Avis clients de Bazar Avenue

9,3 /10

Basée sur 6 732 avis publiés

5 4 829 72% 4 1 713 25% 3 109 2% 2 42 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.

Avis 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/05/2019 à 12h44 suite à un achat du 07/05/2019

Expédition rapide mais produit reçu rayé !

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/04/2019 à 15h38 suite à un achat du 10/04/2019

très bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/04/2019 à 07h41 suite à un achat du 06/04/2019

Recherche facile du produit que je voulais. Commande simple. Expédition très rapide.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/04/2019 à 11h01 suite à un achat du 28/03/2019

C'est un site agréable à naviguer !

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/04/2019 à 21h34 suite à un achat du 13/01/2019

La livraison n'était pas conforme à la commande (30km pour récupérer la bonne marchandise ...)

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 04/04/2019

Bonjour,
Veuillez nous excuser encore une fois pour l'erreur sur votre commande. Nous espérons pourvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement
Corinne
Corinne

Acheteur Vérifié A.

Publié le 27/03/2019 à 07h38 suite à un achat du 02/03/2019

tres bien envelopes
tres serieux recomnande

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/03/2019 à 20h57 suite à un achat du 01/02/2019

Livraison dans les temps.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 28/02/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/02/2019

Bien pour la commande des coupelles mais plus de fourchettes qui a modifier ma commande et le remboursement des fourchettes aujourd'hui .J'ai eu au téléphone une personne très agréable et très courtoise qui c'est occupé pour le remboursement que j'ai reçu seulement quelques heures après mon appel
Merçi pour la rapidité

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/02/2019 à 12h59 suite à un achat du 17/02/2019

livraison rapide

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/02/2019 à 21h29 suite à un achat du 02/02/2019

Certains produits achetés n'étaient finalement plus en stock.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 27/01/2019 à 19h31 suite à un achat du 04/01/2019

Frais de port eleves

Acheteur Vérifié A.

Publié le 25/01/2019 à 14h36 suite à un achat du 18/01/2019

R.A.S.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/01/2019 à 11h52 suite à un achat du 28/12/2018

Site correct, rapide et fiable

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/01/2019 à 09h44 suite à un achat du 12/12/2018

Site clair,
En revanche il faudrait pouvoir savoir si le produit commandé est en stock au magasin, car si j'avais su j'aurais payé directement au magasin en chèque Kdo.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 04/01/2019 à 15h16 suite à un achat du 29/12/2018

site intéressant et très réactif.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 30/12/2018 à 22h10 suite à un achat du 22/12/2018

Ai commandé une boule à neige pour Noël. J'ai reçu un modèle mais pas le bon et le boule fuyait.

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 03/01/2019

Bonjour,
Nous vous avons renvoyé à ce jour la bonne boule à neige suite au message que vous nous aviez envoyé sur notre boîte mail.Comme je vous l'ai indiqué nous sommes vraiment désolées de ce désagrément et comprenons votre mécontentement.
En espérant que vous avez depuis reçu la bonne boule à neige, veuillez recevoir Madame nos sincères salutations.
Delphine.
Service vente à distance Bazar Avenue

Acheteur Vérifié A.

Publié le 29/12/2018 à 15h19 suite à un achat du 22/12/2018

N'ayant plus ce modèle de moule à tartelettes au magasin de Rennes, ma commande a été prise en compte le lundi avant Noël et je l'ai reçu le vendredi comme je le souhaitais paquet cadeau fait. super pratique. Merci

Acheteur Vérifié A.

Publié le 25/12/2018 à 11h38 suite à un achat du 24/11/2018

Visibilite

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/12/2018 à 18h35 suite à un achat du 12/12/2018

Pensez à enlever le prix sur la petite fiche qui accompagne le sac lunch surtout s'il s'agit comme indiqué d'un cadeau à offrir.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/12/2018 à 09h29 suite à un achat du 08/12/2018

conforme

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/12/2018 à 21h15 suite à un achat du 09/12/2018

Juste un suggestion :améliorer les filtres

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/12/2018 à 15h06 suite à un achat du 04/12/2018

Un peu cher malgré de nombreux produits de qualités

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/12/2018 à 13h24 suite à un achat du 01/12/2018

Belle qualité prix

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/12/2018 à 19h12 suite à un achat du 27/11/2018

Manque un petit rien pour que ce soit parfait....suivi de colis a revoir. J'ai du telephone pour savoir qu'il etait a disposition car le dernier renseignement c'est : " Colis expedié"

Acheteur Vérifié A.

Publié le 01/12/2018 à 13h55 suite à un achat du 26/11/2018

Commande toujours pas arrivee !

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 05/12/2018

Bonjour Madame Delavalle,
Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous attendons un retour de La Poste pour savoir pourquoi le colis ne bouge plus depuis le 29/11. Nous restons en contact pour trouver une résolution rapide à ce problème.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 30/11/2018 à 17h28 suite à un achat du 25/11/2018

Fidèle à l'image présentée

Acheteur Vérifié A.

Publié le 18/10/2018 à 19h09 suite à un achat du 02/10/2018

Bonne communication en cas de litige.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/10/2018 à 18h07 suite à un achat du 03/10/2018

Bien facile à parcourir

Acheteur Vérifié A.

Publié le 30/09/2018 à 11h35 suite à un achat du 21/09/2018

bon site

Acheteur Vérifié A.

Publié le 24/09/2018 à 12h22 suite à un achat du 18/09/2018

Déçu les articles ont été envoyé avec un antivol!!!
Dommage que le site ne dispose pas d’une rubrique « retour-remboursement », obligé de faire appel au SAV pat téléphone.
Je ne recommande pas.

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 24/09/2018

Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser, encore une fois, pour cette erreur. Nous faisons remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus.
Nous prenons en compte votre remarque pour la rubrique "Retour-remboursement". Sachez que vous pouvez également nous contacter via votre compte client et que notre numéro est non surtaxé.
En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement
Corinne

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/09/2018 à 16h56 suite à un achat du 30/08/2018

Très bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 04/09/2018 à 20h11 suite à un achat du 02/08/2018

Il'manquait une pièce dans le lot Mais le service après vente a vite réagi.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 03/09/2018 à 08h35 suite à un achat du 21/08/2018

on n'a pas reçu tout dans le colis , obligé d'appeler pour réclamer la boite de rangement facturé et pas de proposition pour le dérangement occasionné

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 03/09/2018

Bonjour,
Veuillez encore nous excuser pour cette erreur. Nous vous avons fait repartir comme convenu le produit manquant.
Bien cordialement
Corinne

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2018 à 16h34 suite à un achat du 09/08/2018

SUPER

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/08/2018 à 21h05 suite à un achat du 06/08/2018

Rapide donc satisfait

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/08/2018 à 13h17 suite à un achat du 01/08/2018

Envoie rapide

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/08/2018 à 12h42 suite à un achat du 24/07/2018

ok ok

Acheteur Vérifié A.

Publié le 31/07/2018 à 10h21 suite à un achat du 21/07/2018

Les produits sont bien présentés mais j'aurais aimé avoir la dimension du produit.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/07/2018 à 12h31 suite à un achat du 11/07/2018

Manque de professiolanisme

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 23/07/2018

Bonjour Mr Marcellesi,
Après avoir eu un mail de votre part nous indiquant que vous n'aviez toujours pas reçu votre commande et qu'il vous la fallait impérativement pour le 19 Juillet j'ai effectué des recherches et trouvé que l'erreur venait de notre service puisque votre paiement était passé mais qu'il apparaissait sur notre administration "en refusé".Pour nous excuser de ce malentendu je vous ai informé par téléphone que nous vous expédions votre colis en Chronopost parti le 16 Juillet ,alors que vous aviez choisi colissimo, pour que vous receviez en temps et en heure sans vous demandez de frais d'envoi supplémentaire puisque l'erreur venait de nos services et vous m'en avez remercié.N'ayant pas eu de vos nouvelles j'espère que vous avez reçu votre commande et que celle ci est arrivée en bon état.
Je suis désolée pour notre manque de professionnalisme , je pensais avoir fait le nécessaire pour vous satisfaire.
Cordialement Delphine
Bazar Avenue

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2018 à 07h57 suite à un achat du 05/07/2018

Trés satisfaite du site, réactif, nous avons demandé une partie du remboursement de notre commande car le produit n'était pas dispo, tout s'est fait très rapidement, sans réclamation. Merci.