Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.
Devis réalisé rapidement, prix correctes,
Aprés commande, livraison expresse, bien.
Seul bémol informé de la livraison au dernier moment lorsque le livreur était au portail. Heureusement que je rentrais à ce moment là....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous m'avez facturer 9 euro de frais de port alors que l'envoie n'a couter que 7,50 euro
bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Deuxième commande encore erreur ,9disjonct 10a demandé deux reçus. 4disjonct. 20a demandé 11recus enfin bref aprenez à vos employés les chiffres pour commencer je ne recommande pas du tout.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Vous ne nous avez pas déclarez de litige. De notre coté tout est parti en bonne et du forme. Après le préparateur est un être humain et non une machine et l'erreur peut arrivée car elle est humaine.
Merci de votre retour.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage trop petit pour la quantité de matériel d'où un interrupteur rayé lors du transport.
Autrement le matériel est conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suite à un souci de livraison, j'ai fait appel au service client qui s'est démené afin de solutionner ce litige... réactivité et professionnalisme, rien à redire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je pensais reevoir le colis plus rapidement, je naipas du voir le délai de livraison a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide materiel conforme a mes attentes je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise ok mais temps de livraison un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien emballé..
mais je n'ai plus encore monter l'appareil..
Faute de temps ..
Mais l'appareil me semble conforme..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun soucis, tout nikel.
Merci Batir moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais très long, colis bloqué plusieurs jours chez le transporteur sans avoir aucune information du pourquoi.
Deuxième envoie, la livraison devait être effectuée dans les 72h, délais non tenu pour qu'il arrive à domicile. J'ai dû me déplacer à l'entrepôt du transporteur pour le récupérer dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme à mes attentes mais délais de livraison trop long (environ 10 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits conformes, livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande fortement ce fournisseur
4 étoiles pour la livraison car il y avait une réf en reliquat.
5 étoiles pour le SAV car j'ai rajouté d'autres ref sur ma commande en attente de livraison, et j'ai eu une très bonne prise en charge de la part de Julie (je crois).
4 étoiles sur la marchandise mais c'est 1 défaut (sur beaucoup de réf) de fabrication de l'équipementier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit que j'ai commandé avait une date périmée (COLLE)
Faire vérification avant expédition merci.
Le service commerciale a bien géré la situation, mais cela aurait pu être évité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide pour passé des commandes avec un site bien réalisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
De l'amateurisme dans la gestion des litiges, avec peu être un coté escroc...
Bref je n'achèterai plus sur ce site.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Il vous a été envoyez tous les produits cités manquants sur votre certificat de non détention. Vous déclarez avoir fait une erreur dessus pourtant nous n'avons malgré le nombres de produits nous n'avons pas remis en cause votre déclaration et envoyez la totalité des produits.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service rapide...........
produit conforme et très bien emballé
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
En cas de retour il serait préférable de rembourser directement sur le compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site convivial, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps,
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique hyper sympa, à l'écoute et donnant les conseils tout à fait appropriés.
Cotation moyenne de la marchandise (3 ) parce qu'un des colis était fragile et qu'une pièce était endommagée. Mais remplacée sans le moindre problème.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il ne fallait pas mettre zéro euro en frais de port et réclamer 9 euros par la suite. Je pense que ce fut une erreur de votre part.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Les frais de port de 9 euros sont affichés partout sur le site en dessous de 200 TTC euros de commande, nous vous l'avions précisez sur le devis. De plus au final nous vous les avons offerts.
Merci de votre retour
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits , gâchés par un service de livraisons(gros produits)défectueux
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour nous tentons de nous améliorer tous les jours.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
20 jours pour une prise..
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Oui le délais était indiqué sur le site 5-15 jours ouvrés. Nouveaux produits Legrand qui du coup mettent face à leurs succès plus de temps en terme d'envoi de chez Legrand.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix , bon site...
Juste bien vérifié la livraison, aucun renseignement sur la date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et à l'ecoute En cas de problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les délais ont été respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait par l'ensemble du site SAUF pour le tarif de livraison vraiment abusif...
Cela aurait pu être parfait...Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n ai pas tester le service client les de cette commande
produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Commande conforme. Tarifs bien placés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous n'avons pas pas été averti du jour du passage de la part du livreur. Par chance nous étions présents.
Excellente prise en charge téléphonique de la part de la personne de Bâtir Moins Cher (bravo Madame).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison retardé car manque de stock puis manque 1 produit à 1.48 dans le colis et il faut faire un papier de déclaration pour demander un nouvel envoi et se justifier .On demande moins de papiers de la part des administrations, mais pour 1.48 il faut en faire autant dans une petite structure , je rigole .
Gardez le .
J'ai une autre commande à faire ce sera ailleurs.....
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Effectivement il y a des procédures de litiges quelque soit le montant de celui-ci qui nous permettent de mieux les gérer.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien mis sur le service client car je n'ai pas eu affaire à lui...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur dpd ne fait pas son travail. Il ne livre pas chez moi en mentant mettant que l'adresse est erronee
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