Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.
Prise en charge commande rapide ; livraison rapide ; réception rapide. Que dire de plus sinon l'excellent accueil téléphonique.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour ce retour, à très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage promo sur des disjoncteurs que j ai pas reçu mais sinon livraison service client nickel rien à redire je recommande
Réponse de Bâtir Moins Cher
Nous avons rencontré un soucis concernant la programmation informatique de la promotion.
Nous venons à l'instant de vous mettre en crédit sur votre compte le montant des 3 disjoncteurs offert. Merci pour ce retour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prix compétitifs. Rapidité de préparation et d'expédition, emballage soigné. Avis mitigé sur le service client : première interlocutrice aimable et très impliquée mais second interlocuteur expéditif et pas des plus aimables. Enfin, une erreur de préparation a été constatée à la réception : un article manquant.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour ce retour, nous prenons en considération votre avis concernant le service client.
n'hésitez pas à nous contacter au 05.63.47.90.46
à propos de l'article manquant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai annoncé de 15 Jours pour finalement être de 40 jours
Réponse de Bâtir Moins Cher
le délais sur notre site est de 15 à 30 jours ouvrés concernant les Prêt à poser "Recharge sécurisée pour véhicule électrique". Suite au COVID-19 et à la forte demande suite au prime de l'état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
erreur de préparation , livré silicone blanc à la place de translucide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plus d'une semaine pour envoyer une commande , c'est beaucoup trop long , je suit professionnel j'ai besoins de mon matériels plus rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livreur un peu stressé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Répartiteur achèté pour remplacer un autre répartiteur enfin d'augmenter le nombre de sorties, résultat décevant. La qualité de réception s'est détériorée, image hachées, pixels, ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je viens de déballer mon coffret electrique. Je m'aperçois qu'il est cassé à deux endroits. Certes je peux m'en servir mais je suis déçue car cela le rend fragile au montage. Quelle solution me proposez vous ?
Réponse de Bâtir Moins Cher
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo sur contact@batirmoinscher.com avec toutes les informations sur la commande, Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une très bonne équipe
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci de toute l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu je pensai avoir acheter un interrupteur va et vient et une prise PC Noir pour poser en saillie complet.
Mais il manque la boîte et impossible de la trouver.
J'ai dû racheter un blanche et la peindre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne peux rien dire sur la marchandises. A voir dans le temps si je ne souffre plus des ondes dû au compteur Linky. Par contre félicitations pour la livraison. Commande passée le vendredi et livré le lundi. Respect.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
3 a 5 jours pour préparer une commande ! trop long
et être prévenu au bout de 4 jour qu'il manque un article !
tres moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme, livraison rapide
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas moins qu'ailleurs à cause du port.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Frais de port offert dès 200 d'achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
facilité lors de la ommande sur le sitemais après faut attendre 3 semaines pour recevoir celle-ci, le SAV par contre très compréhensif et à l'écoute
Réponse de Bâtir Moins Cher
Effectivement nous attendons le retour des fabricants pour les SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucune information concernant le délai de livraison : plus de 6 semaines avant de devoir relancer et obtenir sous 3 jours les produits
Sinon qualité au bon niveau et conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Difficile à trouver en magasin , ou alors délai très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras sauf que je n ai pas reçu de facture papier
Et je n ai pas d imprimante !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ok prix ok .produit Ok il manquait juste l'information que les griffes qu'il fallait acheter à cote ..
Réponse de Bâtir Moins Cher
La pose avec les griffes n'est pas obligatoire, n'hésitez pas à nous contacter au 05.63.47.90.46 du lundi au vendredi de 8h/12h - 14h/17h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, 3 semaines.!
Réponse de Bâtir Moins Cher
N'hésitez pas à nous contacter avant l'achat pour connaitre les délais, à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Meilleure livraison, rapide comme aucun autre site de vente de bricolage !
Réponse de Bâtir Moins Cher
Nous faisons le maximum, merci pour ce retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est ok . J'ai apprécié de A à Z
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu ma cde ce jour là copie de la liste était noire sur toute la largeur de la feuille
(problème d'imprimante) ce qui la rendait illisible. Carton perforé sûrement du au transport mais en passant la main on pouvait sortir de nombreux éléments.
Réponse de Bâtir Moins Cher
n'hésitez pas à nous contacter au 05.63.47.90.46 nous vous enverrons la facture par mail sans soucis. à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
j'avais envoyé au service après-vente (avec photos à l'appui; Commande N°NQFFEDEGB ) le message suivant:
Bonjour, Le colis est arrivé en parfait état mais, j'avais commandé Câble R2V 3G 16 mm - 15 mètres à 6
Réponse de Bâtir Moins Cher
64
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trop de temps pour livrer la commande;donner des délais de livraison
Réponse de Bâtir Moins Cher
Les délais de livraison sont indiqué sur chaque fiche produit sur notre site, ils sont également rappeler lors de la confirmation du panier. Si jamais vous avez le moindre doute n'hésitez pas à nous contacter au 05.63.47.90.46 du lundi au vendredi 8h/12h - 14h/17h, à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 10 spots Calipso Asled, dans la description du produit il est indiqué livré avec 2 collerettes!
Normalement une blanche et une Alu
Et bien ce n'est pas du tout le cas!
Une seule collerette blanche est livrée!
Et on s'en rends compte une fois que vous avez payée la facture...
Je ne commanderais plus, même si la livraison c'est bien déroulée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peut long , pour le reste , produits conforme à la commande et service clientèle toujours à l'écoute, je recommande ce site.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour ce retour n'hésitez pas à nous contacter concernant les délais, vous pouvez nous contacter de 8h/12h - 14h/17h du lundi au vendredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit , mais délais de livraison un peu long
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour ce retour, n'hésitez pas à nous contacter pour les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
coût du port trop élevé pour les articles concernés
Réponse de Bâtir Moins Cher
Nous avons la livraison gratuite dès 200 d'achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Bien emballé. Par contre le service de livraison trop trop long.
Réponse de Bâtir Moins Cher
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison deux maisons a coté de la miens, chez un homme qui travail toute la journée il ma apporter la commande seulement hier a 20heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Tout bien. Juste un point a noter il manquait 2 supports pour fixation. Il n'y en avait que 5 au lieu de 7. Les 2 manquants n'avaient pas leur plaque ni leur module mosaic équivalent. Ce qui explique certainement cela.
Je n'ai pas voulu réclamer pour qq euro....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériel conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour... Jeune gens sympathique .
Au delà des problèmes de livraison certainement dû à l'incompétence du livreur , il est toujours désagréable de constater que la commande ne corresponde pas à la livraison : un 30mA/40A type A ... n'est pas un AC !!! ( pour sdb) . Pourtant ... Nous avons confirmé par téléphone ! . Affaire à suivre ... Comme dirait l'autre . Soyez attentifs , toujours ... .
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour votre retour n'hésitez pas à nous contacter concernant votre litige : 05.63.47.90.46
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble, merci
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci à vous pour ce retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envois rapide et prix très intéressants
Réponse de Bâtir Moins Cher
Notre équipe fait le maximum, merci à vous !
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