Avis Batinea

9.1/10
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Ayant rencontr� une difficult� � finaliser ma commande car les frais de port s'ajoutaient � une commande suite � un devis ajout� au panier, qui comprenait d�j� les frais de port, j'ai �t� assist� rapidement par mail puis au t�l�phone par une assistante, et j'ai pu finaliser ma commande jusqu'au r�glement.

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suite à un achat du 05/01/2017
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Bien � vous, Salom� - batinea.com
4 /5
★★★★☆

Le livreur a �t� tr�s professionnel et agr�able ce qui se perd de Nos jours

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suite à un achat du 04/01/2017
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Bonjour, Votre commentaire a �t� remis aux transporteurs. Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Tr�s satisfait, site internet tr�s lisible, commande facile

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suite à un achat du 03/01/2017
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Bonjour et merci pour votre commentaire ! Toute l'�quipe vous souhaite une excellente ann�e 2017. Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Tr�s bonne r�activit� des conseill�res/vendeuses que je profite pour les remerci�es! Prix tr�s int�ressants pour le receveur que j'ai achet�. A voir par la suite, si la qualit� du produit et le d�lai transport seront conformes... Par contre, vraiment dommage que je n'ai pas pu avoir ma colonne de douche et mon pack WC dans le m�me magasin par manque de r�f�rences. En tout cas, je conseillerai le site � mes amis sans h�siter. Merci pour tout et bonne ann�e

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suite à un achat du 02/01/2017
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Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire, qui nous va droit au c?ur. Nous sommes sinc�rement d�sol�s, mais malheureusement la concurrence est tr�s agressive sur certains produits... Toute l'�quipe Batinea vous souhaite une belle ann�e 2017. Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

De la commande � la livraison, tout s'est parfaitement d�roul�. recommanderai sans probl�me en cas de besoin.

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suite à un achat du 30/12/2016
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Bonjour et merci beaucoup pour votre agr�able commentaire. Tr�s bonne ann�e 2017 ! Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Rien � rajouter

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suite à un achat du 28/12/2016
5 /5
★★★★★

Tr�s bon accueil t�l�phonique avant de passer commande,renseignements pr�cis.

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suite à un achat du 26/12/2016
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Merci beaucoup ! 🙂 Belle fin d'ann�e � vous, Bien � vous, L'�quipe Batinea
4 /5
★★★★☆

Prix attractif livraison rapide

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suite à un achat du 26/12/2016
5 /5
★★★★★

Super! achat facile et rapide. livraison en temps pr�vu et livreur parfait. pleine confiance pour de futurs achats. rouviere.

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suite à un achat du 23/12/2016
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Merci beaucoup pour votre agr�able commentaire. Nous vous souhaitons une belle fin d'ann�e 2016. Bien � vous, L'�quipe Batinea
4 /5
★★★★☆

Bien mais impossible de rentrer le code r�duction , dommage.

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suite à un achat du 22/12/2016
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Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer quel �tait le code promo ? Un service clients est disponible du lundi au vendredi, de 8h � 12h et de 14h � 17h si vous avez besoin de renseignements. N'h�sitez donc pas � nous appeler si un probl�me survenait de nouveau. Belle fin d'ann�e � vous, L'�quipe Batinea
4 /5
★★★★☆

Tres bonne prise en compte du probl�me client avec l'objectif affich� de le r�soudre au mieux des int�r�ts communs Merci tout particulier � Sabrina, mon interlocutrice dans ce dossier avec Jacob Delafon �galement tres reactifs.

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suite à un achat du 22/12/2016
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre agr�able commentaire. Celui-ci a bien �videmment �t� remont� � Sabrina, qui vous remercie. 🙂 En vous souhaitant de tr�s bonnes f�tes de fin d'ann�e. Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Tout c'est bien pass� lors de la commande et le produit est arriv� deux jours apr�s. SUPER boitique

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suite à un achat du 21/12/2016
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Merci beaucoup ! 🙂 Tr�s belles f�tes de fin d'ann�e, Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Satisfait du produit conforme � ma commande - livr� tr�s rapidement -

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suite à un achat du 17/12/2016
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Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de tr�s belles f�tes de fin d'ann�e. Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Ce site est s�rieux et ils m'ont contact� par t�l�phone pour me signaler que j'aurais un reliquat de commande livr� d'ici � un d�lai de quatre semaines

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suite à un achat du 15/12/2016
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Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire ! En vous souhaitant de tr�s belles f�tes de fin d'ann�e. Bien � vous, L'�quipe Batinea
5 /5
★★★★★

Pas d'avis, tout �tait bien

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suite à un achat du 13/12/2016
5 /5
★★★★★

Site facile � parcourir

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suite à un achat du 12/12/2016
4 /5
★★★★☆

Voir le service livraison qui difficile � joindre .

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suite à un achat du 11/12/2016
2 /5
★★☆☆☆

Plein de p�tes partout,le groupe de s�curit� n y �tait pas

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suite à un achat du 09/12/2016
3 /5
★★★☆☆

Bonne presentation des produits. Offre claire.

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suite à un achat du 08/12/2016
4 /5
★★★★☆

Produits arriv�s compl�tement explos�s. La mention n'a pas �t� report� sur le bon de livraison et Batinea n'a pas voulu les reprendre et m'a seulement propos� une remise pour en racheter des nouveaux. J'ai trouv� �a tr�s moyen.

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suite à un achat du 08/12/2016
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Bonjour, Conform�ment � nos conditions g�n�rales de vente, la marchandise doit �tre v�rifi�e avant de signer le bon de livraison, si celle-ci est endommag�e, elle doit �tre refus�e. Nous vous avons propos�, suite � ce litige, la m�me marchandise � prix coutant (nous n'avons pris aucune marge sur votre commande et avons n�anmoins pay� le transport) ainsi que d'autres produits remis�s. Nous r�it�rons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne continuation et de belles f�tes de fin d'ann�e. Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Prix comp�titif, code r�duction propos� d�s le 1er achat, livraison gratuite. D�lai annonc� de 5 jours � confirmer ...

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suite à un achat du 04/12/2016
2 /5
★★☆☆☆

Je ne suis pas du tout satisfait du service de livraison, car ils sont incomp�tent!!!

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suite à un achat du 30/11/2016
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Bonjour, Comme expliqu� par t�l�phone, une livraison sous 5 jours �tait indiqu�e d�lais r,espect�s. Le transporteur ne livre pas sans rendez-vous. Il est donc normal pour lui de ne pas charger la marchandise dans le camion, s'il n'est pas s�r de la pr�sence du destinataire - il s'agit de produit fragiles et encombrants qui n�cessitent le moins de manipulations possible. Nous sommes sinc�rement navr�s que vous n'ayez pas �t� satisfait de notre service de livraison. Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Information de livraison: un Rdv sera T il pris? Ou le livreur vient � l'improviste?

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suite à un achat du 27/11/2016
4 /5
★★★★☆

Qualit�, prix des produits, les personnes sont aimables au t�l�phone, et r�glent au plus vite le probl�me de livraison.Le seul ennui est que les produits achet�s sont trait�s sur 2 plates formes donc 2 livraisons, d'o� petit d�calage de livraison.

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suite à un achat du 25/11/2016
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Bonjour, Nous sommes sinc�rement pour ce d�calage de livraison. Effectivement, en fonction des marques, les produits sont dispers�s sur toute la France, d'o� les deux livraison. Nous vous remercions cependant pour vos remarques positives sur nos �quipes. Bien � vous, Le service clients batinea
4 /5
★★★★☆

Meilleur prix pour l'article achet�,livraison ultra rapide

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suite à un achat du 16/11/2016
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Merci ! 🙂
3 /5
★★★☆☆

Le receveur de douche est conforme � la description et semble de bonne qualit�, mais compte tenu de la mani�re dont il �tait emball�, pris en sandwich entre 2 palettes sans aucune autre protection, c'est une chance qu'il soit arriv� intact, d'ailleurs le chauffeur lui-m�me l'a reconnu et m'a pr�cis� l'avoir bien cal� dans le camion pour �viter tout risque. Batin�a devrait �tre plus vigilant sur ce point

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suite à un achat du 16/11/2016
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Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s, les pr�parateurs de commande ont pourtant comme consigne de prot�ger les receveurs avec des cartons. Nous ferons remonter l'information aux personnes concern�es. En vous remerciant pour votre compr�hension, Bien � vous, Le service clients Batinea
4 /5
★★★★☆

Ai trouve tout de suite ce que je cherchais et au meilleur prix apr�s comparaison sur d'autres sites

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suite à un achat du 14/11/2016
4 /5
★★★★☆

Disponibilit� du produit et tarif inf�rieur de 26% par rapport � un achat en local (100€ d'�cart). Livraison rapide, le jour pr�vu avec le livreur.

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suite à un achat du 10/11/2016
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Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Site facile d'acc�s et de compr�hension

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suite à un achat du 07/11/2016
5 /5
★★★★★

Prix, fiabilit� des engagements (produit command�, livraison), qualit� de la relation apr�s-vente

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suite à un achat du 06/11/2016
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Merci beaucoup pour cet agr�able commentaire ! 🙂 Bonne semaine � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Produit apparemment de bonne qualit� et service de livraison rapide.

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suite à un achat du 06/11/2016
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Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

D�lai et prix tr�s corrects.

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suite à un achat du 31/10/2016
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Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Clart� du site, service apr�s-vente comp�tent

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suite à un achat du 31/10/2016
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Merci beaucoup pour cet agr�able commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
2 /5
★★☆☆☆

Je d�conseille � tout le monde ce site les d�lais de livraison ne sont pas respecter mon colis est arriv�e endommag�e et ils ne font rien pour arranger... bien au contraire

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suite à un achat du 27/10/2016
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Bonjour, Malheureusement le transporteur n'a pas respect� les consignes de livraison, les mesures ont �t� prises aupr�s de ce dernier pour que cela ne se reproduise pas. Comme pr�vu nous avions fait repartir un nouveau produit pour r�pondre au plus vite � votre demande de relivraison. Ce type de probl�me de transport est extr�mement rare mais sachez que nous avons tout de m�me fait remonter votre dossier � la direction du transporteur. Cordialement, Service clients Batinea
4 /5
★★★★☆

Produits de qualit� en priorit� ce qui est appr�ciable eu �gard � ce qui est propos� dans les grandes enseignes de proximit�. Les frais de transport �lev� par rapport au prix de l'achat. Tr�s bonne ergonomie et beaucoup de choix dans chaque article.

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suite à un achat du 25/10/2016
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
4 /5
★★★★☆

Le livreur est pass� par hasard chez moi.

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suite à un achat du 25/10/2016
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Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s de la g�ne que cela a pu occasionn�. Nous ferons remonter l'information au responsable logistique. En esp�rant que le mat�riel vous convienne, Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Tr�s bien, reste � voir la suite.

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suite à un achat du 19/10/2016
5 /5
★★★★★

Tarifs tr�s comp�titifs et service apr�s vente B�tin�a tr�s r�actifs et � l'�coute des clients.

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suite à un achat du 19/10/2016
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Bonjour et merci pour votre commentaire ! Bien � vous, Le service clients Batinea
5 /5
★★★★★

Service client tr�s sympathique. Produit livr� rapidement conforme � la description. Je recommande vivement Batin�a

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suite à un achat du 08/10/2016
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Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous essayons de tout mettre en œuvre pour satisfaire les demandes de nos clients et sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. A bient�t sur batinea.com, Le service clients Batinea
4 /5
★★★★☆

Clart�, conseils, prix, respect du jour de livraison, un tr�s bon site marchand.

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suite à un achat du 06/10/2016
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Mille mercis pour votre commentaire ! Bien � vous, Le service clients Batinea