Avis Batinea

9.1/10
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Trés bon vendeur. Très bonne qualité du matériel et de l'envoi (protections). Le SAV s'est adapté à mes contraintes de livraison et dispo stock ce qui n'a pas ralenti mon chantier (top!).J'ai déjà effectué deux grosse commande, je recommande et re-commanderai 🙂

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Julien B.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et notre service client ont su répondre à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité/prix, efficace, rapide

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Christopher B.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix et que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Très bien, service rapide avec une bonne communication, service clientèle d'une extrème gentillesse. Je suis ravie de mettre adressée à eux.

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Sabine A.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Site internet facile d'usage et très complet.

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Luc C.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile d’usage et complet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe batinea.com
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et très bon emballage. pas de casse

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Patricia Z.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service de livraison et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix et livraison sérieuse.

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Anne F.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix et la fiabilité de notre service de livraison. Cela motive toute notre équipe à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Commande facile et site très bien fait. Livraison très rapide en 2 jours.

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Bernard G.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et la rapidité de livraison vous ont satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Produit conforme au site de plus la navigation est très facile et une rapidité dans l'envoi du produit

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Alain M.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de notre produit et la facilité de navigation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Vasque reçue en 4 jours . Produit conforme à ce que nous attendions . C’est parfait

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Anne D.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la vasque répond à vos attentes et que la livraison a été rapide. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue rapidement un petit soucis avec une pièce mais remplacée rapidement par batinea je suis satisfait

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Lino D.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service et de la prise en charge de votre problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Facilité d'utilisation du site, pas de soucis

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Lucie M.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Tout c'est très bien passé. Fournitures de qualité. Je recommande cette entreprise

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François O.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos fournitures et de votre expérience avec nous. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt sur batinea.com ! L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Commandé et expédié le jour même et reçu 2 jours après ! Excellent site avec de très nombreuses produits et le tout avec de très bon prix ! Donc à recommander vivement !

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Michel R.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que vous ayez trouvé notre sélection de produits à des prix attractifs. Votre recommandation nous réjouit et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Commande conforme et dans les temps. Livraison propre sur demi-palette. Proposition des codes de réduction automatiquement avant validation du panier. Belle économie réalisée !

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Pierre J.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et livrée dans les délais, et que vous avez pu bénéficier d'économies grâce à nos codes de réduction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Après un premier appel du transporteur qui ne proposait pas de solution satisfaisante (pas de créneau de livraison plus précis qu’une journée entière…) pour la livraison le service commercial de Batinea m’a contactée et trouvé rapidement une solution adaptée (un créneau d’une demi-journée). Le produit a été livré dans mon garage bien emballé. Pas d’avis sur le produit il n’est pas encore installé mais une belle réactivité de l’équipe face au problème rencontré

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Isabelle H.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une solution satisfaisante pour la livraison. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean Francois N.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Site clair, navigation facile, de nombreux produits disponibles.

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Eric D.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté de notre site et la facilité de navigation vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous aider dans votre expérience d'achat. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme qualité au top (hansgrohe)

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Bruno M.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
5 /5
★★★★★

Rapide conforme et en très bon état de réception du colis

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Pierre C.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison extrêmement rapide. Site bien fait.

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Georges T.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
5 /5
★★★★★

J’ai reçu mon robinet de cuisine en un temps record, il est très beau mais il n’est pas encore installé. Je regrette de ne pas avoir passé l’intégralité de mes commandes de rénovation chez Batinea. Je recommande.

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Marie L.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, délai respecté

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Francois D.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison en à peine 3 jours avec livreur très professionnel qui vous donne le créneau horaire de leur arrivée. Les produits achetés : Receveur de douche et cuvette wc, totalement conformes à la description. J'ai pu obtenir l'accueil téléphonique rapidement pour des informations supplémentaires avec un service très professionnel. Je recommande sans hésiter.

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Elizabeth T.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la conformité de nos produits. Votre appréciation de notre service client est une excellente motivation pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Batinea.com
5 /5
★★★★★

Produit arrivé rapidement, bien emballé. Au tarif le moins cher du net.

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Didier C.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement et en excellent état, ainsi qu'à un tarif attractif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. Cordialement, L'équipe Batinea.com
5 /5
★★★★★

Pas de problème sur le site. Livraison rapide en bonne et due forme.

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Marie-beatrice B.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à poursuivre notre travail. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et soignée de l'article. Prix attractif

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Sylvain D.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre rapidité et la qualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement, Le Service Clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Envoi rapide,article conforme

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Cédric S.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que l'article vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! Cordialement, L’équipe Batinea.
5 /5
★★★★★

Commande correspond à ce que je désirais

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Raymond B.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur batinea.com ! Cordialement, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Délais bon, transporteur impeccable, bon emballage, très bonne qualité de surface, on ne glisse pas. Le hic dimension 159,5 au lieu 1,60m, la périphérie touche le sol alors que le dessous présente une difference de 10mm par endroit. La notice dit mettre un cordon silicone de 10mm ? Forcement pas assez. Apres contact technicien jacob delafond il faut pas hesiter a mettre plus. Très content de mon achat.

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Thierry L.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
5 /5
★★★★★

Commande d'une baignoire en ligne. Elle a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions de protection pour son transport. RAS

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Laurent C.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour, J'ai très bien apprécié votre site pour la commande de l'évier et l'expédition.

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François J.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
4 /5
★★★★☆

Réactivité aux commandes

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Hervé P.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
4 /5
★★★★☆

Manque peut-être quelques options de filtres à la sélection des articles.

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Garry J.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5 /5
★★★★★

Parfait livraison et commande

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Jean-marie B.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Luc P.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite et délai respecté avec une excellente protection du receveurTrès

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Chantal M.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

TOPPP

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Jerzy B.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
4 /5
★★★★☆

Facile d’utilisation. Service client réactif et arrangeant.

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Caroline P.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service facile d’utilisation et que notre équipe de service client a su être réactive et arrangeante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins . Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Le Servie clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

Produit très bien emballé.

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Eudes W.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
5 /5
★★★★★

Trés bien rien à dire

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David N.
Le
suite à un achat du 17/02/2025