Avis clients de Bâtir Moins Cher

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 142 avis publiés
5 10,3k 85% 4 1 350 11% 3 243 2% 2 95 1% 1 115 1%

Résumé des avis

Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n'ai rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis alors qu'il est livré et je n'ai pas de réponse du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai envoyé des mail mais aucune proposition a été faites pour résoudre mon mécontement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Retard de livraison 15 jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Suite au retard de livraison que vous m'avez fait subir et à la Non communication de votre part sur cette erreur qui m'a fait perdre une journée entière de travail et qui ne me sera pas remboursée je suis extrêmement déçu de ma première expérience avec votre site et je me dois de le faire savoir à travers les avis et les réseaux afin que d'autres personnes n'est à vivre la même déconvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
rapide, livraison conforme, mais carton éventré, et un article manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je ne peux pas répondre à votre questionnaire étant donné que la commande est notée livrée mais je ne l ai pas reçu
J ai contacté le service client vendredi ma commande est traitée en litige j attends un appel de votre part bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Site Web nul pour connaitre le status de la commande (en préparation, expédiée...)
Transporteur nul: envoi un courrier par voie postale pour planifier une livraison 4 jours plus tard pour livrer à 15 km du dépot....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jamais reçu le colis a l'heure avec colssimo. La poste c'est des social vivement les autres plate-forme de livraison. Je commande pas souvent chez vous a cause de la livraison retardu. Dommage vous avez des super prix mais livraison zéro. J'espère sue vous changez le transporteur. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
très déçu de cette livraison, carton abîme, étiquettes enlevées, pièces manquantes, mais je me suis débrouiller car je devais livré ce chantier aujourd'hui je tiens à votre disposition les photos de ce colis, car ce n'est une dégradation du transporteur, c'est bien au service logistique de chez vous
c'est bien une antenne qui est revenu d'un chantier non vérifier salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Anomalie sur une bouche signalée par mail le jour de la livraison, toujours aucune réponse, est ce normal ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'attends ma livraison depuis 1 semaine, et le service client m'affirme avoir envoyé ma commande que je devais recevoir vendredi dernier. N'ayant toujours rien reçu, j'appelle votre site qui m'annonce que ma commande n'ai pas encore partis suite à une mauvaise consigne.
Travaux décalés, pas content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune commande reçue à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Le service Colissimo dit ne pas avoir pu me livrer (je ne comprends pas pourquoi ) Et que ma commande etait repartie pour être déposée dans le point relais habituel (je n'en ai pas, comment ils peuvent dire habituel )
Jai contacté service colissimo ils me disent que le colis va être déposé en point relais .... MAIS QIUANNNND ?? Et OÙ ???
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Votre colis est disponible depuis le 30/12/2019
Bureau de Poste UCKANGE UCKANGE BP - 57
10 Rue de l'Hôtel de ville, 57270 Uckange
Il suffit de nous appeler afin que l'on vous aide.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher pour les longs délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés pour la lenteur de celle ci. Pour le même prix habituellement on est livré en 24 h, là j'en suis à 10 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J ai reçu un plafonnier sans aucune fixation c est nul ,de ne pas livrer un objet comme ça appareil chinois surement je suis pas prés de commander autre chose chez vous pierre dupouy
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Merci de votre retour, tous nos produits vendus le sont depuis plusieurs années et sont de bonne qualité sinon nous arrêtons de travailler avec la marque. Les produits Leds sont généralement fabriqués en chine ce qui ne signifie pas une mauvaise qualité.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plusieurs boîtes d'encastrement abîmé dont une totalement hs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'achat se passe très bien comme sur tous les sites. Par contre derrière 0 Après 1semaine sans nouvelles c'est à vous de les contacter pour apprendre qu'ils ont une erreur dans la préparation. La commande sera expédié encore 2jours plus tard sans prendre en charge un envoi express ce qui aurait été au moins commercial. Et évidemment plus aucune réponse ensuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
Un objet defectueux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas assez rapide à mon goût lorsqu'on commande autant d'articles c'est pas pour une collection c'est pour le travail .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une erreur s'est glissée dans ma commande. J'ai reçu le produit LEG 86127 à la place du LEG068127.
J'ai pris contact avec le service client le jour de la livraison (jeudi dernier). Je devais recevoir la pièce très rapidement et à ce jour toujours rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour
j'ai bien reçu ma cde dans les temps et les produits sont conformes.je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas ete livrer , besoin de la marcganduse semaine derniere , ete obliger d'acheter ailleurs pour pouvoir travallezcce week end.
Derniere commande que je fais
Cordlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit commandé ne correspond pas à mes attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A revoir pour le site car pas possible de visualiser en images les articles déjà commandés.
Marchandises livres en vrac.......
Carton déchiré mauvais point pour les expéditions livreur des plus pressé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Visuel sur le site différent du produit livré. RAS sinon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour à tous,
Si vous êtes une société désireuse de satisfaire vos clients passez votre chemin. J'ai du relancer pour comprendre que la commande avait un problème et n'était toujours pas expédiée. J'ai fait la demande d'annulation car on m'indiquait qu'elle ne partirait pas, après trois jours aucun remboursement mais un colis qui arrive plus que hors délais pour un produit annoncé dispo.
@ f
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Reçu une mauvaise référence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison chère vs article et compliquée car signature exigée à la réception.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
La signature garantie la bonne réception du produit.
Pour les frais de port ils sont affichés dés le départ sur le site.
Merci de votre retour
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livreur désagrable et a caché la mention verifier avant de signer ( a posé le carton dessus pour que l'on ne voie pas ) le carton etait ouvert heuresement toute la marchandise etait dans un bon etat apres ouverture
Produit OK Livraison 0
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Lors de l achat le produit est en dispo immédiat alors qu'ils ne m'ont Pas en stock ...
Reçu 15 jours après suite appel à la conseillère qui voulait me rembourser
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Chez nous les produits ne sont pas dispo" immédiatement mais on un délais min de 5 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit très bien, part contre la livraison express avec un jour de retard à 17 euros pas pro du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Paquet toujours pas reçu
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