Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.
L'accueil téléphonique est excellent, les correspondants sont très à l'écoute, donnent de bon conseil et sont très serviables. Problème pour le livreur : incompétent : ne trouve pas mon domicile, de mauvaise fois : estime que mon adresse est incomplète; mal organisé : me téléphone lorsqu'il a fait demi-tour. Le lendemain il a réussi à faire cette livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Neuf jours por livrer un article en stock, délai trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un correspondant m a téléphoné parce qu'il y avait un problème dans ma commande il a été très professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une semaine pour traiter une commande a près de 800euros une erreur de quantitée sur une référence a 12 euros obliger de remplir un document litige pour récupérer mon dut toujour pas reçu peu mieux faire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème avec le produit: Rouleau de gaine cassé à 1,5m. Aucune raison évidente, car cerclage de maintien présents, et emballage intact .
Problème avec livraison: rouleau retrouvé déposé à l'entrée du sou-sol. Pas de RdV d'identifié , donc pas de possibilité de s'organiser.
Un jours sans...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
delaie beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est assez long car si je n'avais pas contacté par téléphone le service client je ne serais pas encore livré car le produit n'était dans vos stock au moment de la commande c'est dommage car par exemple amazon est beaucoup plus réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
A
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Note : 4 sur 5
Efficace et bon tarif
A
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Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME A MA DEMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
achat materiel electrique pour composition tableau dans le cadre d'une renovation appartement. commande facile avec un catalogue complet. livraison sous 3-5 jours. prix tres corrects. je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
un mail confirmant le délai de livraison serait un plus appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon matériel
A
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Note : 4 sur 5
très bien
A
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Note : 4 sur 5
très satisfait pas de problème s,est pour cela que je revient chez vous chaque fois que j,ai besoin
cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Bon site délais respecté bon emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
En un seul mot ......efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis content de votre entreprise mais je met 3 en livraison seulement parce qu'à 2 reprises, une semaine après le passage de ma commande je n'avais toujours rien reçu et pour la simple raison que certaines choses n'étaient pas de stock. Dans ces cas cas, vous devriez prévenir le client parce que si certaines choses sont urgentes (c'était mon cas) il faut proposer un envoi partiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne marchandises et vite livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour
je pense que le ou les chauffeurs devraient chercher ou demander un peut mieux les adresses ?????? MERCI BONNE JOURNÉE JP DUMONT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ne pas mall
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai un peu plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un tableau électrique monté et un quarantaine de boîtiers de prise.
Ces derniers étaient conditionnés en vrac dans le colis et 4 d'entre eux sont arrivés cassés.
Sinon le tableau électrique étaient niquel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client tres performant et livraison rapide après mon appel téléphonique
Manque une communication plus constructive avec le client notamment quand des pieces ne sont pas disponibles et demande un délai
Cela permettrait au client de faire un chois afin de ne pas retarder la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je n'ai aucun grief en ce qui concerne livraison et service client. Par contre je m'attendais à mieux du produit- colle professionnelle cc-1000 hm- mais après tout peut-être que je m'y prend mal?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A revoir pour le site car pas possible de visualiser en images les articles déjà commandés.
Marchandises livres en vrac.......
Carton déchiré mauvais point pour les expéditions livreur des plus pressé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour je n'ai pas reçu les vis pour fixer le differentiel sur la platine edf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la sonnerie du carillon reçu ne correspond pas à mon attente,sonnerie trés faible ne correspond pas à mon attente , d'où retour à votre societe de ce carillon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu par une personne qui a pris ma commande après lui avoir demandé une facture décalée et qui n'a pas respecté son contrat
Conséquences, bien embêté et mauvaise réputation pour votre société
Dommage vous venez de perdre un client...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison honorée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site bon rapport qualité /prix livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour à tous,
Si vous êtes une société désireuse de satisfaire vos clients passez votre chemin. J'ai du relancer pour comprendre que la commande avait un problème et n'était toujours pas expédiée. J'ai fait la demande d'annulation car on m'indiquait qu'elle ne partirait pas, après trois jours aucun remboursement mais un colis qui arrive plus que hors délais pour un produit annoncé dispo.
@ f
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande tout OK
C'est ma deuxième commande, elle arrive en deux colis (pourquoi pas). Le premier colis dans un carton OK mais le deuxième colis ( câbles électrique et antenne) est seulement entouré par endroit de plastique, emballage pas terrible..., décevant pour une telle entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Information sur la commande et son suivi de bon niveau mais il est dommage que le livreur ne prenne pas contact avec nous avant son passage car cela a repoussé la livraison de plusieurs jours et accessoirement, les Kilomètres parcourus ne sont intéressant pour personne en terme de rentabilité et d'écologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage qu'il ne soit pas mentionné si les articles sont en stock ou non.
j'ai attendu plus de 15 joiurs pour recevoir mon article
j'avais passé un e.mail pour connaitre le délai de livraison mais je n'ai jamais eu de réponse
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