Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.
Bonjour,
Problèmes pour passer la commande par internet, obligation de téléphonner à un opérayeur de l'enseigne, puis un second car le premier était inopérant, donc certain articles sont absents de ma commande et pour d'autres le nombre à été multiplier par 3 ! Préparation de commande et livraison ultra rapide.
Bien, mais peut faire mieux. Salutations
A
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Note : 3 sur 5
La livraison était de base assez lointaine mais je me suis organisé. Mais le retard en plus c'était trop surtout sans prévenance, et sans raison après mon appelle au service client.
Je recommande malgré tout car les produits sont de qualité
A
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu trop long
A
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Note : 4 sur 5
Un peu de lenteurs et d'incompréhensions avec la durée entre la date de passage de commande et l'envoi réel de la commande, mais le service client est réactif et réponds vite à nos demandes.
A
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Note : 4 sur 5
tout s'est bien passer mais un petit problème pour le suivi de commande qui ne fonctionnai pas.
A
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Note : 4 sur 5
Parfait!
A
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Note : 4 sur 5
Attente de commande un peu longue
A
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Note : 3 sur 5
Il serait bien de faire partir la commande plutôt que de la bloquer pendant 10 jours car il manque un produit
Les conséquences sont graves lorsque vous êtes un petit artisan
Un client peut comprendre qu' il manque un produit mais pas une commande complète car cela bloque le chantier
Merci de réfléchir à ce cas
MR GRANIER
COMPLICES DE VOTRE INTERIEUR
A
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Note : 3 sur 5
Il manquait 20 cm à la longueur de 7m c est assez mesquin!!
A
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Note : 3 sur 5
Tout serait parfait si la longueur de câble de 7 ml faisait bien la longueur commandée. mesure faite 6,8m il manquait 20 cm Pas cool ..
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme a ma demande
A
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Note : 4 sur 5
Seul ombre à la commande, le délai de livraison laborieux, toutefois, compte tenu de la situation générale actuelle, je comprends.
Le reste, ras, impeccable.
A
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Note : 4 sur 5
Objet conforme et emballage très soigné.
A
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Note : 3 sur 5
Bien pour le matériel mais la livraison est horrible ont a aucune idée de ou en ai notre commande il faut chercher longtemps avant d'avoir une info. De plus un article était indispo lors de ma commande (mal signalé sur le site) ce qui a rallongé l'envoi et j'ai du annuler cette article pour recevoir le reste de ma commande. Bref pas top pour une première commande chez vous
A
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Note : 4 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long.
J ai passé la commande le 01/05/2021 Et le colis est parti de votre entrepôt le 17/05/2021. Il m a été livré le samedi 22/05/2021.
Un peu trop long à mon goût...
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Commande conforme et toujours de super prix. Dommage livraison payante pour des petits montants ce qui oblige parfois à aller voir ailleurs
A
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Note : 4 sur 5
dgtrh
A
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Note : 4 sur 5
Problème de livraison avec Dpd
Absent au moment de la livraison nous avons dû prendre rdv pour une nouvelle livraison
jour défini personne nous avons dû rappeler pour voir où est notre colis afin qu il nous soit livrer
A
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Note : 3 sur 5
Un des deux interrupteurs ne fonctionne pas
A
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Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité dans un emballage correct. Livraison rapide et suivi tout au long de la livraison.
Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
Les frais d'envoi sont vraiment élevés pour les commandes en dessous de 200 euros et méritent que l'envoi puisse être fractionné sans frais (9 euros de frais pour 40 euros de marchandise).
Sinon rien à signaler.
A
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Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Rien a dire, livraison correcte
A
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Note : 3 sur 5
Le conseiller nous avait dit que la commande devait partir mercredi et arrivée vendredi.
Elle a été envoyée jeudi et arrivée seulement lundi.
Nous avions besoin du matériel pour vendredi. Nous avons dû en acheter ailleurs
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas retourné la barre de douche mais il y a un gros problème. Le pommeau de douche ne s'adapte pas sur le support de la barre de douche, et on le reçoit sur la tête. J'ai dû changer la système. Dites à votre Fournisseur de modifier le support afin que le pommeau puisse se loger parfaitement dans l'emplacement prévu à cet effet. Cordialement,
A
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Note : 4 sur 5
un bon site , colis bien préparé, rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
Marchandise conforme au descriptif. Livraison rapide, emballage soigné.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon service client et la marchandise correspond aux attentes. Juste la visibilité sur la préparation de la commande un peu faible et un peu longue.
A
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Note : 4 sur 5
Délais un peu long mais la commande correspond parfaitement.
A
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Note : 3 sur 5
Produit Legrand donc de qualité!
Le délai de traitement de la commande est rapide.
Livraison par lettre suivie (Normalement 48 h, a mis 10 jours).
Appel du service client (2 fois) pour faire la réclamation à La poste. 3 jours plus tard, toujours pas de nouvelle. Nouvel appel, au service client, qui me dit nous allons nous en occupé aujourd'hui" inutile puisque la lettre est enfin arrivée."
A
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Note : 4 sur 5
livrer dans les en bon etat
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour
Après 10 jours, sans nouvelles de ma commande, j'ai contacté votre société deux fois par appel téléphonique et j'ai eu deux réponses contradictoires
Mais ce qui compte, c'est le résultat et le produit est arrivé et il est déjà en place
A
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Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma livraison en retard et j'ai dus appeler pour avoir des infos sur ma commande.J'aurais prefere recevoir un email au moins pour me prévenir du délai par contre le service client au téléphone et competent.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour, merci pour votre retour.
Concernant votre commande, le produit que vous avez commandé est indiqué en délais d'expédition de 5 à 15 jours sur notre site.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de d'interrogation sur la disponibilité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison pas du tout respectée, j'ai appelé avant de passer ma commande en urgence, pièces en stock, de suite j'achète mes 3 articles, 4 jours plus tard pas de colis, je l'ai appel il m'annonce une rupture sur un article, pour finir j'ai reçu ma commande au bout de 7 jours,
Aucun geste commercial pour ce retard, j'ai payé 9 euros de colissimo pour rien
A
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Note : 4 sur 5
Serait il possible d'être informé, précisément, lorsqu'un produit est en réassort et que, de fait, la commande est :en attente"??????"
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
tarif intéressant, produits de qualité, les délais de livraison affichés sur le site ne sont pas respectés et aucune réponses du service client, sinon la livraison s'est bien passée avec 8 jours de retard, produits bien emballés0
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'est pas installé encore mis en place le matériel sinon livraison et rapidité impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Il était annoncé 5 jours pour la livraison et cela a duré plus de temps. Du coup j'ai décalé mes travaux donc mon congé.
Ensuite quand on a déballé , il manquait un élément qui pourtant a été facturé.µ
J'ai donc du faire une réclamation. Et là je viens d'envoyer l'attestation disant que je n'ai jamais eu la pièce manquante. J'attends donc votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Certains éléments ne sont pas les bonnes références
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