Bâtir Moins Cher se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, les articles étant conformes à la description et arrivant dans les délais annoncés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, avec un accompagnement technique et des conseils utiles lors des commandes, ainsi que des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue et l’expérience d’achat semblent fiables et faciles, avec des produits livrés rapidement et bien emballés. Le tout génère des recommandations et une forte intention de revenir pour des achats futurs.
le colis était limite en taille vue la contenance.Délais de livraison correct,par contre le support pour la brise est limite inutilisable.(pack pour charge voiture elec)
Réponse de Bâtir Moins Cher
Nous prenons note de votre commentaire et nous vous remercions pour votre retour. Nous allons vérifier la taille des colis et améliorer la qualité de nos supports pour les brises afin d'assurer une meilleure utilisation. Nous sommes heureux que les délais de livraison aient été satisfaisants pour vous. Nous vous souhaitons une excellente journée.
P
PATRICK L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Colis bien reçu en temps et en heure. Par contre j'avais demandé des explications par mail, aucune réponse. Tout le monde n'est pas forcément électricien.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande d'explications par mail. Nous prenons en compte votre remarque et ferons notre possible pour améliorer notre service client. Nous tenons à préciser que notre site s'adresse à tous les bricoleurs, qu'ils soient électriciens ou non. Nous espérons que vous pourrez trouver les informations dont vous avez besoin sur notre site. Belle journée à vous. L'équipe de Bâtir Moins Cher.
D
Daniel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Bonjour, Rien à dire sur "bâtir moins cher" par contre problème avec le transporteur DPD. SMS à 7h00 du matin pour dire que je vais être livré et puis à 08h00 nouveaux SMS pas de livraison pour cause d'absence alors que j'étais présent, comme j'attendais le colis j'ai du aller le chercher en point relais alors que j'ai payé une livraison à domicile.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Daniel, merci pour votre retour sur notre site Bâtir Moins Cher. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec le transporteur DPD. Malheureusement, cela peut arriver avec certains prestataires. Nous prenons note de votre remarque et ferons remonter l'information à notre équipe en charge des livraisons pour qu'ils puissent prendre en compte cette situation et améliorer leur service à l'avenir. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Bâtir Moins Cher.
R
Rachid E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Impeccable
J
Johann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
3 étoiles car l'expédition a été longue, commandé mercredi 2 octobre , reçu le jeudi 10 octobre.
C
Cédric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Livraison hors délai 15 jours
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Service rapide et sérieux encore merci
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci Olivier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe de Bâtir Moins Cher
S
Stéphane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
La commande qui doit arriver le jeudi n’est expédiée que le lundi suivant après une relance par mail…
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard d'expédition et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre processus afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous serez satisfait de votre commande. Bien à vous, l'équipe de Bâtir Moins Cher.
T
thierry V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bonjour, sur deux cartouche commandée , une seule est utilisable, l'autre est complétement fêlée. l'emballage au regard du poids des produits est très light sans aucune protection autre que un fin carton. J'ai demandé la conduite à tenir et je suis toujours dans l'attente de la réponse. Merci de votre retour. Cordialement
Z
Zakaria B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
La prise renforcée ne change pas du tout le temps de recharge. 13h pour une prise ordinaire et la même chose pour la prise renforcée. 150€ gaspillés , quel gâchis.
S
Stephane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Pas de réponse au mail envoyé, pas de notice de pose du produit. Livraison rapide et bien emballé
Réponse de Bâtir Moins Cher
Je suis sincèrement désolé pour cette expérience décevante. Nous avons pris note de vos remarques et allons faire en sorte d'améliorer notre service en y apportant plus de réactivité et de communication. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Bâtir Moins Cher.
N
Nadia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Il est qu il n y est aucun contact Dommage qu' il n' y ai aucun contact lorsque on a une difficulté de branchement de ce dooxie double va et vient en remplacement d'un vieux neptune.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, nous répondons au téléphone et dépannons toutes les personnes. Nous n'avons eu aucun mail ou appel de votre part. Nous envoyons des schémas de câblage pour celles et ceux qui le demande, même si cela ne relève pas de notre fonction. En aucun cas, nous laissons nos clients sans réponses, d'autant plus pour le câblage d'un va-et-vient.
N'hésitez pas à nous contacter au 05-63-47-90-46 afin d'éclaircir cette situation.
Stéphane
S
Samuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Je ai reçu une pièces déjà utilisé ou les tête de vis étais abîmé
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Samuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une pièce abîmée. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir des produits de qualité et nous allons faire le nécessaire pour régler ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance et votre soutien à Bâtir Moins Cher."
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Commande livrée très rapidement
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Pascal, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la rapidité de livraison de votre commande chez Bâtir Moins Cher. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, l'équipe Bâtir Moins Cher.
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande réceptionnée ne correspond pas au visuel sur le site. Alors que nous avons eu des échanges mails avant l'envoi pour obtenir la date de livraison il ne nous a jamais été dit que la référence du fournisseur avait été modifiée ; c'est trop facile d'expédier et de demander de faire un retour sur le produit ne convient pas (c'est de la vente forcée) ; je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Effectivement les reliefs ne sont plus blancs comme sur la précédente gamme de Dooxie noir LEGRAND, mais généralement, si Legrand fait des modifications, c’est souvent suite à des retours commentaires clients qui devaient le préférer totalement noir. Cela ne relève pas de la vente forcée, vu que la référence est la bonne et correspond à celle que vous avez commandée, si vous ne souhaitez pas les conserver, vous avez la possibilité de nous les retourner. Cordialement, Batir moins cher
R
Romain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Colis incomplet...manque 2 fouet de branchement, à voir comment va se passer la suite. Sinon très bien pour me reste
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Romain, après vérification avec vous les deux fouets étaient bien présents à l'intérieur du touret.
Nous l'avons signalé à notre préparateur afin qu'ils soient plus visibles à l'avenir.
B
bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bien et
Réponse de Bâtir Moins Cher
Cher Bernard, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site Bâtir Moins Cher très bien et nous sommes reconnaissants de votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt sur notre site. Meilleures salutations, L'équipe de Bâtir Moins Cher.
M
Marine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
L’article ne correspond pas à la description, et ne correspond pas à ce que je souhaite.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Marine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'article ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour améliorer la description de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique. Cordialement, L'équipe Bâtir Moins Cher.
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Globe non conforme à la description vraiment bas de gamme
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Christian, merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
R
REGINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Articles conformes à la commande. Par contre le livreur n'est jamais passé à mon domicile le jour convenu, le colis a été déposé en point relais, j'ai payé pour une livraison à domicile pour ne pas avoir à me déplacer. Inadmissible
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour votre retour, REGINE. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, nous allons prendre contact avec vous. Nous espérons que les articles vous apporteront satisfaction malgré tout.
J
Jean-Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bien conforme à ma commande
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Jean-Marie, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Bâtir Moins Cher. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous attribuer la note de 5 étoiles, 1 étoile étant le minimum . Belle journée à vous !
J
Jose F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
***
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Jose, merci pour votre avis sur notre site Bâtir Moins Cher. Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu entièrement à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, l'équipe Bâtir Moins Cher.
M
mikael N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bonjour,mon colis a été livrer chez le voisin je pouvais donc l attendre longtemps et bien sur mon chantier a été retarder de plusieurs jours à cause d un livreur de mer ......
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour,
Nous avons fait remonter l'information à notre prestataire, hélas nous ne pouvons être derrière chaque livreur, en nous excusant pour la gêne occasionnée.
Johan
N
Nourdine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
bonjour mauvaise expérience livraison tardive contrairement au délai prévu et aucune indication sur le suivi.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour, nous nous en excusons pour la gêne occasionnée, nous mettons tout en œuvre pour assuré nos délais, mais des fois, nous pouvons aussi être tributaires de nos fabricants.
Cordialement,
Johan
F
Florent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison rapide, prix compétitif mais protection inexistante du matériel dans le carton surtout pour des modules pour tableau électrique (disjoncteur, différentiel, etc...) et au vu des frais de livraison. Dommage...
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour votre avis sur notre site Bâtir Moins Cher, Florent. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et nos prix compétitifs. Concernant la protection du matériel, nous prendrons en compte votre feedback et tâcherons d'améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre entreprise.
E
Estelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
10 jours pour livrer 7 m de Cable N’importe quoi ! Du coup j’ai acheté un autre câble ailleurs qui ne me sera pas remboursé : bravo !
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Estelle, nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons en compte votre avis pour améliorer notre service. Bien cordialement, Bâtir Moins Cher.
A
ALEX B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
je n'est pas reçu le colis
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Alex, votre commande a été passée le 19/12 et expédiée le 20/12. Il semblerait qu'il y ait eu un souci pour la livraison en point relais (peut-être fermé pour les fêtes de fin d'année). Malheureusement, tous les points relais ne communiquent pas sur leur fermeture exceptionnelle, nous vous présentons nos excuses pour ce retard.
S
Samuel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
très bien 👏
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Samuel, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié Bâtir Moins Cher et nous nous efforçons de maintenir le meilleur service pour notre clientèle. Merci encore.
G
Guy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
DPD votre entreprise de livraison sont très mauvais..
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Guy, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec DPD n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre avis et allons travailler avec eux pour améliorer notre service de livraison afin de mieux vous servir à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Cordialement, L'équipe de Bâtir Moins Cher.
M
Marie pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour, en vous remerciant pour votre retour, n'hésitez pas à revenir vers nous pour faire le point sur les désagréments que vous avez ressenti, l'amélioration de nos services est un travail permanent afin de satisfaire notre clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé du cable à la découpe, 16m en 3G16 et 11m 3G10 + d'autres petites choses.
Plus de 200 , donc livraison gratuite mais non à cause des cables qui sont des produits encombrants. J'ai donc été facturé de 15 de frais de port.
Mais quelle surprise en voyant arriver le carton ou tout était dedans. UN PETIT carton...
Ces frais de port ne sont absolument pas justifié à mon sens.
Cette p
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque sur les frais de port. Nous tenons à vous assurer que les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la taille des produits, conformément à notre politique de livraison. Nous vous remercions pour votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe de Bâtir Moins Cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit commandé n'est pas le produit livré
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ne corresponde pas à celui que vous avez reçu. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que les produits envoyés sont exactement ceux commandés. Nous sommes heureux de vous offrir une solution satisfaisante.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
délais de livraison trop longs. Absence d'information quand à la date de livraison. Le compte client n'est d'aucune utilité
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes conscients que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec nous et souhaitons nous excuser pour toute insatisfaction. Nous sommes toujours prêts à travailler avec nos clients pour résoudre ce genre de problèmes. S'il vous plaît, contactez-nous à tout moment pour discuter plus en détail de votre expérience. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais service livraison DPD = NUL. Livraison programmée le livreur à dit que j'étais absent (faux toujours présent). Livraison reprogrammée pour le lendemain ( j'étais présent) le livreur n'est pas passer livrer n'a pas appelé, et à indiqué que c'était livré ? je téléphone à PDP (issy les moulineaux) Qui doit voir avec le livreur et me rappeler. PDP à jamais rappelé. Le lendemain j
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour Monsieur [Prénom du client], nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre service de livraison DPD. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre commande. Nous allons prendre contact avec DPD pour résoudre ce problème et espérons que vous pourrez rapidement profiter de votre produit conforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe de Bâtir Moins Cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande il y a 8 jours. Je n'ai rien reçu et je ne sais pas si ma commande a été envoyée ni même si elle a été traitée. Cela m'étonne.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'avoir plus d'informations sur le statut de votre commande. Merci pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Facilité d'achat mais livraison trop longue car pas livré à domicile contrairement à la demande alors que format lettre donc aurait pu etre glissé dans la boite aux lettre !!
Réponse de Bâtir Moins Cher
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre achat et que notre site vous a permis de réaliser des économies pour votre projet de construction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
bjr
toujours rein reçu
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Quel est votre numéro de commande car votre adresse mail est inconnu de notre fichier client ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu mon colis ! Il a été live dans une autre ville , la personne m'a contacter pour savoir si le colis m'appartient.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour
Après avoir contacté le transporteur DPD il semblerait bien que la demande de modification de livraison émane votre part en date du 02/06 pour une livraison le 05/06 à l'adresse ou le colis à été livré.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pratique trompeuse !
Article commander, différent de l'article reçu!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Point positif : le prix
Point negatif : livraison tres lente, commande recu incomplete
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