Avis clients de Batterie Solaire

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 401 avis publiés
5 3 550 81% 4 602 14% 3 109 2% 2 56 1% 1 84 2%

Résumé des avis

Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
La livraison traine et je pourrai pas mettre de note d'appréciation. Le 27/06/2019 ,le problème de livraison a été résolu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Parfait comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Premier livreur n à pas téléphoner livraison prévu le jeudi et reçu le lundi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Service Client, parfait Livraison en deux passages sans appel téléphonique Marchandise conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Tout ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Livraison par XPO Logistics : horaires non respectés Très bon conseil client et approche commerciale. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Retrait de la marchandise sur place. Accueil et renseignement RAS et prix concurrentiel. TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Recu la batterie rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Livraisons rapides très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
On est satisfait merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Bien comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Tout était parfait, j'ai reçu la batterie dans un délai raisonnable et le service clientèle est irréprochable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Bonjour, j'ai reçu ce jour SEULEMENT LE PANNEAU SOLAIRE, la batterie sera pour une autre fois ! le livreur ne sait rien de rien ! donc, pas de branchement, j'attend la suite et quant au système d'information de livraison : PEUT MIEUX FAIRE. Les produits ne seront évalués que plus tard mais normalement ça devrait aller. salutations.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été expédiée en deux colis le jour même. Vous vous avez reçu la batterie le lendemain de la réception de votre panneau. Nous ne pouvons malheureusement pas garantir que la réception ait lieu simultanément. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Avant de passer commande par le biais du site, j'étais passé à St Avertin en croyant prendre possession Hélas il m' a été expliqué qu'il n'y en avait pas en stock et que l'approvisionnement était laborieux. En rentrant chez moi j'ai commandé par le net. Donc après communication téléphonique j'ai confirmé mes intentions et patiente de ce fait. Cordialement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Marchandise conforme au descriptif. Renseignements et service client irréprochables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Livraison plus rapide que je pensais colis correct rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
R.A.S à voir par la suite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Prix négocié. Pas mieux sur le net ! Livraison en temps et en heures. Les produits achetés sont conformes à la commande. Aucun soucis. Je conseille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Bon produit et bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bonjour Bien pour le site et les conseils avant achat, pas de problème pour passer la commande et pour le règlement. par contre un ZERO pointé pour le transporteur,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
8 jours toujours rien reçu en attente de ma commende.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons reçu votre évaluation et vous en remercions. Vous avez contacté nos services qui ont pris immédiatement en compte votre requête. Le nécessaire a été effectué pour écourter le délai de traitement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Seul bémol , la livraison par GLS est comme toujours problématique ,aucun avis , aucun tel , arrive en retard . rien a voir avec Batterie solaire , mais livreur a problèmes avec beaucoup de commandes .Dommage .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les soucis de livraisons. Pour éviter dorénavant toute déconvenue et améliorer la qualité de nos services, nous offrons par l'intermédiaire de GLS la possibilité de modifier une adresse ou de reprogrammer votre livraison à la date de votre choix. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Le gestionnaire a su faire un geste commercial pour compenser un retard de commande au fournisseur. Le matériel est conforme, soigneusement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
A recommander...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Bien emballé.pas testé le service client .livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
La batterie est conforme à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Petit problème de livraison via gls mais finalement résolu ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
J'ai reçu deux( +) donc un peu de difficulté pour brancher la cosse( -) dont le diamètre est plus petit.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que nos services ont bien pris en compte la petite erreur survenue dans le traitement de votre commande et le nécessaire a été effectué pour la réctifier dans les meilleurs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Produits conformes ;Livraison: un peu longue en période de fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Batterie arrivé rapidement à mon domicile. Très bon produit, j’en recommande un dès le mois prochain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Tout est très bien, le prix, la qualité du produit ainsi que son emballage. Par contre le manque d'information sur le statue de l'envoie et le jour de livraison est dérangeante Je recommande tout de même ce site pour son sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Livre le mardi au lieu de samedi ou lundi!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Livraison rapide, produits conformes. Bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Bonjour 08/11/2018 Votre colis sera présenté le prochain jour ouvré. nous somme le 10 /11/2018 ?? toujours rien. Lognes ACP- Boissy st léger 18 km .Appel tél, mail pour me prévenir rien .2 jours d'attente pour rien peut-être lundi 12/11/2018 4ème (prochain jour ouvré) oui reçu le 12/11/2018 à 12h je suis très mécontent de colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Rien à dire. Batterie bien emballé et bien protégé. Conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Bonjour, parfait sur la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
La livraison est rapide et l'emballage excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Commande reçue dans les délais, passée lundi A/M reçue lundi suivant ,mais pas d'avis par mail de réception ni de départ commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Très bon service. Livraison ultrarapide, commande arrivée au Portugal en 2 jours. Entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Marchandise reçue rapidement. Service efficace.
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