Colis reçus complet! Cela fait une semaine que j utilise les langes T2, même la nuit et pas de fuite, effet gros popotin qd j utilise une insert supplémentaire pour la nuit mais ça n a pas l air de le gêner! J espère que le produit tiendra jusqu'à la propreté de mon fils... à suivre...
C
Christèle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Site beau et simple d' utilisation
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bonne marque, bon site, bons produits !!
M
Mylène C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Le site n'est pas très bien fait pour faire des recherches précises sur les modèles de couches souhaitées
A
Anna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Site clair et facilement utilisable. Rien à dire de négatif. Merci
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
bien, description complète même si j'ai pas compris pourquoi c'était plus cher si on prend des composants dans le pack plutôt que tout seul... Aussi, je viens juste de comprendre que l'entreprise est fermée...
Réponse de B’bies
Bonjour,
En prenant les composants dans le pack et en les ajoutant au panier ils reviennent à moins cher car vous avez la réduction du pack qui est plus intéressante que la réduction à l'unité.
Oui nous sommes fermés jusqu'au 26 aout, l'équipe a besoin de repos :-) Durant cette période nous offrons les frais de port, les commandes seronyt livrées entre le 27 et 29 aout,
V
Virginie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Livraison rapide et produits globalement conformes aux photos (j'a reçu 1 produit différent à savoir un sac à couche). Je reste déçue pour l'heure car après 1 mois d'usage, l'armure des velcros des sur-couches se défait. Cela conduit donc à ce que les velcros se décousent des couches. Je me doutais de la relative durabilité de ces derniers, mais certainement pas au bout d'un mois pour ce qui devait être pour moi un investissement de plusieurs années (TE2). Les finitions manquent également de soin sur les sur-couches, quelques coutures se sont déjà dépiquées. En revanche et pour le moment, rien à redire sur les inserts qui remplissent parfaitement leur rôle. La qualité des textiles utilisés pour la fabrication des couches et inserts semble au rendez-vous, à vérifier dans la durée compte tenu de la déconvenue des velcros. Je ne recommande donc pas les sur-couches à fermetures scratch.
Réponse de B’bies
Bonjour Madame,
Vos produits sont garantis 2 ans, et malgré le soin donné à leur fabrication nous ne sommes pas à l’abri d'une défectuosité. Pouvez-vous prendre contact avec notre équipe au 02 40 69 5804 ou directement auprès de Violaine ( vdiais@bbies.fr ) afin de pouvoir procéder à l'échange des produits anormalement abimés ? Nous restons à votre complète disposition,
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
claire
M
Melanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Satisfaite de mon premier lot acheté en 2013 (te2) j’ai renouvelé l’expérience avec des te1. Livraison rapide. Bon contact avec le service client pour le suivi de commande
L
LYDIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
site facile, livraison rapide
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Livraison rapide. Frais de port un peu élevés. Bons produits que j'ai déjà pu tester grâce à un achat d'occasion
E
Eva D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Tout était conforme et livré rapidement. Pour l'instant, je suis très contente de vos produits. A voir, dans la durée.
C
Caroline A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Aucun service après vente. Erreur sur ma dernière commande (pas reçu la bonne couche) et pas de réponse à un message de réclamation. Je ne recommande pas!!
Réponse de B’bies
Bonjour Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis déposé à l’encontre de notre site ( notation 1/5 sur avis garantit). Depuis mi-avril nous avons mis en place une nouvelle équipe commerciale pour être au plus près de nos clientes et évidemment votre insatisfaction nous touche. Cependant nous regardons votre compte cliente et plusieurs points nous interpelle ; Aucuns messages n’a été envoyé ( par quel biais avez-vous tenter de nous contacter ?) / vous indiquez ne pas avoir reçu certain produit comme le savon détachant mais après avoir longuement regardé vos deux commandes, nous ne trouvons pas cet article dans vos commande.
Pouvez-vous nous expliquer dans le détail ce qui ne convient pas s’il vous plait ?
Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.
- Sur notre ligne téléphonique
- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr
- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^
Merci de votre confiance ?
L' équipe B'bies
E
Emilie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
TB
M
manon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
super
M
Marie Ange S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Délais de livraison non respecté . Mais ça vaut le coup de patienter produits conformes au descriptif.
Réponse de B’bies
Madame, Nous venons de générer un avoir de vos frais de transport payé pour le retard dans l'acheminement de votre colis, A votre complète disposition,
P
Peggy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Très bon qualite/prix
M
Margaux P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Une commande passé le matin expédiée avant midi : parfait Les couches te1 pour nouveau née baille au niveau des cuisses : dommage Je me sert surtout des inserts que je met dans une autre marque de couche
L
Laurianne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Je suis ravis du service proposé Livraison rapide et couches au top!!! Je recommandes vraiment
F
FREDERIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Site convivial, assez fluide et clairement ordonné.
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Très bien
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Produits de bonnes qualité à bas prix !
F
Fanny F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Commandes qui sont toujours arrivées dans mes temps, produits de bonne qualité, et une véritables économie! Nous avons acheté des couches lavables ainsi que tour ce qui va avec, et en sommes ravis!
W
Warren L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Très bonne communication. Délai d'expédition retardé de 2 jours. Ayant lu un autre commentaire, le prix de la livraison est bien le bon facturé. Il faut simplement savoir lire une facture avec les montant hors taxes et ttc.
P
Pauline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Produits de qualité et livraison rapide
V
Virginie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Livraison rapide et commande globalement conformes à celles passées. Pour la 1ère il n'y avait plus de TE2 roses, j'ai donc reçu un appel du SAV pour changer de modèle. Pour la 2nde les textiles des sacs à couches sont différents de ceux présentés sur la photo du site (cactus). J'ai reçu un sac cactus et deux pommes, alors que ce qui m'avais fait craquer pour ce lot était justement les deux autres textiles présentés à savoir les plumes et les oiseaux. Dommage pour ces derniers articles, ils n'en serviront pas moins pour autant. Contact téléphonique très professionnel pour ma 1ère commande. Je reste satisfaite et me réserve la possibilité de passer une 3ème commande dans quelques semaines/mois selon nos usages.
M
manon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
super articles et super service commerciale
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Couches TE2 conformes à mes attentes pour le moment zéro fuites ma fille à 4 mois. Je les utilisent depuis trois jours seulement je les ai lavé quatre fois avant utilisations. J'ai fait une commande pour tester je pense en faire une deuxième bientôt.
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Il est dommage d'utiliser tant d'emballages plastique, pourquoi ne pas utiliser plus de cartons?
G
Gwendoline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
J'ai été livré très rapidement et tout était en très bonne état ! Maintenant y a plus cas tester le tout ;)
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
livraison rapide et conforme
N
Nadege B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Je n'ai pas reçu ma commande après 1 mois d'attente.
Réponse de B’bies
Bonjour,
Après vérification nous constatons que votre commande effectué le 06/04/2019 a été remboursé dès le 10/04/2019.
Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.
- Sur notre ligne téléphonique
- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr
- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^
Merci de votre confiance ?
L' équipe B'bies
Z
Zaineb Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Tres bien
S
stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Bon site
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Tres bien
A
Aude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Article conforme à la commande, envoi rapide
C
Caroline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Commande reçue très rapidement, tous les produits correspondent à ce que j'avais commandé. Qualité super, je recommande
M
Mélanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
B'bies n'est pas foutu de signaler les produits en rupture de stock. Vous commandez donc un article de tel couleur et il vous envoie complètement autre chose. Viens ensuite une lutte incessante avec vous même car vous n'avez jamais de réponse du service client qui est inexistant. Boite pas du tout professionnelle A FUIR !!!!!
Réponse de B’bies
Bonjour,
Nous avons rencontrés en effet quelques soucis internes qui sont à présent totalement résorbés :-)
Vous pouvez à présent facilement nous joindre du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.
- Sur notre ligne téléphonique
- Facilement par email ; Écrivez directement à Violaine, elle vous réponds sous 24/48H => violaine@bbies.fr
- Si vous êtes "ultra connecté"; à travers Facebook/Messenger/Insta . . . ; Morgane vous répond [presque] du tac au tac ^^
Merci de votre confiance :-)
L' équipe B'bies
A
Aline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Envoi très rapide. Bonne surprise sur le site ! J'ai testé le produit surprise à 2€ et je ne suis pas decue ^^. Je recommande !
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Cool
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