Français 
C
Note : 1 sur 5
Le short acheté pour l'énurésie de mon fils ne fonctionne pas. 1er essai, 1er pipi, tout avait traversé. Je suis très déçue au vu du coût très onéreux
Avis clients de B’bies
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 929 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Mon enfant fait un peu plus de 3kilos et les couches de naissances sont trop grandes pour lui ... Les couches ne tiennent pas du tout ses cuisses ... Étant donné que les couches naissances sont pour les bébé de 2 kg à 5 kg, je me demande si ce n'est pas le modèle qui est fait ainsi.
L
Note : 2 sur 5
Non conforme à la taille
J
Note : 2 sur 5
Les + : Short confortable , taille bien, jolie couleur. Les - : érythème fessier, l'enfant n'est pas au sec ( le short est trempé a l'intérieur et quelques fois aussi a l'extérieur). Trop long a sécher ( une journée complète).
L
Note : 2 sur 5
Culottes trop petites…ma fille faisant tout juste 13kg, j’ai pris la taille M. L’élastique lui serre la taille. Je ne sais pas non plus si au niveau de l’absorption cela est suffisamment efficace.
Réponse de B’bies
Bonjour, Nos retours sont gratuits, contactez nos services :-)
F
Note : 1 sur 5
j'étais satisfaite de ma précédente commande donc j'ai renouvelée mon achat
G
Note : 1 sur 5
negatif
Réponse de B’bies
Bonjour Monsieur, nous avons reçu votre avis négatif, que se passe-t-il ? Le produit ne correspond pas à vos attentes ? Merci de nous répondre à hello@bbies.fr
Ö
Note : 1 sur 5
Jamais au sec et fuite à chaque fois pendant la nuit. Vraiment déçu.
J
Note : 1 sur 5
J'ai souhaité effectuer un retour de produit car trop petit avion de recommander la taille au dessus Aucune réponse par mail Et sur le site impossible de valider l'envoi du mail
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commende un lot de 3 bavoirs plus un bavoir seul afin d'en avoir 4 mais seul le lot de 3 était dans le colis...
M
Note : 1 sur 5
je n'ai pas recu mon colis dc je demande le remboursement
A
Note : 1 sur 5
Le service est compétent et agréable. Le problème sont les produits. Ils ne sont pas utiles puisque même les inserts ont une taille non adaptée du coup avec ou sans couche c’est pareil.
L
Note : 1 sur 5
Attention retour payant
G
Note : 1 sur 5
J’ai fait une demande de retour pour les culottes d’apprentissage dont la taille est malheureusement trop grande mais je n’ai aucun retour. Je ne sais pas la démarche pour les renvoyer.
Réponse de B’bies
bonjour, Après vérification vous avez fait votre demande le 10 Juillet et une étiquette de retour à nos frais vous a été envoyé le 11 juillet :-(
S
Note : 2 sur 5
Un des slips reçus présentait un défaut : la couture est mal réalisée au niveau de l'ourlet (ce qui fait un trou qui ne manquera pas de s'élargir).
Réponse de B’bies
Bonjour Sandrine, pouvez-vous nous contacter vis-à-vis du défaut constaté à réception ? Vos produits sont garantis 2 ans, nous vous l'échangerons sans sourciller :-)
K
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu la commande conforme mais les culottes sont bien moins absorbantes que celles de marques concurrentes
M
Note : 1 sur 5
Ca traverse de partout
K
Note : 1 sur 5
Sur 18couches commandé l une comporte un défaut il manque un bouton pression. J'ai écris un mail et aucune réponse. Merci d'en tenir compte et de me répondre pour un retour de cette couche. Cordialement
S
Note : 2 sur 5
les articles me plaisent et je suis satisfaite de ce que j'ai reçu, en revanche un article ne va pas au niveau de la taille et pas de nouvelles et de retour au message que j'ai adressé. Un peu de suivi des commandes serait bienvenu!
Réponse de B’bies
Bonjour Madame, vous avez écrit le samedi 21 janvier, et notre service vous a répondu le lundi 23 janvier ... Nous ne comprenons pas votre avis négatif :-(
C
Note : 2 sur 5
Le produit ne tient pas. Au final, tout est parti à côté à plusieurs reprises. Très déçue
Réponse de B’bies
Bonjour Madame, Votre avis attire notre attention. Que s'est-il passé ? La feuille s'est plié dans la couche ?
C
Note : 1 sur 5
Très déçue. Le toucher des tissus, la matière.
M
Note : 2 sur 5
Dommage que pour du zero dechet, chaque couche soit emballee de ce satané plastique.... sinon, rien à dire.
E
Note : 1 sur 5
Déçue par l'achat d'un pack de couches lavables taille naissance. Essayées lorsque notre bébé faisait 3kg, puis 4kg. Les selles fuient sur les côtés des cuisses. Pas très pratique donc...
E
Note : 1 sur 5
Livraison GLS déplorable, colis livré en retard et laissé dans le couloir de l’immeuble par terre à moitié ouvert. Récupéré deux jours après par la femme de ménage des parties communes. Bref pas de surprise avec GLS.
A
Note : 1 sur 5
Déçue par ces culottes d'apprentissage. Elles ne sont pas étanches et des fuites avec le pipi qui coule le long des jambes (dès le 1er pipi)
Réponse de B’bies
Bonjour,
Nous avons échangé ensemble et comme indiqué sur la fiche produit les culottes d'apprentissage ne sont pas des couches. Elles ne peuvent pas servir la nuit et ne peuvent pas remplacer une vraie couche. Cela retient les petits INCIDENTS et il faut vraiment que l'enfant ait enclenché la démarche "d'avoir envie de devenir propre " :-)
Nous avons échangé ensemble et comme indiqué sur la fiche produit les culottes d'apprentissage ne sont pas des couches. Elles ne peuvent pas servir la nuit et ne peuvent pas remplacer une vraie couche. Cela retient les petits INCIDENTS et il faut vraiment que l'enfant ait enclenché la démarche "d'avoir envie de devenir propre " :-)
I
Note : 2 sur 5
Problème de réception de colis, déçu par le produit car inadapté aux besoins.
F
Note : 2 sur 5
J'ai effectué une commande de couches lavables tout en deux (couche et absorbant séparés) en janvier. L'assemblage est facile à faire, les motifs sont jolis, pas de soucis de ce côté là. En revanche, à peine 4 mois plus tard, deux des doublures absorbantes en bambou sont déjà en train de peler. En comparaison, des couches d'une autre marque achetée en juin 2020 sont toujours entières et utilisables.
I
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas encore essayé les culottes à ma petite fille, je réserve mon avis
A
Note : 1 sur 5
Tellement déçue des culottes d'apprentissage. J'avais commencé par en acheter 1 (taille S, blanche avec des têtes de renard), j'avais été contente. J'ai cette fois acheté un lot de 5 (taille M) et là, qu'elle déception, le système d'absorption est différent et l'absorption est totalement inexistante. Le premier pipi "s'échappe " de la culotte pour couler parterre. Une culotte "traditionnelle" est aussi peu absorbante à la différence qu'elles ne coûtent pas ce prix. Résultat, ces culottes serviront quand ma fille sera définitivement propre mais en aucun pas pour apprendre à l'être.
C
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçue... Les couches fuient malgré les nombreux réglages différents, je suis obligé de changer pijama et body à chaque change , mon bébé est toujours trempé... Je regrette vraiment mon achat car ce n'est pas une petite somme...
C
Note : 2 sur 5
Je pensais que ces couches allaient résoudre les problèmes de fuites nocturnes de mon enfant, mais cela n'a pas été le cas
F
Note : 1 sur 5
Je note 1 étoile pour les motifs, autrement quelle déception. Bébé mouillé malgré les inserts , impossible de ravoir les tâches. Je voulais des couches écologiques mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
C
Note : 2 sur 5
Pour le moment, nous trouvons que les couches fuient... il faut changer bébé toutes les 2 heures ce qui n'est pas le cas avec d'autres couches lavables. Service de vente impécable mais après une semaine d'utilisation, nous n'avons toujours pas trouvé le produit recommandable. Nous persévérons par conviction et espérons des résultats plus tangibles pour le bébé à naître
C
Note : 2 sur 5
Site ok
M
Note : 2 sur 5
Commande validée et payée (prélèvement qui apparaît sur mon compte) mais non reçu. Mail envoyé au service bbies resté sans réponse, par contre on me demande de noter la prestation ??! 🙃
Réponse de B’bies
Madame Jourdren, votre email attire notre attention car il n'est pas habituel de ne pas obtenir de retour de nos services, mais ne vérifiant nous n"'avons pas d'email de votre part en fait :-(. Je constate également que votre commande est en "clôturée" sans avoir de numéro de suivi. Donc elle n'est pas expédié. Nous ne savons pas ce qui s'est techniquement passé sur votre achat, et nous allons remonter cette information au plus vite à notre service technique. De notre côté nous allons traiter votre commande en livraison express et ajouterons un produit complémentaire à votre colis pour compenser des désagréments causés par cette longue attente :-( encore toutes nos sincères excuses
S
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue de la vache à bascule…qqles impactes sur le bois, les roues ne sont pas bien fixées, le tout n’est pas de bonne qualité et je ne suis pas sûre que cela réponde aux normes européennes.
A
Note : 1 sur 5
Insert arrivé tâcher! Livraison en pratiquement 2 semaines au lieu 24/28h comme mentionné. C’est la première fois que je commande et la dernière
Réponse de B’bies
Bonjour Madame,
Concernant le produit abîmé, contacter nos services SAV pour expliquer le problème, vos produits sont sous garantie :-) Vous avez passé commande le samedi 18 septembre et nous avons expédié votre colis dès le lundi 20 septembre. Ensuite sur le suivi on constate que c'est le transport qui a rencontré des difficultés. Nous avons contacté le transporteur pour obtenir des explications, nous sommes navré des désagréments que cela à pu vous causer.
Concernant le produit abîmé, contacter nos services SAV pour expliquer le problème, vos produits sont sous garantie :-) Vous avez passé commande le samedi 18 septembre et nous avons expédié votre colis dès le lundi 20 septembre. Ensuite sur le suivi on constate que c'est le transport qui a rencontré des difficultés. Nous avons contacté le transporteur pour obtenir des explications, nous sommes navré des désagréments que cela à pu vous causer.
M
Note : 2 sur 5
Commande complète livrée rapidement. Par contre, les couches sont trop petites pour mon fils de 13kg. Alors qu'elles sont censées aller au-delà. Dommage!
M
Note : 2 sur 5
Bonjour Selon le site les prix sont très attractifs . Je vis en Martinique donc j’ai du faire livrer mon colis chez un oncle .Je trouve cela dommage surtout que le partenaire GLS n’est pas du tout à la hauteur .
A
Note : 1 sur 5
Ne precise as le lieu de fabrication
Compte suspendu
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