Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.
Délais de préparation déplorables ! plus de 10 jours ! Aucune information durant cette période. J'ai perdu 2 jours de boulot à attendre ce colis. Par le passé j'était très satisfait de la réactivité et la ponctualité ce ce site, ce n'est plus le cas aujourd'hui. Une fois la commande partie, livraison rapide, à 7h30 du matin sur un site qui ouvre à 9h. Bien joué ! Bref pas vraiment comptent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il n'y a rien à dire sur les produits commandés. Par contre la livraison est beaucoup trop longue pour une entreprise située en France : plus d'un mois. Il y avait les problèmes liés au covid 19 mais d'autres commandes effectuées après celle ci sont arrivées bien avant. Impossible de les avoir au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je trouve scandaleux que le mail de confirmation de création de compte indique en clair l'identifiant et le mot de passe que j'avais donné.
C'est complètement contraire à la sécurité la plus basique.
Il est obligatoire d'appliquer les directives de la RGPD.
Hervé CHAMBON
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive par rapport à ce qui avait été annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
comment fait on pour avoir la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
En bref, on peut être en période COVID, la livraison a mis un temps infini pour un rouleau de câble. D'autres colis que j'ai commandés, venus d'Europe sont arrivés bien plus tôt. Il faut prévenir le client avant que la commande ne soit validée. Comme ça, on n'achète pas sur ce site. On va voir ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site à fuir! Après quelques commandes sans problème, le jour où un problème survient on remarque immédiatement le manque de sérieux! Pour reprendre une citation c'est dans l'adversité que se révèlent les vrais failles & le début des difficultés! En grandes lignes: refus de leur part d'ouvrir un dossier litige pour un colis perdu, puis un remboursement de 29417 que j'attends encore depuis 15 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande basique ( 2 disjoncteurs et un témoin lumineux) passée le 11 mai, reçue le 10 juin.
D'accord pour la rupture de stock, mais l'absence totale de communication de la part du vendeur pendant ce temps, la ça ne passe pas.
Et quand en plus les produits arrivent sans le moindre emballage en s'entrechoquant allègrement dans un carton 3 fois trop grand ...
Passez votre chemin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
plus d'un mois de délai de livraison lié à une rupture.
malgré mon GO pour livrer sans le produit manquant . 10 jours de délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour un article manquant, la livraison a été retardée de 15 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu à ce jour . Bientôt un mois depuis la commande.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Presque 20 jours pour préparé ma commande, c'est inadmissible!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
votre transporteur est au dessous de tout
promesse de livraison non tenue pendant plusieurs jours en suivant
obligation d'aller le chercher à leur dépot
accueil lamentable. colis introuvable dans un premier temps
personnel incompétant ;j'etais presque responsable de ce desagrement
la faute à un surcroit de travail
j'ai travaillé 40 ans dans les transports heureusement pas dans le meme bazar"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée le 3/05/2020 débiter sur mon compte le jour même un mois plus tard toujours pas de nouvelles malgré 3 mails j'attends toujours de savoir si je serais livré un jour ???!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
aucune communication,pas le matériel,livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée : pas de suivi, aucune communication, toujours en attente de la réception de la commande..... l'avis ne peut être que négatif !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
BIEN .LIVRAISON LONGUE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La commande a mis plus d'un mois à être complète, j'ai dû appeler à plusieurs reprises pour les relancer, tout ça parce que du câble était manquant, j'ai commandé justement à cause de ce câble, car leur concurrents ont eu l'honnêteté de mettre indisponible"
Réponse de Bâtir Moins Cher
eux annonçaient 8 à 10 jours ouvrés....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
NUL première et dernière commande dans ce site, commande faite le 4 mai avec une livraison le 2 juin
et malgré 5 appels pour savoir pourquoi ma commande est bloquée
ils répondent a chaque fois votre colis part demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Retard considérable pour recevoir la marchandise et pour finir le transporteur m' a fait perdre 6 heures le jour de la livraison car il n' est pas passé ce jour là.
J'ai enfin reçu mon colis le lundi de Pentecôte .Sinon matériel parfait . Merci quand même et à bientôt.
Albert CLEDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison toujours par reçue après 1mois de la commande et plusieurs relance au service client. Expedition faite il y a 1 semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A cause d'un article à 2 pas disponible, ma commande ne partait pas, alors que sur le site il était noté disponible 1 à 5 jours (au moment de la commande et durant les 3 semaines où j'attendais la livraison), je pensais que le délai long était du au transporteur à cause du covid mais non !
Bref cela a complètement bouleversé mon chantier, alors que je m'étais pris bien à l'avance : 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis alors que le suivi indique livré" et que je ne suis pas sorti de chez moi."
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Marchandise dispo sur le site mais finalement pas en stock... donc délai de livraison plus long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup d'articles vendus sur le site ne sont pas disponibles mais pourtant ils continuent à vendre et quand on envoie un mail il ne faut pas être pressé pour avoir une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ou est ma commande n°100083077 !?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une prise en charge de la commande trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu
Livraison remportée 2 fois
Service client qui sen fou
Je ne commanderai plus sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour commande de boite de cheville et des vis et cartouche silicone
j'ai attendu 3 semaine du coup j'ai commander a lieur pour pouvoir faire mes travaux du coup j'ai payer de commande au lieu d'une. pas très sérieux et en plus il dise rien mémé pas un mail pour dire qu'il y aura du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas arrivé. Le suivi permet de voir qu'il se balade partout en France en faisant plusieurs fois l'aller retour entre certains centre de livraison... Oh joie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J ai passé 2 commande une a mis 3 semaine sans aucune nouvelle pour arrivé, et encore grace a mes nombreux messages , la deuxième a plus d un mois et toujours rien reçu...
A fuir comme la peste
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Achat 3 Spots intégrés, lors de l'installation 1 qui brûle ! Donc tout déposé, mauvaise qualité trop dangereux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Des délais incroyablement longs, même en période de covid.
Un message envoyé au service client pendant l'attente, jamais de réponse.
Je ne recommanderai pas sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue malgré plusieurs mails envoyés via le formulaire de contact.
Aucune réponse de Bâtir Moins Cher.
Sachant que j'avais choisi ce site, car il proposait une livraison rapide malgré le COVID, bien que n'étant pas le moins cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun suivi livraison et d'ailleurs toujours pas livré et vous osez demandé notre avis ?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune info concernant ma livraison - Pas de suivi de livraison possible. Commandé le 27 avril, toujours aucune nouvelle le 19 mai...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Difficile d'évaluer la marchandise
Commande passée le 25 avril toujours pas reçue le 18 mai !!!
Là c'est vraiment de l'abus !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai d envoi insatisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Et j'ai oublié nous vous avons envoyé 2 mails et vous n'avez même pas eu le respect d'y répondre
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