Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.
Livreur mal polis ne dit pas bonjour,qui arrive en dérapage et et repart en burn dans la cours de la maison .
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour nous allons faire remonter l'information au transporteur.
Désolée pour son impolitesse.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne adaptation de la part de vos conseillers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans des délais corrects ; il manquait un produit qui a été livré 4 jours après. Bon éventail de matériel. Service globalement satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité Prix
Bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Le colis a été ouvert, heureusement il ne manquait rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité de l évier en inox très bas de gamme et reçu avec un choc mais constaté après la livraison donc pas de possibilité de le renvoyer. Le service client m a renvoyé sur le transporteur trop compliqué pour moi donc j'ai dû racheter un autre évier chez castorama moins cher et de bien meilleure qualité donc je ne recommande pas ce site car je trouve que c'est cher rapport à la qualité
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
L'évier est un Moderna fabriqué en France de bonne qualité, nous vous envoyons un mail au départ de la commande en insistant sur le fait de vérifier à réception en présence du livreur. De plus mon collègue me confirme qu'au final vous vous étiez trompé sur le choix du modèle. Je suis désolée de votre mauvaise expérience.
Merci de votre retour.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Carton abîmé mais pas de casse bien cordialement MD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis mal emballé arrive en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un manque de vision du colis au niveau de la plateforme et de la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison pour ce colis trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Equipe très compétentes merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'est pas indiqué le délai de livraison plus long
De certaine marchandises
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour, vous trouvez le délais indiqué pour chaque produit sur chaque fiche produit. Mais nous mettons tout en place pour que cela s'affiche au panier.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a rajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas d'appel du livreur (DPD) pour prendre RDV et erreur d'adresse (mal renseignée d'après eux). Livraison d'un premier carton 2 semaines après expédition (date indiquée au tél non tenue), le livreur fait signer le bon de livraison pour l'ensemble de la commande alors qu'un 2e carton est resté chez eux (ce que je n'ai appris qu'après). Mis quand même une étoile car tout a fini par arriver entier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Article qui ne fonctionne pas et retour à ma charge. Pas de réponse à mon mail pour l'explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
6 jours avent d'etre livré un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
sans commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits de marque à des prix attractifs avec un délai de livraison très raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site proposant des materiaux de qualité à un prix que je n'ai trouvé e part ailleurs J'ai acheté des prises et interrupteurs Celiane de Legrand qui coutent très cher dans le commerce, et qui sont à un prix respectable ici
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne expérience mais il me manque toujours un élément de ma commande (support de spot encastré pour salle de bain argent) j'ai passé un appel et on m'a confirmé qu'on allait m'envoyer ce support rapidement. J'espère que ce n'est pas oublié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
il me manque une pièce facturer et depuis une semaine toujours rien
dernière fois que je commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes passées.
Aucun problème rencontré
Livraison et matériel OK
Christian
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Abat-jour un peu cabossé à l'arrivée. Non renvoyé car trop contraingnant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas eu de contact avec le service client, donc pas de notation.
Colis, récupéré à la poste (absent lors des deux passages), abimé mais marchandise intacte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sehr guter onlineshop , gute und schnelle lieferung
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site pratique et compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et efficace. Commande reçu en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service ,je viens tout juste de recommander a un proche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon site a conseiller aux amis bricoleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est juste un peu long pour la livraison. C'est à dire entre la validation de la commande et le départ du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison a été lamentable Il aura fallut attendre plus d'un mois pour recevoir ma commande en totalité. J'ai envoyé 3 mails au service client pour savoir où en été ma commande, et je n'ai eu qu'une seule réponse.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Vous avez reçu votre 99 % de votre commande sous 5 jours. Après nous en sommes désolés mais le produit qui à tardé était en commande chez Legrand dont nous attendions comme vous la réception, ils sont parfois long sur certains produits.
Merci pour votre retour cela nous aide a nous améliorer.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu long entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Frans de Port Trip eleve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été assez long mais peut-être était-ce dû aux grèves
actuelles?
Sinon, les prix sont très intéressants, je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande expédiée en 4 colis (mais trois envois) un premier reçu par la poste pas de problème, deuxième par transporteur (ne prévient pas de son passage à la maison juste un mail avec une plage horaire de 12 heures) 3ème colis perdu, après appel chez vous et recherche colis expédié (il était bloqué à Rognac (13) ) enfin commande reçu entièrement le 12 avril, merci beaucoup pour l'intervention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, entre la commande et et l expédition c'est un peu long,la livraison également.entre la commande et réception 4 journées pleines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grosse commande, livraison en deux colis 3 jours après la commande.
Très satisfait
Emballage au top
Tarifs concurrentielles
Merci
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