Avis clients de Bazar Avenue

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 732 avis publiés
5 4 829 72% 4 1 713 25% 3 109 2% 2 42 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Satisfaite du site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Problème de rupture de stock communiqué par téléphone après validation et pairment de la commande sans proposer de l'annuler. Si maintien commande initiale, pas de prise en charge des frais de port des 2 envois mais délai de livraison reporté à la réception de l'article en rupture.
Réponse de Bazar Avenue
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que sur votre prochaine commande de couteau à huitres les frais de port vous seront offerts.
Toutes nos excuses pour ce malentendu.
Cordialement Delphine
Bazar Avenue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
RAVIE DE MON ACHAT
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
rapidité, alors qu'il n'était pas possible de les acheter en magasin
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
commande facile , suivi et livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La boîte du jeu est arrivée abîmée. Pas de blister et apparemment déjà ouverte, puisque rescotchée.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous auriez dû nous contacter à réception de votre colis.Pourriez vous nous envoyez une photo du produit afin que nous fassions un geste commercial car nous n'avons plus de stock sur ce produit.Si vous préférez un remboursement avec un retour de produit n'hésitez pas à nous contacter au numéro qui se trouve sur notre facture.
Nous allons faire remonter l'information à l'entrepôt concerné.
Toutes nos excuses encore pour ce désagrément et nous attendons de vos nouvelles.
Cordialement Delphine
Bazar Avenue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon suivi clientèle.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
ok ok
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bon choix de produits
Service rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
bonne communication avec votre service commercial
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Commande reçue dans les délais indiqués .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Ok ok
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je réserve une étoile car je n’ai pas ouvert le colis emballé (il s’agit d’un Cadeau à offrir pour Noël
J’espère que le produit n’est pas cassé mais j’ai bon espoir.
Je précise que le service via tchat a été super, merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien, bien emballé et ont appelés quand le produit était prêt.
Juste dommage qu'il faille faire la queue à la Caisse pour récupérer sa commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
J'ai reçu la cocotte en retard et en plus aujourd'hui sur un autre site elle est à 245 euros frais de port inclus alors que je l'ai payée 295 € très déçu je ne recommanderais plus jamais
chez bazar avenue !
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le 6/12 et nous l'avons expédié le 7/12. Nous sommes navrés si la poste a pris du retard et livré votre commande le 11/12 au point de retrait choisi mais malheureusement en cette période chargée pour eux également, cela peut effectivement arrivé.
Vous avez bénéficié d'une promotion de 120€ sur cet article et si d'autres sites peuvent afficher de meilleurs promotions une semaine après votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas nous alignés sur ce prix. Toutefois, si cela ne vous convient pas vous pouvez tout à fait nous retourner votre produit pour que nous procédions au remboursement de votre commande.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Corinne
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il est bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Emballage cadeau déchiré...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison rapide malgré des frais de port élevés.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Parfait ; livraison rapide , conforme ;
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Beau magasin
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
La navigation sur le site n’est pas très facile. J’ai r
Eu du mal à trouver les bouchons alors que je savais que vous les aviez en stock.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je ne comprends pas comment on peut expédier un produit qui a un défaut...
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Je suis navrée mais nous n'avons pas eu connaissance d'un défaut pour cette commande. Pouvez-vous nous recontacter pour nous préciser quel est ce défaut afin que nous puissions vous apporter une solution rapide?
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Corinne
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
service rapide et efficace mais emballage peut etre amelioré
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Bon site, du choix et de la qualité...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Aucun problème rencontré.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bon produit et délai très bon
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Le site est très bien, commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
RAS aucun problème
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Ce qui est juste dommage c est que sur le site, on ne peux pas sélectionner d articles dans mes favoris ou dans dans une liste d'envie, lorsque on se connecte a son compte en ligne.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Article des mugs mal emballés et arrivés casser en morceaux. Le reste des produits très bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison correct mais pas reçu le papier cadeau ni la carte avec le message
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour Mr Linder
Toutes nos excuses pour ce désagrément.Si vous aviez fait la demande d'un paquet cadeau, il aurait dû effectivement être fait.
Je remonte l'information à l'équipe qui a géré votre commande.
Cordialement Delphine
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Points positifs : Exclusivité du produit, rapidité d’envoi, 15% de réduction sur le produit
Points négatifs : Le produit (blanc) aurait mérité d’être mieux emballé, frais d’envoi payants et coûteux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Colis reçu dans les délais et emballage cadeau satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livrée plus vite que je le pensais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
j'ai apprécié la possibilité d'obtenir un emballage cadeau lors du paiement de ma commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Bien, carton endommagé mais pas de casse
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