Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.
Comme par habitude maintenant, le service Colissimo (la poste) me téléphone lors de son passage, sans qu'il face la démarche de venir jusqu'à mon domicile . Je dois me résoudre de me déplacer le jour suivant à la poste pour récupérer mon colis. Le jour de son passage j'étais présent sur les lieus il ne c'est pas donné la peine de rentrée dans la servitude. Les caméras l'on vu repartir. C'est cool.
A
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Note : 3 sur 5
Colis arrivé après le besoin...
A
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Note : 4 sur 5
bon site à recommandé .
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour.. je n'ai pas encore déballé la marchandise.mais je pense que ce câble commandé sera très bien .. par contre votre transporteur : DPD , n'avait pas trouvé mon adresse !!! Et la marchandise à du être relivrée par un chauffeur qui lui plus dégourdi !! Vous pouvez faire remonter à votre transporteur l'utilisation des moyens modernes ( téléphone , gps , signalisation ... ) Merci
A
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Note : 3 sur 5
Très déçu du délais
A
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Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
A
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Note : 4 sur 5
Large choix ,prix intéressant, recommande
A
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Note : 4 sur 5
Pas eu l'occasion ou la nécessité de contacter le service client. Mais livraison rapide et en très bon état
Merci
A
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Note : 4 sur 5
Bon site.
Je recommande +++++++
A
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Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais produits conforme à la commande . Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
Bon site de vente de matériel électrique avec un gros choix et des prix optimisés. Encore un gros effort à faire sur la page web sous Mobile, ou le système de recherche d un produit devient une véritable galère, car la reconnaissance de produit ne marche pas, ni les filtres. Je mets donc seulement 2 étoiles sur le service client pour cette faille commerciale.
A
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Note : 2 sur 5
NUL , A éviter !
Toujours rien reçu !!!! Plus de 30 jours après ma commande.
Je n'ai jamais vu cela ailleurs....
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Je vous ai envoyé un mail. Votre commande est partie de chez nous le 26/02 par DPD et votre colis est sur l'agence qui doit vous livrer depuis le 01/03 n'hésitez pas dans ces cas là a nous contacter, je vous ai transmis le numéro de l'agence (fixe non sutaxé afin de prendre rendez vous avec eux pour la livraison)
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour,
Aucune nouvelle entre la commande et la livraison (Cmde en cours de prépa, cmde expédiée, etc. ...)
Délai long : cmde passée le 02/02 et reçue le 26/02, en ayant fait une relance téléphonique
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Effectivement suite à une rupture de stock nous vous avons envoyez la commande le 18/02 toutes nos excuses pour ce retard. Vous l'avez reçu le 20/02 par la poste.
Cordialement
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
produit bien emballé
ras
A
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Note : 4 sur 5
livré dans les temps avec le sourire de la factrice c'est le top
A
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Note : 2 sur 5
Article non conforme à ce que j'ai commandé. Câble réseau affiché sur le site comme du grade 3 TV"
Réponse de Bâtir Moins Cher
alors que le câble reçu est du "catégorie 6a". Ces 2 sortes de câbles n'ont pas la même bande passante."
A
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Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, sinon rien a dire
A
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Note : 2 sur 5
Nous avions communiqué notre adresse au complet et notre n° de rue a disparu???
Le transporteur l'a signaler à votre service , mais rien ne s'est passé pendant plusieurs jusqu'au moment o£ on vous a rappelé.
Mais là aussi c'était de notre faute????
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Vous n'aviez sur votre commande ni mentionné le numéro de la rue ni le numéro de téléphone. De plus nous vous communiquons le suivi de votre commande avec un lien pour en suivre l'évolution.
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Bonne prestation et délai de livraison très correct
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 3 sur 5
Aucune nouvelle sur l'envoi de mon colis pendant 1 semaine après la commande, j'envoie donc un mail pour avoir des informations. On me reponds une semaine après pour me dire que mon colis était envoyé. Ce qui était le cas mais bon... 15 jours entre la commande et l'envoi sans réponse du service client pendant cette période.
A
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Note : 4 sur 5
Un des produits de ma commande a été livré 2 jours plus tard, car oublié. Petit désagrément car j'en avais besoin en même temps. Mais service client très réactif. Les produits sont bien emballés et conforme aux attentes et le prix très bon.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour il manque un article (3 euros) je n'ai pas été prévenu de la livraison . Heureusement qu'il y avait quelqu'un pour réceptionner. Sinon les articles semblent de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Produits beaucoup moin cher sur d'autre site... dommage.
A
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Note : 4 sur 5
je déplore une absence de suivie de livraison ,une date serait souhaitable
A
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Note : 4 sur 5
Hormis le choix de DPD service avec lequel les problèmes de livraison sont récurrents, tout va bien
A
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Note : 4 sur 5
ok bien recu bon vendeur
A
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Note : 3 sur 5
il me manquait un article dans ma commande, après 3 mails et 3 jours on me répond qu'il faut renvoyer un document , encore des frais et de l'attente.
l'erreur est humaine, mais j'aurai préféré un service plus réactif et des excuses, au lieu d'un document qui vous accusé à moitié de fraude.
en espérant recevoir rapidement l'article afin de terminer mon installation, j'hésite à recommander .
A
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Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
Merci à tous
A
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Note : 4 sur 5
LA GAINE LIVREE EST NOIRE ELLE DEVAIT ÊTRE ROUGE ( pour mise en terre avec passage cable électrique)
A
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Note : 4 sur 5
Livraison trop cher.
Je voulais recommander juste une plaque, 4 euros de livraison. Moteur de recherche trop imprecie sur le site
A
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Note : 4 sur 5
j'ai contacté pour un défaut de fonctionnement d'un poussoir et je n'ai jamais été rappeler comme ce qui était prévu
A
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, matériel correspondant bien à la commande. Prix et services , rien à redire . Mais les frais de port - restent assez élevés - ... Merci .
A
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Note : 4 sur 5
Produits répondant à mon achat. Livraison aléatoire, non précisée dans le temps.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide super merci
A
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Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé complet mais dans un carton complètement déchiré.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix !
Juste dommage que la porte abattante ne tienne pas toute seul lorsqu elle est ouverte
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais dommage qu'il manquait un produit...récupéré après réclamation
A
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Note : 4 sur 5
site à recommander
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