Avis clients de Bâtir Moins Cher

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 927 avis publiés
5 10,1k 85% 4 1 342 11% 3 240 2% 2 95 1% 1 115 1%

Résumé des avis

Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
sans commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
il me manque une pièce facturer et depuis une semaine toujours rien
dernière fois que je commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Abat-jour un peu cabossé à l'arrivée. Non renvoyé car trop contraingnant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Surpris car plus de 8 jours pour recevoir ma commande après la validation de la commande. Donc des retards chez les clients
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
1er commande livraison très longue et on ne me préviens pas
2nd commande je reçois le colis, il manque 15 disjoncteurs qui sont en rupture et on ne me préviens toujours pas c est a moi de réclamer
le matériel et certains prix sont bon mais le service est moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Assez content du delais de livraison , mais tres deçu du transport
Colis arriver dans un etat assez moyen (soupçon d'ouverturede celui-ci) ainsi que materiel retrouver en vrac dans le colis....
Globalement assez deçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le chargement du matériel à revoir les carton mis en vrac filmé a la vas vite j'aurai pu perdre un carton
Par chance le colis était complet pas un oublie ou un manque de quantité super
Aucun contact ou suivis pour la colis, après votre mail pour me confirmer que c'était parti de chez vous impossible de savoir ou et quand.
Si j'ai d'autre achat à faire je retournerai surement sur votre si
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
produits ok en NF.
malheureusement sur internet lorceque c'est marqué 4 à 5J de délai il faut appeler pour qu au bout de 10J on vous dises que le produit sera dispo demain, mais c'est pareil chez tous les commerçant en ligne.
Personne Pro au tel et agréable.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le portail était ouvert le livreur est rentrer sans rien dire à déposer le colis et reparti ...... on a rien vu , rien signé et naturellement un tube néon" était cassé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Colis non livré, bloqué à la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Personne ne m'a appelé/ le portable pour donner le jour de la livraison.J'ai été chercher mes radiateurs à 25kms.Sur 3 colis, un était éventré/le côté,au déballage, ds l'entrepôt, le radiateur ne semblait pas abîmé, après installation le panneau de devant reste incurvé.On va essayer de redresser. Le petit haut et étroit a une ailette déssoudée. Vos emballage ne sont
pas suffisants : Je ferai avec
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour. ....9 € de frais de livraison pour une enveloppe de 30 grs et 5,5 € de marchandise, je trouve ça hors de prix....site a ne pas recommander .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
sur la première commande vous m'avez envoyé des prise au lieu de disjoncteurs différentiels,
j'ai donc repassé une deuxième commande , et j'i bien reçu mes disjoncteurs différentiels.
une erreur de jeunesse dirons nous.
dommage, le service les produits et les prix sont bons
peut etre la prochaine fois ferez vous mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
délai de préparation de commande trèèèèèèèèèèèèèèès long. sans informer le client (donc organisation impossible) pas de réponse aux mails (au moins type) avant des jours.
par contre marchandise super préparation et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Tres bons produits
Un bemol sur les frais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les capots pour isoler les spots dans les combles perdus se sont casses des que nous avons les poser, donc poubelles et travaux reculés à cause de ceux-ci( isolation des combles par laine pulsée. Sommes très mécontents de vos articles
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Suite à notre appel vous avez rentrez en force le produit et vous l'avez dégradé vous même car nous en avons vendu des milliers et aucun avis négatif n'est revenu sur ce produit de marque professionnelle.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, délai de préparation, et de livraison trop long, + de 5 jours annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Préparation un peu longue et une erreur dans les articles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je choisirai un autre vendeur avec possibilité de livraison en relais colis à l avenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Il y a une erreur dans ma livraison. Vous n'avez pas respecté mon bon de commande. Cde 100049206 : j'avais demandé un Interrupteur pour voyant Mosaic LEG077012 et j'ai reçu un inter Celiane 068361
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
matériel conforme à l'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Manque d'info sur le délai de livraison.
Produit moyen et chaussant trop grand, donc retour pour un échange de taille.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
1ère présentation de livraison non faite alors que nous étions à la maison
la qualité du prix est très limite (douille E27 tout en plastique pour l'extérieur)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
pas d'horaire pour la livraison,nous aussi on travaille
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçu de ma commande, en effet :
j' ai commandé 8 prises électriques Legrand et 8 plaques.Or, surprise, prises et plaques ne peuvent pas se monter car il manque le support se fixant sur le boitier mural. Contraint donc d' acheter 8 plaques avec supports vendus ensemble dans le commerce et mettre à la poubelle les 8 plaques sans support.
A l' avenir, je n' achèterai plus ce matériel en lign
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Nous avons un numéro fixe non surtaxé qui vous permet de nous appeler afin d'avoir des conseils.
De plus si vous nous aviez contacté nous vous aurions facturé les supports et offert les frais de port car se tromper sur son panier est humain.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le délais de réception est très acceptable.
Cependant le produit reçu présente un défaut et le service client me demande de renvoyer le colis à mes frais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
HAGET225 ne function PAS
Je vous le renvoi des que jai une nouvelle piece
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
commande non reçue
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Vous m'avez fais peur effectivement la livraison par le transporteur à été longue je vais regarder cela de plus près.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne peut pas vérifier les commandes en colissimo il y a trop de pièces pour le facteur Repassez en livreur privé svp
Telerupteur ENCORE DÉFECTUEUX 4eme fois en 4 ans
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison colissimo ne pose pas de pb en cas d'absence (la poste est ouverte samedi matin). Par contre la livraison par DPD est complètement inadaptée (pas de date précise de livraison, pas de relivraison samedi, et si relivraison pas d'heure ni de 1/2 journée annoncée). Bref 2 colis en attente de livraison car mon entourage est soit en vacances soit travaille. Pourquoi pas de Point relais?
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Les deux GTL envoyés par DPD ne correspondent pas au normes des points relais hauteur et poids c'est bien le soucis dans notre secteur une grande partie de nos envois ne correspondent pas aux critères des points relais et la poste nous sommes hors dimension pour ces produit là. Par contre comme convenu au téléphone j'attends votre retour afin que l'on puisse positionner une livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais très mal protéger du coup la marchandise était abîmé
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Veuillez nous excuser du dommage du transport nous vous faisons repartir dés demain un mécanisme de prise double. N'hésitez pas à nous contacter lors d'un soucis quel qu'il soit en rapport avec votre commande.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Heureusement qu'il y avait votre mail pour connaître la position géographique de ma commande. En efet la poste qui détenait le colis depuis le 8 juillet sans me prévenir attendait que je vienne le chercher. La poste n'est plus ce qu'elle était jadis elle livrait les colis maintenant il faut deviner qu'ils sont arrivés au bureau de poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
tres long pour le transport par rapport a un concurent
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé très long le temps de transport (48h). Mais les transporteurs ont rencontré des difficultés suite aux mouvement sociaux ... Il me semble tout de même que 48h pour une livraison est raisonnable.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je ss pas conto du livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis le jour prévu ,
J'ai du appelé ,j'aurai préféré être informé
Merji
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le livreur passe à l'improviste, de ce fait vous êtes obligé de reprogrammer votre livraison 3 à 4 jours plus tard. Ce désagrément allonge les délais de réception. De plus aucune tranche horaire n'est proposée, vous bloquant une journée entière chez vous à attendre votre colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La commande s'est bien passée. La livraison a été très rapide et le colis bien emballé et protéger par contre SURPRISE quand j'ai enlever le film plastique et le papier bulle protecteur le carton d'origine (Atlantic) était déchirer et avait du déjà étre ouvert car l'appareil était a l'envers dans le carton et les polystyrènes en mauvais état. J'en ait informer le site mais pas de réponse... ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Réponse rapide du service commercial.
Vous m'avez cependant assommé sur le prix, à savoir 10 plaques 2 postes Arnould Espace pour 57,86 € soit 5,78 € l'unité alors que dans la gamme équivalente Arnould Espace Evolution la même plaque coûte moins de 2,50 €.
C'est vraiment Bâtir moins Cher
Robert KROL
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Il me semble que je vous ai élaboré un devis au préalable sans obligation de le valider de votre pcoté. Arnould ayant changé son appareillage il nous ai compliqué de pouvoir dépanner les gens mais quand nous pouvons nous le faisons avec plaisir les prix dépendent de Legrand et non de nous.
Cordialement
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