Avis clients de Bâtir Moins Cher

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 927 avis publiés
5 10,1k 85% 4 1 342 11% 3 240 2% 2 95 1% 1 115 1%

Résumé des avis

Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.

Avis 2 étoiles

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R
Regis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Livraison rapide, attention le carton d'emballage était intact mais celui de la Vmc aldes à l'intérieur était défoncé à un angle. Produit conforme.
A
Anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Vmc très bruyante
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Le coin du boîtier électrique commandé est arrivé cassé alors que l'emballage carton ne présentait aucun signe extérieur. J'ai pu le réparer à la super glue mais c'est tout de même décevant.
C
Cyril F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Parfait rien a dire. Livraison bien emballée
M
MICHEL D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Pas moyen de programmer l'appareil
C
Christian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Erreur de livraison,j'ai envoyé une réclamation.
D
Damien A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Une de mes pièces commandées ne fonctionnaient pas. J'ai donc du faire une demande de SAV...
R
Régis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Préparation et envoi très rapide mais malheureusement, au déballage, la VMC était cassée alors que le carton d’emballage était intact. Le service client me demande si je l’ai noté auprès du livreur !!! Noter quoi puisque le carton était intact ?
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
produit défecteux, en attente d'un échange
R
Robert D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Manque de precision sur boitier electrique compris dans un kit (avec montage compris par vos soins) et je m'aperçois à la livraison Que ce boitier ne possède pas de passage pour les cables ????
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Robert, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre kit. Notre priorité est de fournir à nos clients des produits de qualité et nous prenons en compte votre feedback pour améliorer nos kits à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute question ou problème rencontré avec votre commande. Merci de votre confiance. L'équipe Bâtir Moins Cher.
C
Cédric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Livraison hors délai 15 jours
M
mikael N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bonjour,mon colis a été livrer chez le voisin je pouvais donc l attendre longtemps et bien sur mon chantier a été retarder de plusieurs jours à cause d un livreur de mer ......
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Nous avons fait remonter l'information à notre prestataire, hélas nous ne pouvons être derrière chaque livreur, en nous excusant pour la gêne occasionnée.
Johan
G
Guy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
DPD votre entreprise de livraison sont très mauvais..
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Guy, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec DPD n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre avis et allons travailler avec eux pour améliorer notre service de livraison afin de mieux vous servir à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Cordialement, L'équipe de Bâtir Moins Cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais service livraison DPD = NUL. Livraison programmée le livreur à dit que j'étais absent (faux toujours présent). Livraison reprogrammée pour le lendemain ( j'étais présent) le livreur n'est pas passer livrer n'a pas appelé, et à indiqué que c'était livré ? je téléphone à PDP (issy les moulineaux) Qui doit voir avec le livreur et me rappeler. PDP à jamais rappelé. Le lendemain j
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Monsieur [Prénom du client], nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre service de livraison DPD. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre commande. Nous allons prendre contact avec DPD pour résoudre ce problème et espérons que vous pourrez rapidement profiter de votre produit conforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe de Bâtir Moins Cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Colis reçu pas le mien / vous n'avez pas donné au livreur mon adresse exacte comme précisé sur le bon de commande.Il était perdu dans une autre rue
Colis livré le lendemain en me prévenant le soir de la livraison prévu entre 08h00 et 13h00.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 voyants témoin Hager essensya (RÉF: HAGWS691), commande 100121166, il y a quelque temps. J'ai bien reçu le colis avec les 2 voyants, seulement lorsque je les branche dans les interrupteurs idoines, un seul fonctionne. Je n'ai pas fait d'erreur de branchement et j'ai testé dans plusieurs interrupteurs. J'ai déjà écrit à bâtir moins cher pour demander qu'ils me renvoient un voyant m
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Nos techniciens ont essayé de vous contacter dès réception de votre mail, par mail et par téléphone concernant la prise en charge de votre SAV. À ce jour nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
L'expédition est rapide et soignée, mais le produit livré n'est pas conforme à la photo de présentation du site, il y apparaît des éléments importants qui ne sont pas intégrés à la livraison. C'est déceptif et n'incite pas à une nouvelle transaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Emballage pas soigné du tout pour un prix assez élevé a l'achat !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
livraison après plus de 3 semaines
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour
Ce jour je n'ai pas encore reçu la livraison merci de voir avec dpd pour le remboursement
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
L' Article ne correspond pas à la commande. J'ai commandé un sectionneur de 45A et j'ai reçu un 50A , la référence du 45A était écrite au stylo sur le sectionneur 50A donc c'est une erreur volontaire...
Je ne recommande pas ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu les bons supports des prises et interrupteurs pour encastrée dans les boîtes. Une partie est à griffes et ça c'est ok l'autre sans griffe et donc inutilisable
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Vous avez commandé la référence : LEG080251(support de fixation à vis) pour les Prises 2P+T borne auto Céliane blanc.
Nous vous avons expédié les références que vous avez commandé.
Vous pouvez toujours nous renvoyer vos supports à vis pour que vous puissiez commander ceux à griffes (référence : LEG080261).
N'hésitez pas à nous contacter au 05.63.47.90.46
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
20 jours juste pour Expédier une commande !
Plus d'un mois pour la recevoir ....
Je ne recommande pas du tout !!
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Vous avez passez commande le 29/10 et expédiez le 09/11 (9 jours ouvrés) suite à l'attente d'un de vos produits chez Legrand.
Merci de votre retour.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
20 jours avant d être livré plus long que Ali express mdr.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Délai trop long, sur d'autres sites on peut se faire livré en 24h même le Dimanche.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
livraison 2 mois après ma commande , mais encaissement immediat
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Délai de livraison plus de 2 mois
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Effectivement Legrand a mis énormément de temps pour livrer les prises triples pré-câblées, ce que nous avons déploré aussi. C'est pour cela que nous vous avons envoyé les 99 % de votre commande en amont sans frais de port supplémentaire.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Cable emballé dans du film noir a moitié déchiré. Gaine du cable abîmé par endroits. Manque 1m de cable syr ka commande. Le livreur a jeté le cable par dessus le portail.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
livraison très longue et avec du retard, j'ai du recontacter 2 fois le service client afin que la livraison soit lancée bien que l'on m'ait confirmé à chaque fois que c'était fait et que le virement avait bien été reçu .
pas encore utilisé le produit, je ne oeux oas encore me prononcer
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjours pour une commande de plus de 2000 euro j'aurai bien aimé avoir au moins un geste commercial ou cadeau
En plus d'avoir eux un délais de livraison si long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Demande d'information pour retours d'une partie de la commande, pas de réponse.
Pas de service retour digne d'un site e-commerce standard ; par conséquent je ne pourrai recommander votre site, ni commander à nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
15 jours pour recevoir ma commande, c'est trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Toujours rien reçu et aucune info depuis une semaine !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
NUL , A éviter !
Toujours rien reçu !!!! Plus de 30 jours après ma commande.
Je n'ai jamais vu cela ailleurs....
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Je vous ai envoyé un mail. Votre commande est partie de chez nous le 26/02 par DPD et votre colis est sur l'agence qui doit vous livrer depuis le 01/03 n'hésitez pas dans ces cas là a nous contacter, je vous ai transmis le numéro de l'agence (fixe non sutaxé afin de prendre rendez vous avec eux pour la livraison)
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Article non conforme à ce que j'ai commandé. Câble réseau affiché sur le site comme du grade 3 TV"
Réponse de Bâtir Moins Cher
alors que le câble reçu est du "catégorie 6a". Ces 2 sortes de câbles n'ont pas la même bande passante."
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Nous avions communiqué notre adresse au complet et notre n° de rue a disparu???
Le transporteur l'a signaler à votre service , mais rien ne s'est passé pendant plusieurs jusqu'au moment o£ on vous a rappelé.
Mais là aussi c'était de notre faute????
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Vous n'aviez sur votre commande ni mentionné le numéro de la rue ni le numéro de téléphone. De plus nous vous communiquons le suivi de votre commande avec un lien pour en suivre l'évolution.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Appareil non professionnel,cassé a la première utilisation. Vous achetez celui à 30€, c'est équivaut
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
il a fallu vous relancer pour recevoir mon produit bravoooooo le service
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Délai beaucoup trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Il faut prévenir par SMS où mail, que livraison arrive, 3 jours cherchée colis, salut
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