un achat du 05/05/2019

Couches TE2 conformes à mes attentes pour le moment zéro fuites ma fille à 4 mois. Je les utilisent depuis trois jours seulement je les ai lavé quatre fois avant utilisations. J'ai fait une commande pour tester je pense en faire une deuxième bientôt.

G

Gwendoline V.

Publié le 20/05/2019 à 10h45 suite à un achat du 17/05/2019

J'ai été livré très rapidement et tout était en très bonne état ! Maintenant y a plus cas tester le tout ;)

A

Anne S.

Publié le 18/05/2019 à 16h07 suite à un achat du 17/05/2019

livraison rapide et conforme

N

Nadege B.

Publié le 12/05/2019 à 20h41 suite à un achat du 06/04/2019

Je n'ai pas reçu ma commande après 1 mois d'attente.

Réponse de B’bies Publiée le 17/06/2019

Bonjour,

Après vérification nous constatons que votre commande effectué le 06/04/2019 a été remboursé dès le 10/04/2019.

Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

- Sur notre ligne téléphonique

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Merci de votre confiance ?
L' équipe B'bies

Z

Zaineb Z.

Publié le 29/04/2019 à 13h26 suite à un achat du 23/04/2019

Tres bien

C

Caroline S.

Publié le 22/04/2019 à 19h41 suite à un achat du 21/04/2019

Tres bien

A

Aude A.

Publié le 20/04/2019 à 15h33 suite à un achat du 14/04/2019

Article conforme à la commande, envoi rapide

C

Caroline K.

Publié le 18/04/2019 à 15h30 suite à un achat du 14/04/2019

Commande reçue très rapidement, tous les produits correspondent à ce que j'avais commandé. Qualité super, je recommande

M

Mélanie B.

Publié le 06/04/2019 à 09h45 suite à un achat du 24/01/2019

B'bies n'est pas foutu de signaler les produits en rupture de stock. Vous commandez donc un article de tel couleur et il vous envoie complètement autre chose. Viens ensuite une lutte incessante avec vous même car vous n'avez jamais de réponse du service client qui est inexistant. Boite pas du tout professionnelle A FUIR !!!!!

Réponse de B’bies Publiée le 06/06/2019

Bonjour,

Nous avons rencontrés en effet quelques soucis internes qui sont à présent totalement résorbés :-)

Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

- Sur notre ligne téléphonique

- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr

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Merci de votre confiance :-)
L' équipe B'bies

A

Aline R.

Publié le 05/04/2019 à 12h39 suite à un achat du 03/04/2019

Envoi très rapide. Bonne surprise sur le site ! J'ai testé le produit surprise à 2€ et je ne suis pas decue ^^. Je recommande !

E

Elodie C.

Publié le 04/04/2019 à 17h46 suite à un achat du 03/04/2019

Cool

A

Anne-Elodie A.

Publié le 28/03/2019 à 11h43 suite à un achat du 20/03/2019

Frais de 2.90€ annoncés partout sur le site, je me retrouve contrainte de payer 5.89€ de livraison. A l'arrivée le colis est incomplet, il manque la couche lavable !! SCANDALEUX

Réponse de B’bies Publiée le 17/06/2019

Bonjour, cette erreur d'affichage vis à vis des frais d'envoi est totalement résorbée, toutes nos excuses

M

Marion V.

Publié le 25/03/2019 à 13h58 suite à un achat du 24/03/2019

Site bien fait, clair et facile. Commande rapidement passée et rapidement expédiée.

P

Perrine L.

Publié le 20/03/2019 à 09h59 suite à un achat du 19/03/2019

Très bien

C

Carole S.

Publié le 17/03/2019 à 16h14 suite à un achat du 26/02/2019

Très satisfaite des produits. Envoi rapide. Au top !

C

Camille B.

Publié le 14/03/2019 à 14h47 suite à un achat du 07/03/2019

j'ai commandé 3 articles et il y a eu une erreur de couleur sur 2 ! ça fait bcp ! les bavoirs réglables sont très pratiques (je dirais à partir de 6 mois) le voile à mettre sur les couches lavable est bien, mais il est sensé être lavable. or en machine, il ressort tout abimé, non réutilisable pour moi.

F

Fabrice S.

Publié le 11/03/2019 à 11h42 suite à un achat du 07/03/2019

Bonjour, Nous utilisons les couches TE1, nous en sommes très satisfait. Trois points qu'il faut aussi savoir. Comme nous fabriquons notre lessive, les couches grises avec le temps et semble s'encrassées. Nous les passons donc après un premier lavage/séchage, 12h dans du percarbonate de soude, puis nous les relavons. Elle ressorte comme neuve. Autre point, notre fille à 8 et demi mois et atteint les 8,5kg, nous sommes aux dernières pressions. J'espère que cela viens du fait qu'elle commence seulement à se retourner et que ses cuisses ne se sont pas encore affiné, sinon je ne sais pas comment on va faire sans ces couches. Nous avons une amie qui a des TE2 et sa fille va avoir un an et elle n'a déplacé les couches que d'une pression. Cela change beaucoup en fonction de la morphologie. Elle est assez loin nous n'avons pas pu échanger les modèle pour voir pourquoi nous sommes déjà au limite. Dernière infos, nous avons 36 couches pour une bonne rotation dans les lavages(tous les deux jours) et le temps de séchage. Merci encore, elles sont vraiment super Cordialement Fabrice

H

Hélène B.

Publié le 03/03/2019 à 08h05 suite à un achat du 01/03/2019

Couches achetées il y a 6 ans pour ma seconde, elles ont servi jusqu'à la propreté et vont resservir pour le petit frère. La plupart n'ont pas bougé du tout, il va juste falloir que je remplace quelques unes des doublures blanches dans quelques mois. Les doublures bambou sont comme neuves malgré une utilisation intensive.

C

Céline B.

Publié le 01/03/2019 à 06h38 suite à un achat du 11/02/2019

Le colis a mis beaucoup de temps à arriver le au final la peinture du jouet était abîmée. Pas très bon effet quand on offre un cadeau. Même si je jouet était sympas

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Jessica F.

Publié le 27/02/2019 à 08h33 suite à un achat du 26/02/2019

Les couches sont très douce pour les petites fesses de bébé. Garde bébé au sec vraiment satisfaite des produits.

M

maëva M.

Publié le 25/02/2019 à 14h46 suite à un achat du 20/02/2019

Commande reçue aujourdhui. Pas encore utilisées car bébé n'est pas encore née mais les produits me semblent qualitatifs, j'ai hâte de les utiliser!!

Avis clients de B’bies

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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