Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.
J'ai commandé 2 voyants témoin Hager essensya (RÉF: HAGWS691), commande 100121166, il y a quelque temps. J'ai bien reçu le colis avec les 2 voyants, seulement lorsque je les branche dans les interrupteurs idoines, un seul fonctionne. Je n'ai pas fait d'erreur de branchement et j'ai testé dans plusieurs interrupteurs. J'ai déjà écrit à bâtir moins cher pour demander qu'ils me renvoient un voyant m
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Nos techniciens ont essayé de vous contacter dès réception de votre mail, par mail et par téléphone concernant la prise en charge de votre SAV. À ce jour nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La livraison est trop trop longue. Soyez plus rapide pour vos expéditions
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Merci pour votre retour,
les articles de votre commande étaient indiqués en délais nous consulter" suite à une rupture de la part de Legrand. N'hésitez pas à l'avenir à nous contacter pour que nous puissions vous informer plus précisément d'une date de livraison chez vous ou pour vous orienter sur des articles disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bjr Julie
Délais de livraison problématique par le fabricant mes l'information transmis après plusieurs demande de livraison
Email toujours claire et très utile
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
presentation adequate du produit acheté
délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis en relais colis prévu au domicile et même pas prévenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande passé 06/22
une partie livré
une autre livré le 10/22 le reste remboursé car encore en attente
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour, effectivement en ce moment les délais sur certains produits sont incertains mais indiqué tel que sur le site. Nous vous avons fais un premier envoi afin que vous receviez au plus vite le matériel disponible puis, un second car le matériel était arrivé et enfin avec votre accord nous avons procéder au remboursement du dernier produit indiqué en délais sur le site nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien pour la rapidité de livraison .La livraison dans un point relai serait bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La communication possible et facile avec un vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
Livraison par la poste un peu lent mais on ne espérer plus de nos fonctionnaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon prix, bon emballage et livraison de la commande sans encombre. Seulement le délai avant expédition qui est un peu long mais annoncé sur le site donc on le sait avant de commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La visibilité des délais à améliorer:
délais à demander" sur le site lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
disponibilité, rapidité, qualité .Merci
Jean Claude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La présentation du site internet était plus simple avant je trouve. Les recherches sont plus compliquées maintenant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai bien aimé la réactivité de l'équipe. Le pack de produits n'était plus disponible après avoir commandé, alors le service commercial m'a contacté pour me proposer une alternative à l'équivalent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
de pouvoir rentrer en contact avec un conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livré de 32 mètres de câble électrique pour 35 mètres commandé. Cela s appelle du vol. Pas de remboursement possible mais un avoir. Cela s'appelle de la vente forcée.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour, nous vous avons fais confiance et fais un avoir commercial sur le câble signalé manquant, ce jour là 20 commandes de coupe de câble sont parties comme chaque jour et vous êtes le seul a nous avoir fais un retour sur un manque, le câble est coupée par une machine spéciale qui en mesure le nombre de mètre.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, emballage impeccable, hélas le transporteur choisi gâche la prestation : ne prend pas la peine de venir livrer, dépose directement en point relais où il faut donc se déplacer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci de contacter le client quand une partie de la commande arrivera plus tard.
Le client peut le comprendre quand il s'agit de matériel moins standard.n
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il serait pertinent de prévoir directement la livraison dans un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu trop long.
Sav parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'expédition est rapide et soignée, mais le produit livré n'est pas conforme à la photo de présentation du site, il y apparaît des éléments importants qui ne sont pas intégrés à la livraison. C'est déceptif et n'incite pas à une nouvelle transaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème d'article manquant sans m'en avertir et livraison sans cette article en presque 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ma commande kit recharge green up montage du tableau incomplet compteur monophasé 45A non branché et commande d'un disjoncteur à vis vis 20 A celui livré est enfichable ne pouvant recevoir du câble 6 carré ..
Déception pour une première commande.
pas recevoir un câble 6 carré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Emballage pas soigné du tout pour un prix assez élevé a l'achat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bjr , je ne me suis pas encore servi du produit donc à voir pour le fiabilité.
Petit bémol cependant, bien qu'il ne soient pas élevés, les frais de Port en point Relai pourraient être plus intéressant encore. Merci à toute l'équipe et bon congés Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison Un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de mauvaises surprises , colis conforme , contenu bien agencé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les renseignements au téléphone , le choix sur le site , le délais de livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison par lettre colis de la poste en moins de 48h.
La plaque de fixation du permutateur électrique n'a pas d'ergot... J'ai dû acheter une plaque de fixation complète en plus. Ce qui augmente singulièrement le prix. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le matériel correspond en tous points à la description et répond à mon besoin. La livraison a été rapide ; le seul bémol est dans le choix du prestataire de livraison (Colissimo) qui n'a (comme trop souvent avec La Poste) pas respecté le jour de livraison demandé sur leur site. Je ne peux que suggérer à BâtirMoinsCher de changer de prestataire pour leurs livraisons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long
Service client peu convaincant
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