Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.
J'ai acheté la même il y 2 ans et 2 mois ( hors garantie du coup)et elle est HS , j'espère que celle ci durera un peu plus longtemps
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 14/03/2026.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Plusieurs raisons existent à la faible durée de vie d'une batterie.
Nous invitions à contacter notre service technique à l'adresse contact@batterie-solaire.com ou par téléphone au 02 47 27 77 14 afin d'en trouver la cause et solutionner le problème.
Notre service technique est à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de battertie-solaire.com
G
gerald P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Je ne supporte pas quand un site dit q'un article est en stock , livré chez vous en 3 jours , vous passez la commande et ....l'article n'est pas en stock!!!! Je prends le téléphone , appelle le site batterie solaire et me dit qu'elles ne sont pas en stock et au même moment je suis sur leur site , elles sont notées EN STOCK !!!!! Insupportable
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps déposer votre avis suite à votre achat du 08/02/2026.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée.
La gestion des stocks et la mise à jour sont humaines. Nous y travaillons régulièrement afin de communiquer les informations exactes à nos clients.
Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de batterie-solaire.com
G
Guy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Qualité du carton de transport douteuse et fléchage Haut/Bas inexistant.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 12/01/2026.
Nous faisons attention à la qualité de nos emballages et sommes navrés de savoir que ce ne fut pas le cas pour votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et veillerons à ce que cela ne se plus.
Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance en nos services.
Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de battertie-soalire.com
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Livraison gls lamentable.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 07/09/2025.
Nous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés à la livraison de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de batterie-solaire.com
N
nicolas J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Délais annoncé non respecté. Plus d'une semaine de retard.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 15/07/2025. Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères pour le retard survenue dans le traitement de votre. Votre avis est important. Nous travaillons afin d'améliorer nos délais de livraison sur votre référence. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe batterie-solaire.com
G
Gilles R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
j'aurai souhaité avoir une documentation ou une notice technique avec le panneau solaire.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 29/07/2025. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à notre partenaire. Nous demandons à notre service de vous transmettre les informations à notre disposition. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de question. Cordialement. L’équipe batterie-solaire.com
C
Cyril H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Produit de qualité à un tarif correct mais dommage expédition trop longue
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 27/05/2025. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné suite au délai d'expédition plus long d'annoncé. Notre service a fait au mieux pour écourter le délai de réapprovisionnement. Merci pour votre contribution qui permet à notre service d'améliorer la qualité de nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin et de question. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Produit non conforme à ce qui avait été convenu . retour à l'envoyeur immédiatement. En espérant être remboursé rapidement.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 18/06/2025. Nous sommes navrés de l'incident survenu sur votre commande. Le fabricant a effectué des modifications sur le produit et malheureusement nous n'en avons eu connaissance. La fiche du produit a bien été modifiée afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Suite à votre appel, nous vous avons envoyé une étiquette de retour. Nous vous informons que le produit a bien été reçu et que nous avons procédé au remboursement intégrale de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
La livraison 10 jours au lieu de 5 ouvrés J'ai dû tout réorganiser un geste commercial serait bien apprécié. salutations
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 31/05/2025. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés en raison d'un délai de livraison plus long que prévu. L'expédition a bien été effectuée dans les temps requis mais notre transporteur n'a malheureusement pas respecté les délais annoncés. et nous le déplorons comme vous. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Devant m'absenter, j'avais téléphoné pour demander que la livraison n'intervienne pas avant le 19 mai. On m'avait répondu "pas de problème", et le colis est arrivé le 15...
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 09/05/2025. Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement entre nos services et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous veillerons à ce que cet type dysfonctionnement ne se reproduise plus. Merci de votre contribution à l'amélioration de nos services. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
ARNOLD L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
recu un chargeur d'occasion, vaec la date 2023 dessus.Le chargeur est rayé, l'etiquette arraché.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 12/03/2025. Nous vous sommes désolés d'apprendre que votre chargeur ne correspondait à vos attentes. Nous tenons à vous signifier que nous ne commercialisons pas de produits d'occasion sur notre site et ne faisons pas usage de nos produits. Le produit que vous avez acheté est une référence de chargeur peu demandé. Nous vous invitons à nous faire parvenir un visuel du chargeur pour en vérifier son état. Votre retour est précieux et va nous aider à améliorer nos processus de vérification Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
K
Ketty D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Aucun emballage juste la boîte d'origine sans scotch ouverte. Heureusement tout est bon merci la poste. Mais beaucoup trop juste pour une expédition.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 27/02/2025. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'emballage et l'avons notifié au service concerné. Nous vous en sommes gré car votre avis nous est précieux. Cordialement, L’équipe de batterie-solaire.com
P
philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je reste dans l'attente d'un retour concernant ma commande non utilisable à ce jour
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 10/02/2025. Nous comprenons que l'attente concernant votre commande a pu être frustrante et en sommes désolés. Vous recherchiez un article particulier que nous ne proposions pas dans sur notre site. Nous avons fait au mieux pour écourter le délai de livraison. Cordialement, L’équipe de batterie-solaire.com
J
Jean-Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Commande de matériel en stock qui ne l'était pas, donc délai initialement prévu non respecté. Pas de contact de la société pour prévenir. C'est moi qui ai pris contact.. Livraison prévue à domicile, mais effectuée en point relais sans passage chez moi. La société de livraison (GLS) est coutumière du fait dans la région. Bref moyen pour toutes ces raisons
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 21/01/2025. Nous vous présentons nos excuses sur le dysfonctionnement rencontrés dans la prise en compte de votre commande. Nous aurions dû vous prévenir rapidement sur l'indisponibilité du produit commandé. Quant à l'indélicatesse du livreur, nous le regrettons profondément. Nous allons tout mettre en œuvre pour corriger ces dysfonctionnement. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
H
Herve J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Batteries pas chargées.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 30/10/2024. Nous sommes surpris de votre remarque. En effet, la tensions des batteries est vérifiée systématiquement avant chaque expédition et les batteries sont rechargées si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire sur votre achat. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Délai de livraison nickel, par contre, commander 2 connecteurs mc4 avec diode anti retour de 15 A reçu deux connecteurs de 20 A Pareil pour les connecteurs MC4 commandé deux modèles différents reçu les quatre mêmes
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 22/09/2024. Suite à votre avis, notre service a tenté de vous joindre par courriel et par téléphone pour vérifier avec vous la connectique reçue. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
G
Gregory C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Je vous conseille de changer de transporteur très compliqué avec GLS beaucoup de retard
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 30/08/2024. Notre partenaire a effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer en raison d'un problème d'adresse. Cela a malheureusement eu des répercussion sur le délai de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Produit conforme nickel, par contre emballage sur palette pas très soigné. Vu le coût du matériel ça mérité plus de soin pour l'emballage.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 10/07/2024. Nous prenons bien compte votre remarque concernant l'état de l'emballage et elle a été transmise au service concerné. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre contribution. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bon produit. Dommage qu'il soit arrivé avec plusieurs rayures
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 04/06/2024. Notre service technique vous contacte pour évaluer ces traces de raturer sur votre produit. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Il a fallu que je mettre un fil de cuivre afin que le contact se fasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Commande le 30/12/2023 et toujours rien le10/01/2024 Toutefois appel du fournisseur pour savoir si j'ai reçu quelque chose. Transporteur a revoir
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous rencontrez sur la livraison de votre commande. Nous vous avons contacté notre transporteur qui nous assure une livraison pour demain avec prise de rendez-vous. N'hésitez à revenir vers nous en cas de contre-temps.. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
ne convien tpas
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous avons bien envoyé le produit commandé par vos soins. Nous comprenons par votre évaluation succincte que le produit ne correspond pas finalement à vos besoins. Nous vous invitons à contacter notre service pour un échange ou remboursement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Batteries correspond à la description mais emballage carton sans protection , arrive complètement exploser heureusement que le point relais a réagi car elles étaient pas abîmés sinon retour avec tous les problèmes,pour des batteries c'est sensible donc je change de fournisseur pour les suivants.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant l'état du colis. Nous essayons toujours de veiller à la bonne tenue des protections et de l'emballage. Nous mettons tout en œuvre à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir transmis vos remarques. Elles permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Livré le bon jour au 251 au lieu de 209. Ne réponds pas à mon mail décrivant la situation. Très grave et mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait dommage plus de frais de port que le prix de la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Recu ma marchandise cassé quasiment HS.jespere le remplacement de celui ci. Après réceptionné j ai contacté le sav et m ont précisé sur ils me renvoyer un nouveau panneau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
On est le 25/07 et J'ai pas encore reçu le panneau solaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bons conseils et expédition rapide, livraison à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Toujours pas reçue depuis l’achat le 14 décembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bonjour, Livraison ultra rapide. La marchandise était légèrement abîmée sur deux angles. En soi pas bien grave mais il faudrait soigner l'emballage surtout sur les panneaux solaires. Pour le service client, je ne sais pas encore. On verra s'il répond à ce commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Mauvaise description, il ne s’agit pas de ce type de pile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J'ai reçu une batterie déchargée -.Avant la livraison le vendeur devrait obligatoirement, pour une batterie ,une charge d'absorption ou au moins une charge d'égalisation avant sa livraison.. Par ailleurs je ne peux pas m'assurer pour l'instant de la qualité de cette batterie. Je me réserve le délai d'un mois pour m'assurer de la bonne tenue de cette dernière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Le service de livraison GLS est très décevant. Les livreurs ne prennent pas la peine de livrer à l'adresse prévue et livrent directement dans un point relais de leur choix. Le camion GLS est passé pourtant tout près de chez moi... Ce n'est pas la première fois avec GLS. De plus j'ai du téléphoner à GLS pour connaitre le point relais car il n'était même pas indiqué dans le message indiquant la livraison du colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Batterie commandé le 6/10 reçu le 12/10 sur le site il est indiqué livraison en 2 joucs on en est loin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Articles marqués (en stock) avec livraison rapide. Résultat, articles envoyés plus de 10 jours après et livrés plus de 15 jours après commande. Perte de temps et perte d'argent sur chantier !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
0.00 appareil inutilisable sur mon systeme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Livraison: uniquement indication de quelle journée il y aura la livraison, ça c'est vraiment limite , indique au minimum avant matin/après midi et le jour même une indication plus précise comme bcp d'autres livreirs font Marchandise: ça march Service client: pas d'interaction donc pas d'avis à donner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Reçu un appareil ne correspondant pas à la commande, Ancien modèle de convertisseur qui n'est plus en vente nulle part et avec des traces d'utilisation anciennes en plus.. Service client injoignable ou quand vous y arrivez ça coupe dès qu'on entre dans le sujet du problème. A fuir, ça sent mauvais..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
La charge d'un smartphone core-X4 de Crosscall qui a une batterie de 3850mAh sous 5v à priori vide la batterie de mon GB40 tout neuf qui dispose soit disant de 7000Joules Devinez ou est l'erreur je suis donc trés décu de cet appareil GB40 (Booster de batterie Noco Genius GB40 12 V 1000 A (9877500 NOC/GB40 AKKU)) commande N° 38388108 du 1 mars 2022.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Disponible sur le site, mais pas en stock !
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