Avis clients de Bâtir Moins Cher

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 142 avis publiés
5 10,3k 85% 4 1 350 11% 3 243 2% 2 95 1% 1 115 1%

Résumé des avis

Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une prise en charge de la commande trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour commande de boite de cheville et des vis et cartouche silicone
j'ai attendu 3 semaine du coup j'ai commander a lieur pour pouvoir faire mes travaux du coup j'ai payer de commande au lieu d'une. pas très sérieux et en plus il dise rien mémé pas un mail pour dire qu'il y aura du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Achat 3 Spots intégrés, lors de l'installation 1 qui brûle ! Donc tout déposé, mauvaise qualité trop dangereux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Des délais incroyablement longs, même en période de covid.
Un message envoyé au service client pendant l'attente, jamais de réponse.
Je ne recommanderai pas sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai d envoi insatisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous sommes en crise sanitaire ce que je peux comprendre que le délai de livraison sois plus long mais beaucoup trop long ! ayant commandé à d'autres fournisseurs beaucoup plus rapide .
Service client inexistant à 3 reprises aucunes réponses !
Une seul réponse quand on ouvre un litige sur PayPal sinon rien !
Parcontre marchandise au top et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
non-respect du délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne met que 2 étoiles à cause du délai de livraison de presque 3 semaines pour seulement quelques articles. Comme c'est ma première commande, peux-être est-ce le COVID? je ne peux pas comparer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
4 semaine pour préparer le colis !!!! Personne qui ne répond au téléphone ou au mail, ma commande ne me sert à rien étant donné que j'ai du aller me fournir ailleurs pour avancer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
mauvaise commune sur le colis alors que sur la facture elle est bonne !!!! j ai du courir après le livreur a 10 kilomètres pour le récupérer. De plus le colis est resté 3 jours dans leur entrepôt. mauvaise 1er expérience ça ne donne pas trop envie de commander une autre fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'avais fait une demande de renseignement concernant ma commande qui tardait à venir ...
Sans réponse de votre part...
Délai de livraison extrêmement long sans communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une référence n'est pas conforme à ma commande . Je pense envoyer un mail pour voir s'il y a la possibilité de faire un retour. D'autant que le produit que j'ai reçu coûte plus cher que le produit que j'avais commandé. A voir ? ?!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Contexte covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande : la boîte d encastrement est une boîte de 2 au lieu de 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,je suis content des produits reçus et sont de bonnes qualités.les produits sont conformes a mes attentes.par contre,la livraison a été très lente a cause de produits en stock "sur le site alors que stock zéro a l'entrepôt
Réponse de Bâtir Moins Cher
dommage."
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Avant de commander le service client m a confirmé les délais de livraison pendant la crise sanitaire. Le délais de 5 jours est passé à 3 semaines. Les produits sont conformes aux attentes et bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande reçut en 8 jours dommage que ce conteste exceptionnelle à rallonger de plusieurs jours la réception de ma commande qui était très urgent
Mes le Sav parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été prévenu de la livraison par SMS. Délai trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait car un article manque à ma commande. Cela fait 3 semaines et j'ai déjà appelé 4x le service clients. C'est dommage car j'ai déjà commandé plusieurs fois sans soucis et satisfait chez eux mais là bien que les personnes soient très sympathiques au service client rien ne se passe. A priori ma bonne foi a l'air d'être mise en cause !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Prix correct , service client bon , j'ai commandé du câble en Stock " mais en fait ils ne l'ont pas
Réponse de Bâtir Moins Cher
donc 2 semaines pour qu'ils me l'envoient ."
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour
Colis non livré à ce jour.
Bonjour,
Votre Colissimo N°6A17422456520 confié par sld negoce est en route.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
les appareil mosaic livrés ne s'adaptent pas sur les boites anciennes références le détail des plaques ne le précise pas donc un achat inutile mais de la faute du fabricant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis Reçu avec 3 tubes de mastic au lieu de 7 commandés. Et j'ai reçu les tubes d'une autre marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je n'ai pas commandé le bon diamètre, ai écrit au service client pour savoir si échange possible, sans nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis alors qu'il est livré et je n'ai pas de réponse du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai envoyé des mail mais aucune proposition a été faites pour résoudre mon mécontement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Retard de livraison 15 jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
rapide, livraison conforme, mais carton éventré, et un article manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je ne peux pas répondre à votre questionnaire étant donné que la commande est notée livrée mais je ne l ai pas reçu
J ai contacté le service client vendredi ma commande est traitée en litige j attends un appel de votre part bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Site Web nul pour connaitre le status de la commande (en préparation, expédiée...)
Transporteur nul: envoi un courrier par voie postale pour planifier une livraison 4 jours plus tard pour livrer à 15 km du dépot....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jamais reçu le colis a l'heure avec colssimo. La poste c'est des social vivement les autres plate-forme de livraison. Je commande pas souvent chez vous a cause de la livraison retardu. Dommage vous avez des super prix mais livraison zéro. J'espère sue vous changez le transporteur. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
très déçu de cette livraison, carton abîme, étiquettes enlevées, pièces manquantes, mais je me suis débrouiller car je devais livré ce chantier aujourd'hui je tiens à votre disposition les photos de ce colis, car ce n'est une dégradation du transporteur, c'est bien au service logistique de chez vous
c'est bien une antenne qui est revenu d'un chantier non vérifier salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Anomalie sur une bouche signalée par mail le jour de la livraison, toujours aucune réponse, est ce normal ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'attends ma livraison depuis 1 semaine, et le service client m'affirme avoir envoyé ma commande que je devais recevoir vendredi dernier. N'ayant toujours rien reçu, j'appelle votre site qui m'annonce que ma commande n'ai pas encore partis suite à une mauvaise consigne.
Travaux décalés, pas content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher pour les longs délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés pour la lenteur de celle ci. Pour le même prix habituellement on est livré en 24 h, là j'en suis à 10 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J ai reçu un plafonnier sans aucune fixation c est nul ,de ne pas livrer un objet comme ça appareil chinois surement je suis pas prés de commander autre chose chez vous pierre dupouy
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour, tous nos produits vendus le sont depuis plusieurs années et sont de bonne qualité sinon nous arrêtons de travailler avec la marque. Les produits Leds sont généralement fabriqués en chine ce qui ne signifie pas une mauvaise qualité.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plusieurs boîtes d'encastrement abîmé dont une totalement hs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'achat se passe très bien comme sur tous les sites. Par contre derrière 0 Après 1semaine sans nouvelles c'est à vous de les contacter pour apprendre qu'ils ont une erreur dans la préparation. La commande sera expédié encore 2jours plus tard sans prendre en charge un envoi express ce qui aurait été au moins commercial. Et évidemment plus aucune réponse ensuite.
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