BAUMEL est régulièrement salué pour la rapidité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en bon état et conformes à la description, ce qui assure une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité du service client et du SAV est mentionnée comme réactive et compétente, avec des échanges clairs et une assistance efficace pour régler des questions liées au produit ou au retour. Le vendeur est décrits comme sérieux et professionnel, offrant des prix compétitifs et des transactions rapides qui laissent les acheteurs satisfaits et prêts à recommander la boutique. Enfin, les commandes sont perçues comme faciles à passer et les produits perçus comme correspondant aux attentes, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
Ce vendeur néglige les textes du code de la consommation en faisant payer les expéditions de retour et de renvoi des articles sous garantie légale.
F
frédéric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
8.95 euros à ma charge pour renvoyer un produit neuf défectueux Aucun essai produit avant l’envoi.
M
MOHAMMAD JAVAD S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Difficile a monter
A
ALAIN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
j'ai perdu trop de temps d'attente ( erreur de livraison)
S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Le colis a été envoyé a une adresse différente de celle que j'ai spécifié
N
Noel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très déçu par mon 2ème et dernier achat chez Baumel . Publicité mensongère " port offert" sur leur site , puis facturé ! Arme occasion , vendue et payée pour du neuf . Bande adhésive de garantie directement scotchée sur la boite de l'arme ! Arme sale , traces de manipulations , micro rayures, marque sur la détente d'une clef allen , pas de vis de la vis de réglage de la détente abimé ( zamac apparent , plus de peinture , absence de graisse " d'usine" . Armurerie malhonnete peu scrupuleuse , seul l'argent des client compte .Au vu de leur mauvaise foi ( voir les évaluations négatives ...) si retour devrait-il y avoir ? au bout de X mois ... une décote est systématiquement appliquée , prétextant la mauvaise foi de l'acheteur... Commerçant a éviter , je ne manquerais pas de redorer leur blason auprès des tireurs, chasseurs, et collectionneurs que je cotoie ! La confiance , une réputation , se gagne au compte goutte et se perd en hectolitres . Escroc sans scrupule ! Zéro étoiles !!!!
K
Kaltenbach J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Livraison très longue, pour ton, je n’avais sélectionné que des produits en stock, à ma grande surprise pour m’annoncer qu’il y avait du délai sur certains articles pour qu’au final je ne reçoive pas l’intégralité de la commande
C
Cyril R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le produit que nous avons renvoyé suite à un dysfonctionnement a bien été réparé. Cela dit, nous avons du payer les frais d'envoi dans les 2 sens ( environ 40€ ) pour un article sous garanti. Donc service pas top !!
E
Egbert S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Parmi les centaines de vendeurs en France qui acceptent ma carte Mastercard Néerlandaise (j'habite depuis des décennies en France), Baumel, via Monetico, est -encore et toujours- le seul à refuser ma carte. Sans doute pas la faute de Baumel, mais celle de l'archaïque Monetico. Embêtant quand même !!. Baumel : occupez-vous en !! Livraison pourtant correct et rapide. Merci
D
Damien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Le produit reçu présente des dégradations apparentes, bien visibles. Un des chargeurs est dégradé et non fonctionnel. Lenteur et manque de bonne volonté dans la communication sav J'ai renvoyé l'objet et n'ai toujours aucun appel ou mail de Baumel
P
PATRICK M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Le chargeur reçu n'est pas celui sur les photos avec la mention AK
R
Roger D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonjour, commandé et reçu un FAP neuf avec l'intérieur du canon piqué en creux et en sommet de rayures. En réponse: explications improbables d'emplombage dû aux tests du banc d'épreuve de St Etienne. En si peu de temps un canon neuf ne s'emplombe pas. Juste une proposition de m'envoyer gratuitement deux écouvillons et de frotter fort. Problème non résolu à ce jour. Je suis tireur. La moindre des choses est de vérifier avant expédition. Pas très pro tout ça. Depuis , silence radio...
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Emballage colis non soigné articles en vrac .
G
gaetano F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Je ne savais pas que c'était vous sinon je n'aurais jamais passé commande. Il y a quelques années je vous avais commander un holster pour un gomme cogne et voys m'avez arnaqué en m'envoyant un holster qui tout petit qui n'avait rien a voiavec celui en photo sur votre site . Je me suis plains mais vous avez fait le sourd . Vous êtes des arnaqueurs et ça je kevous le pardonnerai jamais. En plus cette commande étais très mal emballée. Si vous aviez mis votre vrai nom "Baumel" sur naturabuy, je ne vous aurais jamais passé commande.
J
Jonathan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Plutôt moyen. Délais assez long et produits commandés non disponible
D
dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
cde reçu dans un carton surdimensionné, les boites de cartouches n'étaient pas callées correctement. Du coup boites explosées et cartouches répendus dans le carton. j'ai signalé le problème à deux reprises, pas de réponse.
J
jean-jacques U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Déçu de vôtre lenteur 15 jour pour faire 600 km à alors que l'on fait cette distance en 1 jour
C
Christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bonsoir, Délai beaucoup trop long. Frais de port trop élevé. Par contre emballage correct.
T
Thierry J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Trop long en livraison pour un produit en stock commande faite le 07/11/2024 reçu le 24/11/2024
Y
Yannick A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
J ai commandé une carabine XPR compo battue en calibre 300 WM au prix de 699 euros...un vendeur m à appelé le lendemain pour m informer qu il y avait une erreur de prix de 60 euros sur le site...j ai par conséquent fait un virement complémentaire de 60 euros pour valider la commande au prix de 759 euros. Je vois aujourd'hui que cette même carabine est affiché sur le site Baumel au prix de 619,99 euros ! C est littéralement scandaleux. Très mécontent !!
G
Gabriel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Colis arrivé manque une boîte de cartouche qui a été volé
E
Emeric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Cette boutique affiche des produits introuvables en stock pour que vous commandiez. Ensuite votre commande n'atteint pas les 99€ et vous payez les frais de port. Le produit est aujourd'hui encore marqué "en stock internet"....
Y
YVES G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
les dernieres 9 mm bloquent ...
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
le produit n'est pas conforme , toujours pas de réponse une semaine après ma réclamation par mail et téléphone
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
J'avais commandé une certaine marque de cartouches suite a une vente flash mais il c'est avéré qu'ils ne pouvaient pas fournir leur ventes flash du coup ils m'en ont envoyé d'autre certe mais pas celles commander avec un temps de livraison extrêmement long
T
Thierry S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je suis déçu du paquet de munitions car le paquet était entré ouvert et les munitions auraient pu disparaître j'ai eu de la chance que rien ne manquait car je trouve un peu léger l empaquetage .
C
Charly-falco P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Commande reçue en retard plus pas de stock de couteau pourtant afficher sur le site internet comme disponible. Un bourbier a fuir
F
Fabien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Commande de cartouches 22 LR soi-disant en stock, puis annulation de la commande, munitions pas disponibles.
Y
Yohann S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je suis pas satisfaite Déjà le revolver ne me plaisent pas bien les cartouches achetés avec ne sont pas compatibles je vais le retourner à la poste
C
charles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
colis non reçu
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Eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Déçu par l'envoi de ma commande. 1500 balles de 22lr qui se baladent dans un carton endommagé bien trop grand que la Poste a dû rafistoler.
D
Djimmy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je suis déçu de mon premier achat. Une Benjamin Crossman 357 de 20 j. Reçu sans le kit de débridage pourtant mi sur l'annonce... De plus je charge la carabine,je tire et le plomb sort d'un mètre du canon . Du coup retour au SAV. Et il m'a fallut deux jours pour avoir le SAV.
B
Barthélemy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Trop long et compliqué je n’arrive pas à comprendre je ce que j’ai commandé et reçu ou à recevoir car beaucoup de commande merci de votre retour
L
lucien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Les frais de port sont trop onéreux pour des lettre verte suivie plus de 10 euro pour un envoie de lettre suivie
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Vincent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
J’ai reçu une commande incomplète. Aucune réponse malgré mes relances. À éviter.
V
Virginie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Peu mieux faire
N
noel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Commande passée en mai, reçu fin janvier…. Tout est dit…. À MÉDITER!!!
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Yvon E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
4 Boites de plombs fortement cabossés donc un bon nombre de plombs inutilisable ! Emballage à revoir autrement plombs de bonne facture et précis pour le prix.
G
Gauthier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Point rouge hs
G
GILLES R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
zero plus zero egale une bande de charlot l'étoile s'est pour l'embalage des colis
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