Avis Batinea

9.1/10
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Marchand très satisfaisant, seul l'emballage un peu léger car abimé à son arrivée du fait du transporteur.Heureusement articles non endommagés

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Jerome G.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos articles. Nous prenons note de votre commentaire sur l'emballage afin d'améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe batinea
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sylvain L.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Cordialement. Le Service Clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison rapide. On est avert longtemps à l’avance de la date de de l’heure du rdv. Produit: Toujours la qualité ! Merci.

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Jean-luc H.
Le
suite à un achat du 05/11/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement. L’équipe batinea
4 /5
★★★★☆

Bon produit et service de livraison

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Klaus A.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Rapidité d'expédition.

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Delphine M.
Le
suite à un achat du 25/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Produit de marque vraiment excellent à un prix très avantageux. La livraison avec prise de rdv est tout particulièrement appréciée !

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Angela B.
Le
suite à un achat du 26/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison vous ont satisfait. Le Service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide. Parfait.

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Jean-pierre T.
Le
suite à un achat du 26/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue

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Alain B.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience dans l'ensemble, même si nous comprenons que le délai de livraison a pu être un petit inconvénient. Nous apprécions vos commentaires et restons à votre disposition pour toute question Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Commande bien emballé

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Vasil D.
Le
suite à un achat du 23/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien emballée. Nous espérons vous retrouver bientôt sur batinea.com. Cordialement, Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Rapide , efficace et produit correspondant à la description. Carton du colis arrivé ouvert c est juste le point faible mais qui appartient sans doute au transporteur

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Stephane D.
Le
suite à un achat du 23/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que le produit correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le carton du colis et nous l'adresserons au transporteur. Au plaisir de vous servir à nouveau Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Parfait de la commande à la livraison. Prix intéressants.

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 05/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et nous espérons vous revoir très bientôt sur Batinea ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Site parfait, choix des produits, tarifs attractifs, délais de livraison rapide (mention spéciale au transport Schenker et Coin pour le délai et sérieux)

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Didier R.
Le
suite à un achat du 11/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site, ainsi que des services de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. Bonne journée ! Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Accueil et service impeccable, j'avais besoin de quelques précisions sur mes achats et ils ont pris le temps de vérifier et de répondre à toute mes questions. Livraison rapide et soigneuse.

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Julien L.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service ont su répondre à vos attentes Au plaisir de vous servir à nouveau. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Livraison faite dans les délais prévus. Conforme aux photos .

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Laurent T.
Le
suite à un achat du 22/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Bien à vous. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme.

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Jean-martial G.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu collis endommagé par le livreur

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Vasil D.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Merci de nous envoyer un mail à contact@batinea.com afin de connaître la suite à donner à votre commande Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Excellent site et rapport qualité prix intéressant

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Franck S.
Le
suite à un achat du 02/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre site et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. nous pour toute question ou besoin futur Cordialement. Le Service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Cccc

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Bertrand L.
Le
suite à un achat du 01/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage vos expériences Cordialement. L’équipe batinea.com
4 /5
★★★★☆

Livraison parfaitement emballé

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Ludovic M.
Le
suite à un achat du 27/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'emballage de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison rapide. Merci beeaucoup

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Tasha G.
Le
suite à un achat du 09/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a satisfait et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Le Service clients Batinea.com
5 /5
★★★★★

Un choix important et de très bons prix. Livraison en à peine 24h ! Bravo

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Raphaël G.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix et nos prix compétitifs vous satisfassent et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement. Le Service Clients BATINEA
2 /5
★★☆☆☆

Colis arrivé à moitié ouvert, heureusement rien ne semble manquer mais c'est quand même limite vu le prix exorbitant de l'objet.

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Renzo M.
Le
suite à un achat du 05/10/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'état de votre colis à son arrivée et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous confirmons que tout nos colis sont expédiés d'origine fabricant puis soigneusement refilmés par notre équipe. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons toutefois à nous excuser pour la gêne occasionnée Cordialement. Le Service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Choix de qualité et livraison rapide

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Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 29/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

RAS, commande reçue correctement.

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Catherine L.
Le
suite à un achat du 24/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue correctement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais. Produit bien protégé pour le transport (receveur douche)

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre receveur de douche est arrivé en toute sécurité et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Le Service clients Batinea.com
5 /5
★★★★★

Site sérieux choix important Service client sérieux, disponible et aimable Excellent rapport qualité-prix

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Pascal R.
Le
suite à un achat du 21/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de produits ainsi que la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à toujours faire mieux. Cordialement. Le Service clients Batinea.com
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avions commandé un évier avec égouttoir à gauche et c’est un évier avec égouttoir à droite qui a été livré !…

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Marie Anne G.
Le
suite à un achat du 20/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des démarches possibles à contact@batinea.com Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Site très agréable à consulter.

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Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site agréable à consulter. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres achats Le Service clients BATINEA.COM
5 /5
★★★★★

Prix interessant, livraison rapide

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Philippe V.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de prix intéressants et d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur batinea.com. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Il s'agit d'un 2ème achat pour le nouvel appartement. Baignoire idéale combinant la facilité de la douche et le bain pour les enfants

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Francine P.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre baignoire s'intègre parfaitement dans votre nouvel appartement et qu'elle répond aux besoins de votre famille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Très bonne journée à vous ! Cordialement Le Service Client Batinea
5 /5
★★★★★

Très bien, pour ma première commande je suis très satisfait, livraison respectée et produits bien emballé, je recommande

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Bertrand M.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Bien reçu.

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Marlène M.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage d'expériences. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Rapidité et efficacité. Pas d'obligation de mot de passe. Ravie

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 04/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que la simplicité de l'accès. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Service rapide,livraison parfaite, très satisfaite de ma commande et de sa réception. je recommande vivement!!

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Romy R.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison. Vos recommandations nous touchent et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Le Service clients Batinea.com
5 /5
★★★★★

5 étoiles ! Évier timbre arrivé cassé, Batinea le remplace aussitôt. Le reste est arrivé très rapidement, sans soucis. Merci. Merci.

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Florence D.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et que nous avons pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison annoncé : 7 jours délai de livraison constaté : 43 jours !!! obligé d'emménager dans une maison sans évier de cuisine.... sans commentaires !

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Pascal B.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est compréhensible et nous apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter lors d'un prochain achat , un devis vous sera proposé avec le meilleur tarif possible. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Trés bon vendeur. Très bonne qualité du matériel et de l'envoi (protections). Le SAV s'est adapté à mes contraintes de livraison et dispo stock ce qui n'a pas ralenti mon chantier (top!).J'ai déjà effectué deux grosse commande, je recommande et re-commanderai 🙂

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Julien B.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et notre service client ont su répondre à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. Le Service clients BATINEA
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité/prix, efficace, rapide

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Christopher B.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix et que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Très bien, service rapide avec une bonne communication, service clientèle d'une extrème gentillesse. Je suis ravie de mettre adressée à eux.

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Sabine A.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe batinea.com
5 /5
★★★★★

Site internet facile d'usage et très complet.

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Luc C.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de Batinea
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile d’usage et complet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe batinea.com