Bâtir Moins Cher est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide et soignée, des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients valorisent aussi la qualité et le rapport qualité-prix des produits, ainsi que la clarté des informations et le soin apporté lors du traitement des commandes et des échanges éventuels. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des mentions positives sur l’accueil téléphonique et les échanges rapides pour les modifications ou les questions liées à la commande.
Bonjour
Après 10 jours, sans nouvelles de ma commande, j'ai contacté votre société deux fois par appel téléphonique et j'ai eu deux réponses contradictoires
Mais ce qui compte, c'est le résultat et le produit est arrivé et il est déjà en place
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma livraison en retard et j'ai dus appeler pour avoir des infos sur ma commande.J'aurais prefere recevoir un email au moins pour me prévenir du délai par contre le service client au téléphone et competent.
Réponse de Bâtir Moins Cher
Bonjour, merci pour votre retour.
Concernant votre commande, le produit que vous avez commandé est indiqué en délais d'expédition de 5 à 15 jours sur notre site.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de d'interrogation sur la disponibilité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison pas du tout respectée, j'ai appelé avant de passer ma commande en urgence, pièces en stock, de suite j'achète mes 3 articles, 4 jours plus tard pas de colis, je l'ai appel il m'annonce une rupture sur un article, pour finir j'ai reçu ma commande au bout de 7 jours,
Aucun geste commercial pour ce retard, j'ai payé 9 euros de colissimo pour rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
livraison très longue et avec du retard, j'ai du recontacter 2 fois le service client afin que la livraison soit lancée bien que l'on m'ait confirmé à chaque fois que c'était fait et que le virement avait bien été reçu .
pas encore utilisé le produit, je ne oeux oas encore me prononcer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Serait il possible d'être informé, précisément, lorsqu'un produit est en réassort et que, de fait, la commande est :en attente"??????"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
tarif intéressant, produits de qualité, les délais de livraison affichés sur le site ne sont pas respectés et aucune réponses du service client, sinon la livraison s'est bien passée avec 8 jours de retard, produits bien emballés0
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'est pas installé encore mis en place le matériel sinon livraison et rapidité impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il était annoncé 5 jours pour la livraison et cela a duré plus de temps. Du coup j'ai décalé mes travaux donc mon congé.
Ensuite quand on a déballé , il manquait un élément qui pourtant a été facturé.µ
J'ai donc du faire une réclamation. Et là je viens d'envoyer l'attestation disant que je n'ai jamais eu la pièce manquante. J'attends donc votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Certains éléments ne sont pas les bonnes références
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
produit arrivée dans un délai correcte, produit correspond à la commande
A
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Note : 4 sur 5
premiere livraison, delais indiqués sur le site respectés, service reactif!
A
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Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ai eu une erreur sur la livraison d'un des articles ce qui m'empêche de dire parfait. Par contre le contact avec le servce client était parfait et la livraison du bon article a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne transaction merci
A
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Note : 4 sur 5
expédition un peu longue
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 2 sur 5
Bonjours pour une commande de plus de 2000 euro j'aurai bien aimé avoir au moins un geste commercial ou cadeau
En plus d'avoir eux un délais de livraison si long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la qualité générale du produit. En revanche, pour du remplacement, comme dans mon cas, il faut savoir que le boîtier est plus petit que mon ancien (Legrand). Du coup, il avait tendance à nager dans le trou, et comme les griffes ne sont pas situées dans les coins comme sur l'autre, mais réparties sur les 4 côtés, j'ai eu un peu de mal à le fixer. Et livraison un peu longue.
A
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Note : 4 sur 5
rapidité,efficacité et qualité sont les premiers mots qui me viennent à la réception de mon colis. Les prix sont bien en dessous des grandes surfaces de bricolage.
A
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Note : 2 sur 5
Demande d'information pour retours d'une partie de la commande, pas de réponse.
Pas de service retour digne d'un site e-commerce standard ; par conséquent je ne pourrai recommander votre site, ni commander à nouveau.
A
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Note : 4 sur 5
Parfait
A
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Note : 2 sur 5
15 jours pour recevoir ma commande, c'est trop long
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire, site sérieux et rapide.
Je recommande vivement
A
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Note : 4 sur 5
Ne respecte pas ses engagements concernant le remboursement du matériel retourné avant 14jours. J'attends depuis le 22 février le remboursement de 77 sur le renvois de matériels électriques
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, emballage soigné.
Rien à reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai été obligé d'appeler 3 fois pour avoir des nouvelles de ma commande. A chacun de mes appels, la personne me disait que l'on devait me rappeler mais hélas cela n'a pas été le cas....
Un peu déçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu de délais pour l'expédition du colis mais sinon tout a été très bien. Produit conforme. Très bon rapport qualité prix.
A
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Note : 4 sur 5
Envoie soigné
A
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Note : 4 sur 5
rapide et conforme , je suis satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Rapide pas de problème particulier sinon le coût du port par rapport au poids et dimensionnement de l'objet.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Délais de livraison supérieur à ce qui était prévu, ce qui n'est pas si grave, mais j'aurais aimé être prévenu ...
A
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Note : 4 sur 5
très sympa,et accueillant,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit qualité aux normes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la marchandise correspond à la commande, rien à dire, mais il serai bon de savoir au moment de la commande quels sont les marchandises qui ne sont pas en stock qui nécessitent un temps d'attente afin de ne pas être obligé de contacter le service client pour avoir des infos.
A
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Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit reçu n'est pas le même que celui commandé (photo)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit disponible, conforme et dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS; expédition rapide
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