Avis clients de Bâtir Moins Cher

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 142 avis publiés
5 10,3k 85% 4 1 350 11% 3 243 2% 2 95 1% 1 115 1%

Résumé des avis

Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai été obliger de relancer pour recevoir ma commande car il manquait 2 éléments, c'est vraiment dommage de pas être prévenu automatiquement lorsqu'une commande est incomplète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site à fuir! Après quelques commandes sans problème, le jour où un problème survient on remarque immédiatement le manque de sérieux! Pour reprendre une citation c'est dans l'adversité que se révèlent les vrais failles & le début des difficultés! En grandes lignes: refus de leur part d'ouvrir un dossier litige pour un colis perdu, puis un remboursement de 294€17 que j'attends encore depuis 15 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
J'ai demandé du câble blanc et j'ai reçu du rouge de cet fait j'ai acheté un fourreau blanc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison prévue entre 8/12heure . Pas de livraison.
Après appel prévue entre 12/11heure. Pas de livraison
Nouveau appel prévue entre 8/11heure ?????
Colis réceptionné le soir en rentrant devant la porte d'entrée ! !!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande basique ( 2 disjoncteurs et un témoin lumineux) passée le 11 mai, reçue le 10 juin.
D'accord pour la rupture de stock, mais l'absence totale de communication de la part du vendeur pendant ce temps, la ça ne passe pas.
Et quand en plus les produits arrivent sans le moindre emballage en s'entrechoquant allègrement dans un carton 3 fois trop grand ...
Passez votre chemin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
plus d'un mois de délai de livraison lié à une rupture.
malgré mon GO pour livrer sans le produit manquant . 10 jours de délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour un article manquant, la livraison a été retardée de 15 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
..ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu à ce jour . Bientôt un mois depuis la commande.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très long
Obligé d appeler 2 fois le service client pour connaître l avancement de la cde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Juste un peu long pour l'envoi mais compte tenu de la Pentecôte il y a des excuses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ok. Produit ok. Vendeur à recommander ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Presque 20 jours pour préparé ma commande, c'est inadmissible!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
votre transporteur est au dessous de tout
promesse de livraison non tenue pendant plusieurs jours en suivant
obligation d'aller le chercher à leur dépot
accueil lamentable. colis introuvable dans un premier temps
personnel incompétant ;j'etais presque responsable de ce desagrement
la faute à un surcroit de travail
j'ai travaillé 40 ans dans les transports heureusement pas dans le meme bazar"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée le 3/05/2020 débiter sur mon compte le jour même un mois plus tard toujours pas de nouvelles malgré 3 mails j'attends toujours de savoir si je serais livré un jour ???!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
aucune communication,pas le matériel,livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée : pas de suivi, aucune communication, toujours en attente de la réception de la commande..... l'avis ne peut être que négatif !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Si ce n'est les frais de port que je trouve élevés le reste est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
BIEN .LIVRAISON LONGUE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'hésiterai pas à repasser commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La commande a mis plus d'un mois à être complète, j'ai dû appeler à plusieurs reprises pour les relancer, tout ça parce que du câble était manquant, j'ai commandé justement à cause de ce câble, car leur concurrents ont eu l'honnêteté de mettre indisponible"
Réponse de Bâtir Moins Cher
eux annonçaient 8 à 10 jours ouvrés....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
NUL première et dernière commande dans ce site, commande faite le 4 mai avec une livraison le 2 juin
et malgré 5 appels pour savoir pourquoi ma commande est bloquée
ils répondent a chaque fois votre colis part demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Retard considérable pour recevoir la marchandise et pour finir le transporteur m' a fait perdre 6 heures le jour de la livraison car il n' est pas passé ce jour là.
J'ai enfin reçu mon colis le lundi de Pentecôte .Sinon matériel parfait . Merci quand même et à bientôt.
Albert CLEDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison toujours par reçue après 1mois de la commande et plusieurs relance au service client. Expedition faite il y a 1 semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A cause d'un article à 2€ pas disponible, ma commande ne partait pas, alors que sur le site il était noté disponible 1 à 5 jours (au moment de la commande et durant les 3 semaines où j'attendais la livraison), je pensais que le délai long était du au transporteur à cause du covid mais non !
Bref cela a complètement bouleversé mon chantier, alors que je m'étais pris bien à l'avance : 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis alors que le suivi indique livré" et que je ne suis pas sorti de chez moi."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
Je recommande ce marchand et je vais lui commander régulièrement à l'avenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Marchandise dispo sur le site mais finalement pas en stock... donc délai de livraison plus long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Personne au service client tres agreable,bien renseignez.
Je recommanderai sen probleme suf batir moin chere.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Contact téléphonique sympa et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas vu le livreur qui a déposé le colis dans la cour, pas d'appel téléphonique ni par la voix pour signaler sa présence..
Date de livraison très longue par rapport à la date de la commande (pratiquement 1 mois).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup d'articles vendus sur le site ne sont pas disponibles mais pourtant ils continuent à vendre et quand on envoie un mail il ne faut pas être pressé pour avoir une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il y a une erreur dans la marchandise livrée et aucun retour suite à mon mail d information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout a fait compatible avec ce que j ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A part la livraison ,assez longue car les produits qui étaient mis en stock sur le site étaient en fait en rupture de stock. J'ai contacté le service client qui m'a confirmé le réapprovisionnement et l'envoi de la marchandise que j'ai eue la semaine suivante.
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