Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.
Délais de préparation déplorables ! plus de 10 jours ! Aucune information durant cette période. J'ai perdu 2 jours de boulot à attendre ce colis. Par le passé j'était très satisfait de la réactivité et la ponctualité ce ce site, ce n'est plus le cas aujourd'hui. Une fois la commande partie, livraison rapide, à 7h30 du matin sur un site qui ouvre à 9h. Bien joué ! Bref pas vraiment comptent.
A
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Note : 3 sur 5
Il n'y a rien à dire sur les produits commandés. Par contre la livraison est beaucoup trop longue pour une entreprise située en France : plus d'un mois. Il y avait les problèmes liés au covid 19 mais d'autres commandes effectuées après celle ci sont arrivées bien avant. Impossible de les avoir au téléphone.
A
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Note : 3 sur 5
Livraison très tardive par rapport à ce qui avait été annoncé
A
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Note : 3 sur 5
plus d'un mois de délai de livraison lié à une rupture.
malgré mon GO pour livrer sans le produit manquant . 10 jours de délai
A
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Note : 3 sur 5
Pour un article manquant, la livraison a été retardée de 15 jours.
A
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Note : 3 sur 5
votre transporteur est au dessous de tout
promesse de livraison non tenue pendant plusieurs jours en suivant
obligation d'aller le chercher à leur dépot
accueil lamentable. colis introuvable dans un premier temps
personnel incompétant ;j'etais presque responsable de ce desagrement
la faute à un surcroit de travail
j'ai travaillé 40 ans dans les transports heureusement pas dans le meme bazar"
A
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Note : 3 sur 5
aucune communication,pas le matériel,livraison trop longue
A
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Note : 3 sur 5
BIEN .LIVRAISON LONGUE.
A
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Note : 3 sur 5
Retard considérable pour recevoir la marchandise et pour finir le transporteur m' a fait perdre 6 heures le jour de la livraison car il n' est pas passé ce jour là.
J'ai enfin reçu mon colis le lundi de Pentecôte .Sinon matériel parfait . Merci quand même et à bientôt.
Albert CLEDE
A
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Note : 3 sur 5
Livraison toujours par reçue après 1mois de la commande et plusieurs relance au service client. Expedition faite il y a 1 semaine.
A
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Note : 3 sur 5
A cause d'un article à 2 pas disponible, ma commande ne partait pas, alors que sur le site il était noté disponible 1 à 5 jours (au moment de la commande et durant les 3 semaines où j'attendais la livraison), je pensais que le délai long était du au transporteur à cause du covid mais non !
Bref cela a complètement bouleversé mon chantier, alors que je m'étais pris bien à l'avance : 3 semaines
A
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Note : 3 sur 5
Marchandise dispo sur le site mais finalement pas en stock... donc délai de livraison plus long.
A
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Note : 3 sur 5
Beaucoup d'articles vendus sur le site ne sont pas disponibles mais pourtant ils continuent à vendre et quand on envoie un mail il ne faut pas être pressé pour avoir une réponse.
A
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Note : 3 sur 5
Une prise en charge de la commande trop longue
A
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Note : 3 sur 5
bonjour commande de boite de cheville et des vis et cartouche silicone
j'ai attendu 3 semaine du coup j'ai commander a lieur pour pouvoir faire mes travaux du coup j'ai payer de commande au lieu d'une. pas très sérieux et en plus il dise rien mémé pas un mail pour dire qu'il y aura du retard
A
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Note : 3 sur 5
Délai d envoi insatisfaisant
A
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Note : 3 sur 5
non-respect du délai annoncé
A
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Note : 3 sur 5
Je ne met que 2 étoiles à cause du délai de livraison de presque 3 semaines pour seulement quelques articles. Comme c'est ma première commande, peux-être est-ce le COVID? je ne peux pas comparer
A
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Note : 3 sur 5
mauvaise commune sur le colis alors que sur la facture elle est bonne !!!! j ai du courir après le livreur a 10 kilomètres pour le récupérer. De plus le colis est resté 3 jours dans leur entrepôt. mauvaise 1er expérience ça ne donne pas trop envie de commander une autre fois.
A
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Note : 3 sur 5
Une référence n'est pas conforme à ma commande . Je pense envoyer un mail pour voir s'il y a la possibilité de faire un retour. D'autant que le produit que j'ai reçu coûte plus cher que le produit que j'avais commandé. A voir ? ?!!
A
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Note : 3 sur 5
Contexte covid
A
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Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande : la boîte d encastrement est une boîte de 2 au lieu de 3
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Note : 3 sur 5
Bonjour,je suis content des produits reçus et sont de bonnes qualités.les produits sont conformes a mes attentes.par contre,la livraison a été très lente a cause de produits en stock "sur le site alors que stock zéro a l'entrepôt
Réponse de Bâtir Moins Cher
dommage."
A
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Note : 3 sur 5
Avant de commander le service client m a confirmé les délais de livraison pendant la crise sanitaire. Le délais de 5 jours est passé à 3 semaines. Les produits sont conformes aux attentes et bien emballés.
A
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Note : 3 sur 5
Commande reçut en 8 jours dommage que ce conteste exceptionnelle à rallonger de plusieurs jours la réception de ma commande qui était très urgent
Mes le Sav parfait
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été prévenu de la livraison par SMS. Délai trop long
A
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Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait car un article manque à ma commande. Cela fait 3 semaines et j'ai déjà appelé 4x le service clients. C'est dommage car j'ai déjà commandé plusieurs fois sans soucis et satisfait chez eux mais là bien que les personnes soient très sympathiques au service client rien ne se passe. A priori ma bonne foi a l'air d'être mise en cause !
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour
Colis non livré à ce jour.
Bonjour,
Votre Colissimo N°6A17422456520 confié par sld negoce est en route.
A
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Note : 3 sur 5
les appareil mosaic livrés ne s'adaptent pas sur les boites anciennes références le détail des plaques ne le précise pas donc un achat inutile mais de la faute du fabricant
A
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Note : 3 sur 5
Colis Reçu avec 3 tubes de mastic au lieu de 7 commandés. Et j'ai reçu les tubes d'une autre marque.
A
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Note : 3 sur 5
j'ai envoyé des mail mais aucune proposition a été faites pour résoudre mon mécontement..
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé
A
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Note : 3 sur 5
Retard de livraison 15 jours...
A
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Note : 3 sur 5
rapide, livraison conforme, mais carton éventré, et un article manquant
A
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Note : 3 sur 5
Jamais reçu le colis a l'heure avec colssimo. La poste c'est des social vivement les autres plate-forme de livraison. Je commande pas souvent chez vous a cause de la livraison retardu. Dommage vous avez des super prix mais livraison zéro. J'espère sue vous changez le transporteur. A bientôt
A
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Note : 3 sur 5
Anomalie sur une bouche signalée par mail le jour de la livraison, toujours aucune réponse, est ce normal ??
A
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Note : 3 sur 5
J'attends ma livraison depuis 1 semaine, et le service client m'affirme avoir envoyé ma commande que je devais recevoir vendredi dernier. N'ayant toujours rien reçu, j'appelle votre site qui m'annonce que ma commande n'ai pas encore partis suite à une mauvaise consigne.
Travaux décalés, pas content.
A
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Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher pour les longs délais de livraison
A
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Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés pour la lenteur de celle ci. Pour le même prix habituellement on est livré en 24 h, là j'en suis à 10 jours.
A
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Note : 3 sur 5
J ai reçu un plafonnier sans aucune fixation c est nul ,de ne pas livrer un objet comme ça appareil chinois surement je suis pas prés de commander autre chose chez vous pierre dupouy
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour, tous nos produits vendus le sont depuis plusieurs années et sont de bonne qualité sinon nous arrêtons de travailler avec la marque. Les produits Leds sont généralement fabriqués en chine ce qui ne signifie pas une mauvaise qualité.
Cordialement
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