Avis clients de Bâtir Moins Cher

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 927 avis publiés
5 10,1k 85% 4 1 342 11% 3 240 2% 2 95 1% 1 115 1%

Résumé des avis

Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit dont le prix est compétitif mais la livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit bien envoye
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande sur ce site et aucune déception.
Large choix de produits à des prix vraiment compétitifs et Julie du SAV est tip top. Seul bémol le carton d emballage était bien abîmé mais aucun dégât sur les articles commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
petit souci a la livraison Le carton légèrement ouvert sur le coté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison Colissimmo inadmissible: je n'étais pas à mon domicile lorsque le livreur est passé. Il a jeté par dessus la cloture le colis que j'ai retrouvé par terre coincé entre mes poubelles et ma côture. J'aurai pu ne pas m'en rendre compte. Le contenu du colis (composants électriques) aurait pu être endommagé en tombant (il faut que je vérifie ce point) et également s'il avait plus (orage)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu' il manque des références, par exemple sur les produits Legrand.
Cordialement et à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les spots sont rayés et abimés
J'attends de voir la qualité du SAV pour juger le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je regrette simplement de ne pas avoir un accès facile à une vraie facture.
Ou alors je n'ai pas su la trouver ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons eu des soucis avec la livraison par DPD mais très bonne réponse et réactivité de batirmoinscher .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide prix tres correct a recommander aux amis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
reçu maternels en bon état et délai raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
cela ne reflète pas la note que j'aurai pu mettre car j'ai fait en sorte que ma commande parte juste avant que je ne me m'absente de la maison, vous aviez prévu un délai de livraison de deux semaines environ, mais une fois n'est pas coutume, vous avez engagé la livraison dès le vendredi, et du coup la livraison s'est faite le seul lundi où j'étais absent . ce n'est pas de bol.
mais tout était bie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide simple contente de la première commande juste carton arrivé recouche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le matériel ne correspond pas.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Vous n'avez pas reçu le bon produit ? Si c'est le cas il faut nous appeler nous traiterons votre litige.
Merci de votre retour
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est claire et lisible, on trouve facilement. Envoi rapide. Ce n'est pas la première fois que je commande et je suis tjs satisfait. Et la je dis j'achète
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un mauvais code postal,énormément de retard de livraison,mon variateur est allé faire un tours en charente maritime,pour enfin revenir dans le 13.
Pouvez vous modifier mon code postal 13650 et non 16350.
En vous remerciant par avance.
Mr Bozzo jp
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Nous n'avons pas modifié votre code postal c'est vous qui rentrez vos coordonnées. J'en suis confuse il faut bien vérifier les données rentrées.
Merci de votre retour
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sur des petites commandes de 3 ou 4 articles (interrupteurs ou prises) je trouve les frais de livraisons trop chères
Lors de la commande les délais de livraison ne sont pas renseignés ...
Pour le reste, rien à dire : Prix, Service client, délais, .. parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
commandé en période estivale la livraison a été effectué par une autre enseigne que celle prévu, cela a donc pris un peu de retard. Sinon au niveau du service client de Bâtir moins cher auquel je me suis adresse, ils ont été à l'écoute et de très bon conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Votre service a été très efficace. Nous aurons l'hiver prochain à electrifier une maison neuve, nous passerons par vos services
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
En 2 commandes passé en 2 semaines 2 fois que les livreurs fonds n'importe quoi. Vraiment des nuls le service livraison. Payer des frais de port assez conséquent et pas avoir un service correct inacceptable. La moindre des choses serait de rembourser les frais.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Nous aurions bien souhaitez privilégier la poste mais le matériel que vous avez sélectionnez ne passe pas avec eux. Nous avons fait une réclamation suite à votre premier commentaire et le chauffeur à pris un avertissement, que je vous ai communiqué par mail.
Merci de votre retour
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite de mes achats. Seul bémol la livraison qui n'a pas été effectuée le jour prévu, ce qui m'a fait perdre une journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
erreur sur une référence, donc livraison non conforme
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une erreur car nous n'avons eue aucune information de votre part sur une quelconque erreur.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Concernant la livraison, je n'ai aucun mail de suivi. J'ai simplement eu un mail pour m'informer que la commande avait été expédié. L'emballage de la marchandise était un peu léger mais je n'ai eu aucune souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livreur mal polis ne dit pas bonjour,qui arrive en dérapage et et repart en burn dans la cours de la maison .
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour nous allons faire remonter l'information au transporteur.
Désolée pour son impolitesse.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne adaptation de la part de vos conseillers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans des délais corrects ; il manquait un produit qui a été livré 4 jours après. Bon éventail de matériel. Service globalement satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité Prix
Bon service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Le colis a été ouvert, heureusement il ne manquait rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité de l évier en inox très bas de gamme et reçu avec un choc mais constaté après la livraison donc pas de possibilité de le renvoyer. Le service client m a renvoyé sur le transporteur trop compliqué pour moi donc j'ai dû racheter un autre évier chez castorama moins cher et de bien meilleure qualité donc je ne recommande pas ce site car je trouve que c'est cher rapport à la qualité
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
L'évier est un Moderna fabriqué en France de bonne qualité, nous vous envoyons un mail au départ de la commande en insistant sur le fait de vérifier à réception en présence du livreur. De plus mon collègue me confirme qu'au final vous vous étiez trompé sur le choix du modèle. Je suis désolée de votre mauvaise expérience.
Merci de votre retour.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Carton abîmé mais pas de casse bien cordialement MD.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis mal emballé arrive en mauvais état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un manque de vision du colis au niveau de la plateforme et de la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison pour ce colis trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Equipe très compétentes merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'est pas indiqué le délai de livraison plus long
De certaine marchandises
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour, vous trouvez le délais indiqué pour chaque produit sur chaque fiche produit. Mais nous mettons tout en place pour que cela s'affiche au panier.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien a rajouter
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