Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.
LES DÉLAIS
Délais de réponses aux questions. Délai de livraison
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux que nos services de réponses et de livraison vous aient satisfait. Nous faisons de notre mieux pour garantir à nos clients une expérience agréable et des produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit commandé n'est pas le produit livré
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ne corresponde pas à celui que vous avez reçu. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que les produits envoyés sont exactement ceux commandés. Nous sommes heureux de vous offrir une solution satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
délais de livraison trop longs. Absence d'information quand à la date de livraison. Le compte client n'est d'aucune utilité
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes conscients que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec nous et souhaitons nous excuser pour toute insatisfaction. Nous sommes toujours prêts à travailler avec nos clients pour résoudre ce genre de problèmes. S'il vous plaît, contactez-nous à tout moment pour discuter plus en détail de votre expérience. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais service livraison DPD = NUL. Livraison programmée le livreur à dit que j'étais absent (faux toujours présent). Livraison reprogrammée pour le lendemain ( j'étais présent) le livreur n'est pas passer livrer n'a pas appelé, et à indiqué que c'était livré ? je téléphone à PDP (issy les moulineaux) Qui doit voir avec le livreur et me rappeler. PDP à jamais rappelé. Le lendemain j
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Monsieur [Prénom du client], nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre service de livraison DPD. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre commande. Nous allons prendre contact avec DPD pour résoudre ce problème et espérons que vous pourrez rapidement profiter de votre produit conforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe de Bâtir Moins Cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme et livraison rapide
pour la première fois que je commande j'ai été surpris que les barres de liaison des disjoncteurs n'étais pas prévus à chaque niveau sur les tableaux prés équipé
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
vous devez faire erreur, vous avez commandé sur notre site 10m de Cable souple H07VK 10 Noir.
Chez nous, tous les tableaux prés équipés sont vendus avec les peignes de raccordement
Stéphane
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil aimable,
mais la livraison par DPD France s'est montrée tout à fait déplorable (Livraison prévue par transporteur - avec encombrants").
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai aimé la rapide prise en compte de ma demande.
J'ai été déçu de la facturation des frais de livraison, malgré ma commande dont le montant était supérieur à 200
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oubli d'une pièce dans la commande mais livraison du manquant très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité du contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu long en livraison presque 2 semaine pour 4 prises extérieur. Sinon produit conforme et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
bjr
toujours rein reçu
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Quel est votre numéro de commande car votre adresse mail est inconnu de notre fichier client ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu mon colis ! Il a été live dans une autre ville , la personne m'a contacter pour savoir si le colis m'appartient.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Après avoir contacté le transporteur DPD il semblerait bien que la demande de modification de livraison émane votre part en date du 02/06 pour une livraison le 05/06 à l'adresse ou le colis à été livré.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de ma commande. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Hello
J'ai apprécié le prix et la disponibilité du produit ainsi que sa qualité
Petite remarque personnelle le délai m'a paru un peu long du fait que j'ai manqué d'informations sur la situation de la commande
Pas grave pour moi
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque d'info à propos de l'expéditioet l'obli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peut-être petit passage à vide, j'ai fait une réclamation sur ma commande de mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison respectés , en cas de problème le service est facilement
joignable par téléphone .
l'entreprise est vraiment fiable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix correct
Produit correspondant a ma recherche
Livraison a la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
comme ma première commande, je crois qu'il faudra voir l emballage pour éviter des litiges, vus le poids environ 20 kg dans un simple carton sans filmer les articles avant de les mettre dans le carton et le scotcher avec un scotche de sécurité de votre société pour assurer au client que le colis ne pas ouvert au moment de transport .
pour la commande:
la duré est très longue du 14/04/23 reçus mon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pratique trompeuse !
Article commander, différent de l'article reçu!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
En revanche, pour un non professionnel, trop peu d'indications sur le montage et la fixation des led témoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Répondre au mail sur contact @
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vos tarifs sont très attractifs et votre site est bien fait , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les articles correspondent parfaitement a la description ( pas de copie ou autre arnaque), les colis sont bien fermé, c'est serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Disponibilité des produits et prix placés, délais d'expéditions rapides et prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de toute la ligne de commande jusqu'au produit, juste à vous signaler de renforcer l emballage en filment le carton pour éviter des refus ( reçu carton en mauvais état)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis reçu pas le mien / vous n'avez pas donné au livreur mon adresse exacte comme précisé sur le bon de commande.Il était perdu dans une autre rue
Colis livré le lendemain en me prévenant le soir de la livraison prévu entre 08h00 et 13h00.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'est au sujet du mode de transport pour modifier la date de livraison c'est pratiquement impossible site très mal fait !
sinon très satisfait du colis reçu
cordialement
raybaud
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le lien de suivi postal ne fonctionne pas.
Le délai de traitement pour confirmation d envoi est trop long.
Besoin d appeller pour se rassurer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service et conseils professionnels
Livraison conforme en tout point à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons conseils téléphoniques et prix interressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande et des échanges avec Julie personne très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits à prix intéressant. L'envoi prend en revanche un peu de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quallmité du produit, livraison rapide, petit bémol sur les frais d'envoi
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