Français 
A
Note : 3 sur 5
Colis non livré, bloqué à la poste
Avis clients de Bâtir Moins Cher
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 927 avis publiés
Résumé des avis
Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Personne ne m'a appelé/ le portable pour donner le jour de la livraison.J'ai été chercher mes radiateurs à 25kms.Sur 3 colis, un était éventré/le côté,au déballage, ds l'entrepôt, le radiateur ne semblait pas abîmé, après installation le panneau de devant reste incurvé.On va essayer de redresser. Le petit haut et étroit a une ailette déssoudée. Vos emballage ne sont
pas suffisants : Je ferai avec
pas suffisants : Je ferai avec
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. ....9 de frais de livraison pour une enveloppe de 30 grs et 5,5 de marchandise, je trouve ça hors de prix....site a ne pas recommander .
A
Note : 3 sur 5
sur la première commande vous m'avez envoyé des prise au lieu de disjoncteurs différentiels,
j'ai donc repassé une deuxième commande , et j'i bien reçu mes disjoncteurs différentiels.
une erreur de jeunesse dirons nous.
dommage, le service les produits et les prix sont bons
peut etre la prochaine fois ferez vous mieux
j'ai donc repassé une deuxième commande , et j'i bien reçu mes disjoncteurs différentiels.
une erreur de jeunesse dirons nous.
dommage, le service les produits et les prix sont bons
peut etre la prochaine fois ferez vous mieux
A
Note : 3 sur 5
délai de préparation de commande trèèèèèèèèèèèèèèès long. sans informer le client (donc organisation impossible) pas de réponse aux mails (au moins type) avant des jours.
par contre marchandise super préparation et conforme
par contre marchandise super préparation et conforme
A
Note : 3 sur 5
Tres bons produits
Un bemol sur les frais de livraison
Un bemol sur les frais de livraison
A
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas recu ma commande
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, votre commande est partie sous 48h de notre dépôt. Vous n'avez pas tenu compte de nos messages pour récupérer votre commande. Effectivement, elle est restée 15 jours en attente chez eux...
Cordialement
Suite à notre conversation téléphonique, votre commande est partie sous 48h de notre dépôt. Vous n'avez pas tenu compte de nos messages pour récupérer votre commande. Effectivement, elle est restée 15 jours en attente chez eux...
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Les capots pour isoler les spots dans les combles perdus se sont casses des que nous avons les poser, donc poubelles et travaux reculés à cause de ceux-ci( isolation des combles par laine pulsée. Sommes très mécontents de vos articles
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Suite à notre appel vous avez rentrez en force le produit et vous l'avez dégradé vous même car nous en avons vendu des milliers et aucun avis négatif n'est revenu sur ce produit de marque professionnelle.
Cordialement
Suite à notre appel vous avez rentrez en force le produit et vous l'avez dégradé vous même car nous en avons vendu des milliers et aucun avis négatif n'est revenu sur ce produit de marque professionnelle.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, délai de préparation, et de livraison trop long, + de 5 jours annoncés
A
Note : 3 sur 5
Préparation un peu longue et une erreur dans les articles
A
Note : 3 sur 5
Je choisirai un autre vendeur avec possibilité de livraison en relais colis à l avenir.
A
Note : 3 sur 5
Il y a une erreur dans ma livraison. Vous n'avez pas respecté mon bon de commande. Cde 100049206 : j'avais demandé un Interrupteur pour voyant Mosaic LEG077012 et j'ai reçu un inter Celiane 068361
A
Note : 3 sur 5
matériel conforme à l'attente.
A
Note : 3 sur 5
Manque d'info sur le délai de livraison.
Produit moyen et chaussant trop grand, donc retour pour un échange de taille.
Produit moyen et chaussant trop grand, donc retour pour un échange de taille.
A
Note : 3 sur 5
1ère présentation de livraison non faite alors que nous étions à la maison
la qualité du prix est très limite (douille E27 tout en plastique pour l'extérieur)
la qualité du prix est très limite (douille E27 tout en plastique pour l'extérieur)
A
Note : 3 sur 5
pas d'horaire pour la livraison,nous aussi on travaille
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de ma commande, en effet :
j' ai commandé 8 prises électriques Legrand et 8 plaques.Or, surprise, prises et plaques ne peuvent pas se monter car il manque le support se fixant sur le boitier mural. Contraint donc d' acheter 8 plaques avec supports vendus ensemble dans le commerce et mettre à la poubelle les 8 plaques sans support.
A l' avenir, je n' achèterai plus ce matériel en lign
j' ai commandé 8 prises électriques Legrand et 8 plaques.Or, surprise, prises et plaques ne peuvent pas se monter car il manque le support se fixant sur le boitier mural. Contraint donc d' acheter 8 plaques avec supports vendus ensemble dans le commerce et mettre à la poubelle les 8 plaques sans support.
A l' avenir, je n' achèterai plus ce matériel en lign
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Nous avons un numéro fixe non surtaxé qui vous permet de nous appeler afin d'avoir des conseils.
De plus si vous nous aviez contacté nous vous aurions facturé les supports et offert les frais de port car se tromper sur son panier est humain.
Cordialement
Nous avons un numéro fixe non surtaxé qui vous permet de nous appeler afin d'avoir des conseils.
De plus si vous nous aviez contacté nous vous aurions facturé les supports et offert les frais de port car se tromper sur son panier est humain.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le délais de réception est très acceptable.
Cependant le produit reçu présente un défaut et le service client me demande de renvoyer le colis à mes frais.
Cependant le produit reçu présente un défaut et le service client me demande de renvoyer le colis à mes frais.
A
Note : 3 sur 5
HAGET225 ne function PAS
Je vous le renvoi des que jai une nouvelle piece
Je vous le renvoi des que jai une nouvelle piece
A
Note : 3 sur 5
commande non reçue
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Vous m'avez fais peur effectivement la livraison par le transporteur à été longue je vais regarder cela de plus près.
Cordialement
Vous m'avez fais peur effectivement la livraison par le transporteur à été longue je vais regarder cela de plus près.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
R A S
A
Note : 3 sur 5
Je ne peut pas vérifier les commandes en colissimo il y a trop de pièces pour le facteur Repassez en livreur privé svp
Telerupteur ENCORE DÉFECTUEUX 4eme fois en 4 ans
Telerupteur ENCORE DÉFECTUEUX 4eme fois en 4 ans
A
Note : 1 sur 5
Il est stupide de demander une évaluation alors que la livraison n'a pas encore eu lieu
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Nous ne comprenons pas votre avis vu que vous avez passez commande le 23/08 et reçu le matériel le 25/08. Donc vous avez bien reçu votre commande.
Cordialement
Nous ne comprenons pas votre avis vu que vous avez passez commande le 23/08 et reçu le matériel le 25/08. Donc vous avez bien reçu votre commande.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
j'ai commende un support de fixation 4 modules j'ai recu un quitte pour 2modules,,,apparrament c'est normal,,ce que me dit le service client
4 modules veut dire 2 modules???en plus il faut que je renvois le colis à mes frais,,,,,j'ai trouve ailleurs,,,vous avez perdu un client,,
cordialement
4 modules veut dire 2 modules???en plus il faut que je renvois le colis à mes frais,,,,,j'ai trouve ailleurs,,,vous avez perdu un client,,
cordialement
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Désolé, de votre expérience mais c'est juste une histoire de vocabulaire entre le nombre de modules et le nombre de postes c'est pour cela que nous avons mis à votre disposition un numéro fixe non surtaxé afin de vous aider et répondre à vos questions avant de valider vos achats.
Cordialement
Désolé, de votre expérience mais c'est juste une histoire de vocabulaire entre le nombre de modules et le nombre de postes c'est pour cela que nous avons mis à votre disposition un numéro fixe non surtaxé afin de vous aider et répondre à vos questions avant de valider vos achats.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
La livraison colissimo ne pose pas de pb en cas d'absence (la poste est ouverte samedi matin). Par contre la livraison par DPD est complètement inadaptée (pas de date précise de livraison, pas de relivraison samedi, et si relivraison pas d'heure ni de 1/2 journée annoncée). Bref 2 colis en attente de livraison car mon entourage est soit en vacances soit travaille. Pourquoi pas de Point relais?
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Les deux GTL envoyés par DPD ne correspondent pas au normes des points relais hauteur et poids c'est bien le soucis dans notre secteur une grande partie de nos envois ne correspondent pas aux critères des points relais et la poste nous sommes hors dimension pour ces produit là. Par contre comme convenu au téléphone j'attends votre retour afin que l'on puisse positionner une livraison
Les deux GTL envoyés par DPD ne correspondent pas au normes des points relais hauteur et poids c'est bien le soucis dans notre secteur une grande partie de nos envois ne correspondent pas aux critères des points relais et la poste nous sommes hors dimension pour ces produit là. Par contre comme convenu au téléphone j'attends votre retour afin que l'on puisse positionner une livraison
A
Note : 1 sur 5
Colis réceptionné dans un emballage filmé noir impeccable. Après avoir ouvert le colis, je découvre le carton de mon sèche serviettes complètement défoncé, les polystyrènes de protection explosés, mais ça c'était une fois arrivé à la maison
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
J'espère que votre sèche serviette n'a subit aucun dommage c'est pour cette raison que nous vous envoyons un mail ou nous vous demandons de l'ouvrir et d'en vérifier l'état à réception afin de le refuser si vous avez un soucis avec, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
J'espère que votre sèche serviette n'a subit aucun dommage c'est pour cette raison que nous vous envoyons un mail ou nous vous demandons de l'ouvrir et d'en vérifier l'état à réception afin de le refuser si vous avez un soucis avec, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais très mal protéger du coup la marchandise était abîmé
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Veuillez nous excuser du dommage du transport nous vous faisons repartir dés demain un mécanisme de prise double. N'hésitez pas à nous contacter lors d'un soucis quel qu'il soit en rapport avec votre commande.
Cordialement
Veuillez nous excuser du dommage du transport nous vous faisons repartir dés demain un mécanisme de prise double. N'hésitez pas à nous contacter lors d'un soucis quel qu'il soit en rapport avec votre commande.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Heureusement qu'il y avait votre mail pour connaître la position géographique de ma commande. En efet la poste qui détenait le colis depuis le 8 juillet sans me prévenir attendait que je vienne le chercher. La poste n'est plus ce qu'elle était jadis elle livrait les colis maintenant il faut deviner qu'ils sont arrivés au bureau de poste.
A
Note : 3 sur 5
tres long pour le transport par rapport a un concurent
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé très long le temps de transport (48h). Mais les transporteurs ont rencontré des difficultés suite aux mouvement sociaux ... Il me semble tout de même que 48h pour une livraison est raisonnable.
Cordialement
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé très long le temps de transport (48h). Mais les transporteurs ont rencontré des difficultés suite aux mouvement sociaux ... Il me semble tout de même que 48h pour une livraison est raisonnable.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Je ss pas conto du livraison
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis le jour prévu ,
J'ai du appelé ,j'aurai préféré être informé
Merji
J'ai du appelé ,j'aurai préféré être informé
Merji
A
Note : 3 sur 5
Le livreur passe à l'improviste, de ce fait vous êtes obligé de reprogrammer votre livraison 3 à 4 jours plus tard. Ce désagrément allonge les délais de réception. De plus aucune tranche horaire n'est proposée, vous bloquant une journée entière chez vous à attendre votre colis.
A
Note : 3 sur 5
La commande s'est bien passée. La livraison a été très rapide et le colis bien emballé et protéger par contre SURPRISE quand j'ai enlever le film plastique et le papier bulle protecteur le carton d'origine (Atlantic) était déchirer et avait du déjà étre ouvert car l'appareil était a l'envers dans le carton et les polystyrènes en mauvais état. J'en ait informer le site mais pas de réponse... ?
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Réponse rapide du service commercial.
Vous m'avez cependant assommé sur le prix, à savoir 10 plaques 2 postes Arnould Espace pour 57,86 soit 5,78 l'unité alors que dans la gamme équivalente Arnould Espace Evolution la même plaque coûte moins de 2,50 .
C'est vraiment Bâtir moins Cher
Robert KROL
Réponse rapide du service commercial.
Vous m'avez cependant assommé sur le prix, à savoir 10 plaques 2 postes Arnould Espace pour 57,86 soit 5,78 l'unité alors que dans la gamme équivalente Arnould Espace Evolution la même plaque coûte moins de 2,50 .
C'est vraiment Bâtir moins Cher
Robert KROL
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Il me semble que je vous ai élaboré un devis au préalable sans obligation de le valider de votre pcoté. Arnould ayant changé son appareillage il nous ai compliqué de pouvoir dépanner les gens mais quand nous pouvons nous le faisons avec plaisir les prix dépendent de Legrand et non de nous.
Cordialement
Il me semble que je vous ai élaboré un devis au préalable sans obligation de le valider de votre pcoté. Arnould ayant changé son appareillage il nous ai compliqué de pouvoir dépanner les gens mais quand nous pouvons nous le faisons avec plaisir les prix dépendent de Legrand et non de nous.
Cordialement