Avis B’bies : Découvrez les avis clients de bbies.fr (Page 10)

M

Marie Pierre B.

Publié le 09/05/2018 à 08h27 suite à un achat du 08/04/2018

Un double prélèvement pour une seule commande. Plusieurs mails adressés : aucune réponse. Et pas de numéro de téléphone...

N

Noelie B.

Publié le 04/05/2018 à 12h25 suite à un achat du 03/05/2018

Commande envoyé dans les temps. Produits de bonne qualité

S

Stéphanie M.

Publié le 06/04/2018 à 11h49 suite à un achat du 05/04/2018

envoie rapide et soigner petit erreur de motif de couche et manque de produits dans ma commande mais très contente

P

Proville G.

Publié le 26/03/2018 à 17h33 suite à un achat du 23/03/2018

Très bon

E

Emilie R.

Publié le 24/03/2018 à 10h30 suite à un achat du 23/03/2018

Rapide et efficace

M

marie alix L.

Publié le 23/03/2018 à 13h53 suite à un achat du 18/02/2018

Suite à un petit problème avec ma commande et n'ayant pas de réponse (rapide)à mon mail, il est impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Le problème s'est ensuite réglé par la suite par mail.

A

Angelique R.

Publié le 16/03/2018 à 12h20 suite à un achat du 15/03/2018

Rapide efficace bons produits

A

Adélaïde G.

Publié le 14/03/2018 à 15h12 suite à un achat du 05/03/2018

Produits de bonnes qualité. Prix correct. Très jolis articles.

J

julia G.

Publié le 14/03/2018 à 11h53 suite à un achat du 27/02/2018

Tarif correct et produit qui semble de qualité (à tester). Mais expédié presque une semaine après ma commande. Et je n'ai jamais eu aucune réponse à mes 2 messages pour savoir ou en était ma commande puis pour avoir un geste commercial vu le retard

M

Marie M.

Publié le 12/03/2018 à 09h07 suite à un achat du 26/02/2018

Le site est pratique à utiliser mais le délai de livraison est trop long.

P

Pascale R.

Publié le 07/03/2018 à 19h44 suite à un achat du 06/03/2018

Le site me paraît bien maintenant j attend la livraison

A

Amandine N.

Publié le 06/03/2018 à 15h33 suite à un achat du 25/02/2018

Livraison qui correspond à ma commande. Les couches sont de bonnes qualités. Par contre je n'ai pas eu de réponse au mail que je leur ai envoyé... C'est dommage... J'espère que ma commande va bien arriver.

F

Fanny E.

Publié le 02/03/2018 à 08h09 suite à un achat du 19/02/2018

Site qui a l´air bien professionnel mais il n’en est rien ! Commande passée le 19/02/2018 normalement 24h/48h pour réceptionner celle-ci hors je n’ai jamais eu mes couches à ce jour soit le 2 mars! Aucune ligne de téléphone pour joindre le service client, j’ai envoyé deux e-mail sans aucunes réponses de la part de B’bies! Site à fuire !

Réponse de B’bies Publiée le 06/06/2019

Bonjour,

Nous avons rencontrés en effet quelques soucis internes qui sont à présent totalement résorbés :-)

Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

- Sur notre ligne téléphonique

- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr

- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^

Merci de votre confiance :-)
L' équipe B'bies

S

salima M.

Publié le 28/02/2018 à 21h12 suite à un achat du 27/02/2018

petit problème d'utilisation sur le site, je ne sais si celà a été dû à ma connexion sur smartphone.

C

cindy F.

Publié le 02/02/2018 à 16h03 suite à un achat du 31/01/2018

Commande reçue dans les temps annoncés mais il serait bien d'avoir le numéro de suivi disponible.

J

Juliane H.

Publié le 28/01/2018 à 13h59 suite à un achat du 26/01/2018

Le site est agréable, la transaction facile

F

FLORIAN G.

Publié le 25/01/2018 à 16h18 suite à un achat du 03/01/2018

Commande reçue mais une erreur dans la commande. Impossibilité de joindre la société par mail, téléphone ou autre... Apparemment je ne suis pas le seul. Cela fait bien 15 jours que ça dure dommage!

P

Pierre H.

Publié le 25/01/2018 à 13h45 suite à un achat du 23/12/2017

Nul, commande passé le 23 decembre 2017, plusieurs mails envoyé , jamais eu de réponse , colis reçu le 20 janvier 18.... presque 1 mois de délais pour cette commande! l'entreprise se trouve a 40 km du lie de livraison.

L

Laura B.

Publié le 19/01/2018 à 08h57 suite à un achat du 11/01/2018

Impossible de joindre le service client alors que ma commande est arrivée incomplète (il manque les 3/4 de mes achats)

Réponse de B’bies Publiée le 06/06/2019

Bonjour,

Nous avons rencontrés en effet quelques soucis internes qui sont à présent totalement résorbés :-)

Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

- Sur notre ligne téléphonique

- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr

- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^

Merci de votre confiance :-)
L' équipe B'bies

C

Clémence M.

Publié le 18/01/2018 à 10h42 suite à un achat du 04/01/2018

Très déçue : ma commande est non conforme (sac et couche) et il manque un produit (savon). Quand j'ai contacté le service client, il m'ont dit qu'ils allaient me réenvoyer les articles manquants ou non conforme mais 10 jours plus tard, je n'ai rien reçu et ils ne répondent plus à mes mails. Le n° de téléphone est payant. Bref, impossible d'introduire une vraie réclamation et d'obtenir une solution. J'ai donc perdu de l'argent et je déconseille ce site.

Réponse de B’bies Publiée le 06/06/2019

Bonjour,

Nous avons rencontrés en effet quelques soucis internes qui sont à présent totalement résorbés :-)

Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

- Sur notre ligne téléphonique

- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr

- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^

Merci de votre confiance :-)
L' équipe B'bies

S

Stéphanie C.

Publié le 14/01/2018 à 13h59 suite à un achat du 07/01/2018

Le site est très clair et bien présenté. Je dirais qu'il manque un peu plus d'indications sur les produits (descriptifs un peu plus complet et surtout utilisation préconisée). Sinon commande faite et reçue dans les délais. Les accessoires ont l'air de très bonne qualité. Par contre, j'ai demandé deux renseignements au service client il y a une semaine et je n'ai toujours pas de réponse, c'st dommage.

A

Audrey H.

Publié le 28/12/2017 à 17h26 suite à un achat du 01/12/2017

préparation de commande rapide, 1ére livraison jamais reçue (problème du transporteur certainement), réexpédition mais produits ne correspondant pas à la commande... dommage car les produits sont de belle qualité

M

marie noelle D.

Publié le 19/12/2017 à 17h26 suite à un achat du 16/12/2017

envoie rapide et soigné, seul bémol le lot de sac que j'avais commandé ne m'a pas été envoyé dans le coloris demandé

Avis clients de B’bies

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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