Avis Batinea

9.1/10
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Livraison et produit conformes aux attentes

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Maxence G.
Le
suite à un achat du 29/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

À bientôt !

Le Service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Bien reçu en temps et en heures, je recommande

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Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 26/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

À bientôt !

Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Achat de robinetteries sur le site. Prix attractifs articles de qualité Colis reçus en bon état par différents transporteurs. Satisfaite de batinea pour ma part

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Sabine B.
Le
suite à un achat du 27/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits, de nos prix et de la livraison. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets !

Cordialement

Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Livraison rapide bien protégé et évier moins cher qu ailleurs. Bravo

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Stephanie M.
Le
suite à un achat du 10/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison et le prix de votre évier aient répondu à vos attentes. Cordialement. Le Service Clients Batinea
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 12/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Batinea. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Parfait, tout est simple et limpide, et proche; communication, logistique etc, pour un produit sanitaire haut de gamme et prix minoré, nettement plus efficace que son concurrent Allemand bien connu et sérieux mais avec prestataire de livraison incapable. Merci et Bravo

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Gabrielle P.
Le
suite à un achat du 11/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits et notre service vous a pleinement satisfait. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé un produit moins cher que sur d'autres sites et il propose des produits réalisés en France (important pour les normes pmr)

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Laurence B.
Le
suite à un achat du 18/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à des prix compétitifs et qu'ils répondent à vos attentes en matière de fabrication française. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Très bien

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Nadine A.
Le
suite à un achat du 03/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide. Produit bien emballé.

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Marie-annick B.
Le
suite à un achat du 04/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage soigné de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Récupéré en click and collect. Très bien reçu par la personne à l'accueil. Aide pour mettre dans le coffre. Parfait

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Vincent M.
Le
suite à un achat du 05/06/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de click and collect s'est bien déroulée et que notre équipe a pu vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Site simple et efficace Produit conforme à la commande Livraison soigneuse Je recommande

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Jean-michel H.
Le
suite à un achat du 29/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la simplicité de notre site, la conformité de votre commande et la qualité de notre livraison. Cordialement. Le Servie clients BATINE
5 /5
★★★★★

Rapide

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David P.
Le
suite à un achat du 09/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Commandé le vendredi, livré le lundi : nickel. Le prix est aussi compétitif

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Christophe F.
Le
suite à un achat du 28/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous trouvez nos prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Très bien

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Cynthia L.
Le
suite à un achat du 25/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service Clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Préparation de la commande très rapide et livraison rapide et fiable. Tarifs compétitifs sur des matériels de qualité (Grohe)

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Marion L.
Le
suite à un achat du 21/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre préparation et de notre livraison, ainsi que la qualité de nos produits.. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Site serieux. envoi rapide. livreur au top

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Guillaume S.
Le
suite à un achat du 24/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, de l'envoi à la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Article de qualité, prix raisonnable, livraison rapide sur rendez-vous, parfait!

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Christian D.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos articles, de nos prix et de notre service de livraison. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Super rapide bravo ça fait du bien d’avoir une équipe sérieuse . Cordialement Arnault

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Arnault S.
Le
suite à un achat du 21/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour Arnault, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre équipe. . Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Commande passée le dimanche, expédiée le lundi, livrée le jeudi matin sur RDV avec créneau de 2h respecté ! Que demander de plus, surtout pour un colis de 75kg ? Service et livraison parfaits.

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 17/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la livraison rapide de votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

J’ai trouvé le produit que je cherchais sur le site Batinea, que je ne connaissais pas, à un très bon prix. Envoi rapide et soigné. Je n’hésiterai pas à recommander ce site autour de moi !

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 17/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez à un bon prix et que notre service vous a satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

Le site est très bien fait et pratique

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William G.
Le
suite à un achat du 26/04/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre site ! Nous sommes ravis que vous le trouviez pratique. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Prix très compétitif pour de grandes marques de sanitaire. Livraison gratuite même sur produits volumineux

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Benoit B.
Le
suite à un achat du 11/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et apprécié la livraison gratuite sur nos produits volumineux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

J'ai été livré rapidement, le produit me convient

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Jacques J.
Le
suite à un achat du 13/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre livraison et que le produit vous convient. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Délai respecté personne au téléphone très sympathique pour les renseignements. La remarque que je ferai ce serait une meilleure communication pour le délai de livraison . J'ai du appelé pour savoir l'estimation de la date de livraison.

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Madeleine P.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la sympathie de notre équipe. Nous prenons note de votre suggestion concernant la communication sur les délais de livraison afin d'améliorer notre service. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Site sur lequel il est facile de naviguer et de trouver les informations utiles à l'achat. La possibilité de commander sans avoir à créer de compte client est un plus appréciable.

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Marie S.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de navigation sur notre site et l'option de commande sans création de compte. Cordialement. Le Service clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

RAS sur la commande et l'expédition et le contact téléphonique.

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Helene G.
Le
suite à un achat du 10/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et l'expédition se sont déroulées sans encombre, et que notre service téléphonique a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Super

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Henry-paul B.
Le
suite à un achat du 09/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide Plastique de qualité Un peu déçue de la finition du manche de la balayette, on voit deux trous sur le bout du manche À voir quand ts sera poser….

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Delphine D.
Le
suite à un achat du 09/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison . N'hésitez pas à revenir vers nous Cordialement. Le Service clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

Satisfait de ma commande sur le site Batinéa excepté sur le manque de communication précise pour le délai de livraison effectif, seul bémol. Lors de la commande le 7 mars 2026 il est clairement indiqué dans le descriptif du produit une livraison entre 21 et 30 jours sans autres précisions tant sur le site, le suivi ou la facture. Le 9 avril j'interroge Batinea qui m'indique dans une réponse un brin péremptoire, un délai de fabrication de 20 à 30 jours ouvrés et une livraison programmée dans leur entrepôt mi avril. Je n'ai jamais eu un telle information lors de la commande et son suivi. J'ai réceptionné le receveur de douche le 21 avril. J'aurai apprécié, lors de la commande, une communication claire et bien plus précise sur le délai de fabrication et de livraison ce qui aurait permis de m'organiser pour la programmation des travaux.

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Jean Louis G.
Le
suite à un achat du 07/03/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous comprenons vos préoccupations concernant la communication sur les délais de livraison et nous nous engageons à améliorer ce point. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

J’ai trouvé , sur le site Batinea , l’évier de mes rêves : un évier céramique blanc, très esthétique Villeroy . Entreprise réactive. Livraison sans souci. Merci .

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Marie Claire M.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’évier de vos rêves et que votre expérience avec notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

RAS. Rapide en livraison.

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Jean Francois P.
Le
suite à un achat du 03/05/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Parfait.

User icon
Laurent S.
Le
suite à un achat du 27/04/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Bien à vous. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Site fiable. Produit livraison. Très réactif.

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Emmanuel S.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos produits et notre service. À très bientôt sur batinea.com ! Cordialement Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse composée de personnel agréable et sérieux

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Christine B.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience positive. . Cordialement. Le Service clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

Si marchandise disponible, expédition très rapide

User icon
Gaston C.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Colis livré en très bon état, conforme à la commande

User icon
Cyril A.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

Le retour en arrière n'est pas très ergonomique.

User icon
Anna P.
Le
suite à un achat du 22/04/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits, mais nous prenons également en compte votre retour concernant l'ergonomie. Cordialement. Le Service Clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Le produit ne convient pas et je souhaite que le vendeur le reprenne…

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Catherine L.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail contact@batinea.com, pour discuter des options de retour. Cordialement. Le Service clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

Bien. Prix serré

User icon
Francoise P.
Le
suite à un achat du 25/04/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

L'envoi à été très rapide et le service client par téléphone est facile à contacter et réactif. Fournisseur de confiance.

User icon
Alain A.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la réactivité de notre service clien Cordialement. Le Service clients BATINEA