Avis clients de B’bies

F

Florence B.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 21h07 suite à un achat du 22/11/2023

j'étais satisfaite de ma précédente commande donc j'ai renouvelée mon achat

G

Gérard B.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/11/2023 à 02h18 suite à un achat du 09/11/2023

negatif

Réponse de B’bies Publiée le 20/11/2023

Bonjour Monsieur, nous avons reçu votre avis négatif, que se passe-t-il ? Le produit ne correspond pas à vos attentes ? Merci de nous répondre à hello@bbies.fr

L

Laura M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2023 à 08h37 suite à un achat du 06/11/2023

Rapide et efficace.

Réponse de B’bies Publiée le 24/11/2023

Merci pour votre avis, Laura ! Nous sommes ravis que notre site B'bies vous ait permis d'acheter plus rapidement et plus facilement ce dont vous avez besoin. Nous vous remercions de votre soutien !

Ö

Ömer K.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/11/2023 à 14h45 suite à un achat du 02/11/2023

Jamais au sec et fuite à chaque fois pendant la nuit. Vraiment déçu.

J

Jessica J.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/11/2023 à 12h39 suite à un achat du 28/10/2023

J'ai souhaité effectuer un retour de produit car trop petit avion de recommander la taille au dessus Aucune réponse par mail Et sur le site impossible de valider l'envoi du mail

M

Manon L.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/10/2023 à 17h23 suite à un achat du 19/10/2023

Bonjour, j'ai commende un lot de 3 bavoirs plus un bavoir seul afin d'en avoir 4 mais seul le lot de 3 était dans le colis...

M

Mme B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2023 à 15h43 suite à un achat du 17/10/2023

;

Réponse de B’bies Publiée le 30/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez B'bies. Nous continuerons à vous offrir des produits de qualité.

M

michel B.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/10/2023 à 12h17 suite à un achat du 18/10/2023

je n'ai pas recu mon colis dc je demande le remboursement

S

Sarah B.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2023 à 10h28 suite à un achat du 18/10/2023

Bon produits mais remplace les produits non disponibles par d’autres sans accord préalable

Réponse de B’bies Publiée le 30/10/2023

Merci pour votre avis Sarah, nous n'effectuons pas de remplacement, une erreur à donc dû se glisser dans votre commande et nous vous présentons nos sincères excuses. Vous pouvez nous contacter afin d'obtenir un échange, notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9H à 17H au 02 40 69 58 04, à Bientôt

A

Adeline B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 12h51 suite à un achat du 03/10/2023

Une erreur dans la commande, mais votre service clientèle à très bien réagis. Un petir bémol pour moi, dommage qu'on ne puisse pas inclure les frais de port quand on commande avec un avoir. Sinon top !

Réponse de B’bies Publiée le 21/10/2023

Merci Adeline d'avoir pris le temps de partager un avis constructif sur B'bies. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une erreur dans votre commande et nous vous remercions d'avoir noté le travail de notre service clientèle. Nous allons prendre en compte votre suggestion concernant l'inclusion des frais de port dans les avoirs pour d'éventuelles commandes à l'avenir. Merci encore pour votre appréciation.

J

Justine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 12h10 suite à un achat du 27/09/2023

Service client réactif

Réponse de B’bies Publiée le 12/10/2023

Merci Justine pour votre avis. C'est très encourageant pour nous ! Nous allons nous efforcer de continuer à améliorer le service client pour vous offrir encore plus de satisfaction.

C

Clothilde B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 11h17 suite à un achat du 15/09/2023

Choix variés et avec des grandes tailles

Réponse de B’bies Publiée le 29/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Clothilde. Nous sommes ravis que notre offre de tailles variées vous satisfasse. Nous allons continuer à faire en sorte de satisfaire tous nos clients.

S

Sophie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 16h41 suite à un achat du 13/09/2023

Bien

Réponse de B’bies Publiée le 29/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Sophie. Nous sommes ravis que notre site B'bies vous ait plu !

N

Natacha R.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 10h52 suite à un achat du 01/09/2023

Je suis très satisfaite de ma commande. Je trouve les linguettes bien épaisse.

Réponse de B’bies Publiée le 18/09/2023

Merci beaucoup Natacha d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et de l'avoir trouvée satisfaisante. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous pourrez continuer à profiter de nos produits.

A

André P.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 16h16 suite à un achat du 28/08/2023

Très contente des articles reçus, mais il faudrait peut-être une taille de boxer entre le S ( trop étroit) et le M-L ( 42-44) que j'ai choisie par défaut.

Réponse de B’bies Publiée le 12/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, André. Nous apprécions votre feedback et prendrons en compte votre suggestion concernant la taille des sous-vêtements. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur notre site.

R

Roland H.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2023 à 14h54 suite à un achat du 16/08/2023

Un temps pas possible pour recevoir le colis.

Réponse de B’bies Publiée le 04/09/2023

Merci pour votre avis, Roland. Notre entreprise était fermé en aout, aussi nous avons offert la livraison sur cette période, la date de livraison allongé était clairement indiqué sur votre panier , sur votre commande. peut-être n'avez-vous pas vu cette information, nous en sommes désolé :-( Nous sommes certains que vous serez satisfait de la livraison future.

T

Tiziana D.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2023 à 09h53 suite à un achat du 11/08/2023

J'ai commandé des bavoirs évolutifs et des lingettes lavables. Les deux produits sont de bonne qualité et j'en suis satisfaite. Bémol sur la livraison : je commande sur un site qui se veut écologique et je reçoit chaque lot de lingettes dans des emballages en plastique. Pas trop compris la démarche

Réponse de B’bies Publiée le 04/09/2023

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits. Toutefois, nous déplorons que vous n'ayez pas été satisfaite de l'emballage et comprenons votre incompréhension. Nous sommes actuellement en train de déployer un emballage en fécule de maïs sur tous nos articles, 100% compostable. Normalement en 2024 nous n'aurons plus d'articles emballés autrement qu'avec cet emballage écologique. Merci pour votre commentaire.

V

veronique D.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 16h10 suite à un achat du 02/08/2023

Bonne expérience, personnel très sympathique, j’ai commandé des culottes menstruelles pour ma fille et moi-même et nous sommes (pour le moment) satisfaites, à voir sur le long terme. J’ai aussi commandé des culottes d’apprentissage, le pul supporte mal les lavages et d’être étendu au soleil, l’étiquette dans le dos gratte, produit qui demande des améliorations 😉

Réponse de B’bies Publiée le 01/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Veronique. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Nous prendrons en compte vos remarques sur les culottes d'apprentissage afin d'améliorer notre produit.

L

LUCIE V.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 19h16 suite à un achat du 31/07/2023

RAS, couches à essayer

Réponse de B’bies Publiée le 01/09/2023

Merci beaucoup Lucie pour votre avis.

A

Aurelie K.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 11h05 suite à un achat du 28/07/2023

Le service est compétent et agréable. Le problème sont les produits. Ils ne sont pas utiles puisque même les inserts ont une taille non adaptée du coup avec ou sans couche c’est pareil.

L

Laura B.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2023 à 23h38 suite à un achat du 05/07/2023

Tres bien mais délais trop long d'expédition j'ai reçu la commande presque 1 mois après.

Réponse de B’bies Publiée le 01/09/2023

Merci pour votre avis et votre note, Laura. Nous sommes vraiment désolés des délais d'expédition trop longs pour votre commande, je crois qu'il y avait un article en rupture de tsock

L

Laure-Elie S.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 14h16 suite à un achat du 07/07/2023

Attention retour payant

G

Guerline B.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 22h32 suite à un achat du 06/07/2023

Couches lavables vraiment top

G

Guillemine P.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/07/2023 à 14h14 suite à un achat du 03/07/2023

J’ai fait une demande de retour pour les culottes d’apprentissage dont la taille est malheureusement trop grande mais je n’ai aucun retour. Je ne sais pas la démarche pour les renvoyer.

Réponse de B’bies Publiée le 19/07/2023

bonjour, Après vérification vous avez fait votre demande le 10 Juillet et une étiquette de retour à nos frais vous a été envoyé le 11 juillet :-(

S

Sandrine G.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 08h07 suite à un achat du 23/06/2023

Un des slips reçus présentait un défaut : la couture est mal réalisée au niveau de l'ourlet (ce qui fait un trou qui ne manquera pas de s'élargir).

Réponse de B’bies Publiée le 06/07/2023

Bonjour Sandrine, pouvez-vous nous contacter vis-à-vis du défaut constaté à réception ? Vos produits sont garantis 2 ans, nous vous l'échangerons sans sourciller :-)

C

Claire B.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 20h14 suite à un achat du 08/04/2023

Notre bébé est grand et fin. Les couches sont de très bonnes qualités. Mais nous avons à ce jour beaucoup de fuites. Nous allons attendre que bébé grossisse un peu. Poids de naissance 4kg640 pour une taille de 56cm.

Réponse de B’bies Publiée le 26/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis Claire, et pour votre confiance dans notre produit. Nous sommes vraiment désolés que les couches ne conviennent pas à votre bébé, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience .Nous sommes ici pour vous aider et nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.

E

Eve M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 05h10 suite à un achat du 15/04/2023

trés bien

Réponse de B’bies Publiée le 26/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Eve. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.

K

Karlyne C.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 11h14 suite à un achat du 09/05/2023

J'ai bien reçu la commande conforme mais les culottes sont bien moins absorbantes que celles de marques concurrentes

I

Ingrid M.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 10h53 suite à un achat du 24/03/2023

Le produit correspond bien à mes attentes.

N

Nathalie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 13h04 suite à un achat du 08/03/2023

Les pressions se ferment facilement. Mon fils de 9 ans réussit à la mettre seul. Pour l’instant pas de débordement dans le lit. Elle est assez étanche.

M

Morgane K.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/03/2023 à 08h45 suite à un achat du 06/03/2023

Ca traverse de partout

F

Florence F.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 16h15 suite à un achat du 03/03/2023

Frais de port assez élevés pour un envoi à domicile d'un paquet de 100gr de poudre

H

Hoyame M.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2023 à 12h09 suite à un achat du 17/02/2023

Commande d’un pack de couches lavables via VP, reçu modèles fille pour un bébé garçon, déçue. En dehors des motifs, satisfaite de la qualité des couches. RAS pour les rouleaux de voiles de protection

M

muriel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 11h58 suite à un achat du 12/02/2023

Taille correctement, facile et confortable. J'aurais aimé qu'elles absorbe un peu plus c'est un peu trop léger à mon avis

K

KRYSTEL M.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 17h47 suite à un achat du 01/02/2023

Sur 18couches commandé l une comporte un défaut il manque un bouton pression. J'ai écris un mail et aucune réponse. Merci d'en tenir compte et de me répondre pour un retour de cette couche. Cordialement

S

Sophie M.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 06h27 suite à un achat du 14/01/2023

les articles me plaisent et je suis satisfaite de ce que j'ai reçu, en revanche un article ne va pas au niveau de la taille et pas de nouvelles et de retour au message que j'ai adressé. Un peu de suivi des commandes serait bienvenu!

Réponse de B’bies Publiée le 26/01/2023

Bonjour Madame, vous avez écrit le samedi 21 janvier, et notre service vous a répondu le lundi 23 janvier ... Nous ne comprenons pas votre avis négatif :-(

E

Elisabeth S.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 14h47 suite à un achat du 13/01/2023

Je suis satisfaite de mon colis, mais je trouve dommage que certains de vos produits (culottes d'apprentissages) aient des motifs si genrés...

A

Amélie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/01/2023 à 14h35 suite à un achat du 11/01/2023

Bon kit de découverte dommage que cela mette longtemps à sécher.

M

Marion C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/01/2023 à 16h16 suite à un achat du 01/01/2023

Commande reçue dans les délais indiqués, aucun produit manquant et petit fascicule explicatif très appréciable!

C

Célia C.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/01/2023 à 11h40 suite à un achat du 03/01/2023

Conforme à la commande, livraison dans les temps... seul bémol, le sac plastique pour emballer la couche... Les couches sont lavées, rangées et prêtes à servir 😉