Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.
Aucune information concernant le délai de livraison : plus de 6 semaines avant de devoir relancer et obtenir sous 3 jours les produits
Sinon qualité au bon niveau et conforme aux attentes.
A
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Note : 2 sur 5
Livraison dans les temps mais l'un des produits est non conforme au descriptif et la photo. Impossible de se faire reprendre le matériel excepté s'il est retourné à ma charge. Pour résumer: Moins cher, donc moins de service...
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour,
j'avais envoyé au service après-vente (avec photos à l'appui; Commande N°NQFFEDEGB ) le message suivant:
Bonjour, Le colis est arrivé en parfait état mais, j'avais commandé Câble R2V 3G 16 mm - 15 mètres à 6
Réponse de Bâtir Moins Cher
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A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé 10 spots Calipso Asled, dans la description du produit il est indiqué livré avec 2 collerettes!
Normalement une blanche et une Alu
Et bien ce n'est pas du tout le cas!
Une seule collerette blanche est livrée!
Et on s'en rends compte une fois que vous avez payée la facture...
Je ne commanderais plus, même si la livraison c'est bien déroulée.
A
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Note : 2 sur 5
Pas de note explicative afin de monter l'appareil modulaire. Pas de petit geste commercial.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour... Jeune gens sympathique .
Au delà des problèmes de livraison certainement dû à l'incompétence du livreur , il est toujours désagréable de constater que la commande ne corresponde pas à la livraison : un 30mA/40A type A ... n'est pas un AC !!! ( pour sdb) . Pourtant ... Nous avons confirmé par téléphone ! . Affaire à suivre ... Comme dirait l'autre . Soyez attentifs , toujours ... .
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour votre retour n'hésitez pas à nous contacter concernant votre litige : 05.63.47.90.46
A
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Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
A
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Note : 3 sur 5
erreur de marchandise
A
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Note : 3 sur 5
Temps de livraison trop long
A
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Note : 3 sur 5
bonjour
j'avais commandé une réduction 50/40 on m'envoie du 50/32
A
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Note : 3 sur 5
DELAI D ATTENTE DE LIVRAISON TROP LONGUE
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour. Les chevilles commandés ne correspondent pas à la photo...
ce ne sont pas des vrais chevilles crampon
A
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Note : 1 sur 5
MARCHANDISE NON RECUE
A
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Note : 3 sur 5
Envoi très long du colis
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour j'avais commandé une premiere fois et tout c'était bien déroulé, mais cette commande datant du 1er Mai, je l'ai recu seulement mi juillet!!!
Malgré mes diffèrents email très compréhensifs vis vis à de la crise que nous avons tous traverser, je n'ai eu le droit qu'a une réponse très tardive comme jamais vu ailleurs et cela sans excuses...
Bref je ne commanderais plus c'est évident ,
A
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Note : 2 sur 5
1mois et demi pour avoir ma commande
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas recu la commande qu estdans les sites logistiques" de La
A
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Note : 3 sur 5
Aucun suivi de commande expédition assez lente
A
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Note : 3 sur 5
Suite à une erreur de double matériel, j'ai transmis un mail le même jour à la société pour qu'il annulé un des produits, note non pris en compte et reçu 1 s 1/2 plus tard la commande complète, qui reçu trop tard car demande urgente, j'en ai plus l'utilité, voici pourquoi cette note de 1 pour le service client., je ne modifie pas mon avis si la vérité ne vous plaît pas cela ne tienne cas vous
A
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Note : 2 sur 5
Livraison toujours pas reçu...!!
Difficile de dire se que je pense du produit...
Service client le produit est à Toulouse... Donc si je reçois un jour ma commande le délai de livraison sera forcément trop long...
EN espérant que le produit soit bien
A
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Note : 3 sur 5
plus d'1 mois pour recevoir mon colis qui pourtant était noté disponible lors de la commande...
A
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Note : 3 sur 5
Il n'est pas professionnel de livrer un interrupteur défectueux dans un colis de plusieurs appareillages.
A
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Note : 1 sur 5
Commander le 9 juin, après plusieurs relances par téléphone trois semaines plus tard pour apprendre que vous n'avez pas tout en stock.
Pourtant sur le site les manchon accouplement PE 32 apparaissent disponible.
Enfin ce 01 juillet ma commande et livrée sans les manchon...
J'ai perdu assez de temps, je demande à être remboursé rapidement.
Commande : 100084522
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
je sais bien que la période est tout à fait spéciale . Mais 3 semaines de délai pour livrer , c'est inacceptable.
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé ces articles au mois de mai. N'ayant aucune nouvelle après trois semaines, j'ai voulu prendre contact avec le service client . Le téléphone ne répond jamais et le service msn qui a reçu mon message non plus .
J'ai depuis reçu mes articles bien emballés, donc pas de soucis .
je comprends que durant cette période, votre service client a du être très sollicité . Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
sur le site il indiqué 4 à 5 jours pour la livraison mais comme vous expédié le colis plus de 10 jours après la commande, la livraison se fait 15 jours après la commande
A
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Note : 2 sur 5
Les produits livrés ne correspondent pas à ce qui est mentionné sur le site et aucune solution n'est proposée. Je déconseille
A
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Note : 2 sur 5
je suis toujours en attente depuis 7 jours suite à une erreur de leur part sur ma commande
A
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Note : 2 sur 5
Commande passée le 15 juin, expédiée le 18 juin
Le 25 juin toujours aucun colis
A
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Note : 1 sur 5
Matériel commandé le 12/5 et toujours pas livré bien que pour vous la commande soit terminée !!!
Pas de réponse aux mails ou messages : grrrr
A
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Note : 1 sur 5
Livraison tardives et commande incomplète mauvaise expérience
A
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Note : 3 sur 5
Commande prise en compte en 48h. Service de livraison minable cher et très lent. Pourquoi ne pas donner plus de choix au niveau transport ?
A
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Note : 3 sur 5
Délai d'approvisionnement non respecté. Le site annonce une expédition du matériel entre 1 et 5 jours et il a fallu attendre plus de 20 jours pour être livré
A
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Note : 2 sur 5
2 semaines pour livrer un petit colis c'est dommage...;
A
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Note : 1 sur 5
Colis toujours non reçu !
A
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Note : 2 sur 5
Pas terrible ...
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour,
Très heureux d'avoir commandé sur votre site.
Cependant comme à chaque livraison avec la société DPD les colis sont balancés par dessus le portail alors que j'étais à mon domicile.
A
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Note : 3 sur 5
Délais de préparation déplorables ! plus de 10 jours ! Aucune information durant cette période. J'ai perdu 2 jours de boulot à attendre ce colis. Par le passé j'était très satisfait de la réactivité et la ponctualité ce ce site, ce n'est plus le cas aujourd'hui. Une fois la commande partie, livraison rapide, à 7h30 du matin sur un site qui ouvre à 9h. Bien joué ! Bref pas vraiment comptent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Il n'y a rien à dire sur les produits commandés. Par contre la livraison est beaucoup trop longue pour une entreprise située en France : plus d'un mois. Il y avait les problèmes liés au covid 19 mais d'autres commandes effectuées après celle ci sont arrivées bien avant. Impossible de les avoir au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je trouve scandaleux que le mail de confirmation de création de compte indique en clair l'identifiant et le mot de passe que j'avais donné.
C'est complètement contraire à la sécurité la plus basique.
Il est obligatoire d'appliquer les directives de la RGPD.
Hervé CHAMBON
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