Avis Batinea

9.1/10
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Fournisseur réactif.

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Le
suite à un achat du 19/04/2018
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de notre commande. Délai de livraison respecté.

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suite à un achat du 22/04/2018
4 /5
★★★★☆

Un manque de clarté concernant la disponibilité et donc les délais de livraison. Ainsi que sur certains détails techniques : tablier en aggloméré blanc mat. Sinon contenu conforme.

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suite à un achat du 18/04/2018
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous essayons chaque jour d'être plus précis dans nos fiches produits afin d'informer aux mieux. Néanmoins, il arrive parfois que certaines informations ne soient pas claires. N'hésitez pas à appeler notre service client réactif et à l'écoute qui répondra à vos questions concernant la livraison, les info produits,...Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Juste un petit couac pour la livraison, il a fallu se fâcher un peu avec le chauffeur et remonter auprès de la société de transport. Prix compétitifs. Produits arrivés nickel. A recommander

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suite à un achat du 09/05/2018
4 /5
★★★★☆

Site correct et ayant répondu à mes attente.

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suite à un achat du 12/05/2018
4 /5
★★★★☆

Très bien ,mais je regrette le manque d'info pour le suivi de la livraison

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Le
suite à un achat du 19/05/2018
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide et conforme.

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suite à un achat du 19/04/2018
5 /5
★★★★★

Rien à dire, envoie rapide, packaging impeccable, Je recommande Batinea sans problème.

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suite à un achat du 25/04/2018
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Bonjour Sébastien, toute l'équipe vous remercie pour vos compliments ! Bien cordialement.
3 /5
★★★☆☆

Première livraison avec une baignoire et une étagère cassées . Par contre super réactivité car deuxième livraison dans la même semaine.

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suite à un achat du 02/05/2018
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Bonjour Mario, merci d'avoir pris du temps pour poster votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une une mauvaise expérience lors de votre première livraison. Il arrive en effet qu'il y ait des casses lors du transport que nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser. En espérant que vous reviendrez sur Batinea.com. Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Très bon service

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suite à un achat du 13/03/2018
2 /5
★★☆☆☆

Affichage de prix très bas sur certain produits, une fois la commande passée et payée, les dits produits, comme par hasard, ne sont plus disponibles.Mais le reste de la commande vous est très vite envoyée.Site à éviter.

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suite à un achat du 13/02/2018
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, mais en ce début d'année 2018, certaines références ne sont plus commercialisées. C'est ce qui s'est passé pour votre commande. Par ailleurs, lorsque cela arrive, vous êtes rapidement prévenu et remboursé, ce que nous avons fait. Nous espérons toutefois que vous êtes ravis des produits réceptionnés. Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Très bon conseils au téléphone. livraison rapide produit bien emballé. je recommande

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suite à un achat du 15/01/2018
5 /5
★★★★★

Un produit de qualité, un service clients disponibles. Je suis ravie et je recommande !

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suite à un achat du 05/01/2018
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Merci beaucoup, Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Info produits et prix correct Horaires de livraison pas commode. Entre 8h et 17h30 Obligé dé faire livrer chez mes parents sinon faut prendre un congé pour se faire livrer. A revoir

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suite à un achat du 13/12/2017
2 /5
★★☆☆☆

2 livraisons et 2 problèmes sur l'état du produit qui arrive fracassé ou abîmé.

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suite à un achat du 12/12/2017
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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le deuxième produit envoyé était abimé. Comme discuté ce jour par téléphone, le 2ème problème venant d'une mauvaise préparation en sortie d'usine, nous allons remonter l'information au fabricant. Nous avions pourtant fait au mieux pour que le litige de la première livraison, que vous aviez acceptée sans réserve, soit pris en charge par notre société, dans le but de vous fournir un WC dans les meilleurs délais. Nous vous remercions cependant de votre compréhension et vous prions encore une fois de nous excuser du désagrément qui, comme vous nous l'avez indiqué ce jour, est indépendant de notre volonté. Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Recherche aisée sur le site et prix très interessants, je n'ai pas eu de frais de livraison

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suite à un achat du 21/11/2017
3 /5
★★★☆☆

Le transporteur ne vous prévient pas du jour de livraison au risques qu'il n'y ait personne....peut faire mieux.

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suite à un achat du 20/11/2017
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Bonjour, Les transporteurs ont pour consigne de prendre rendez-vous avec vous dès réception de la marchandise dans leur entrepôt. Si tel n'a pas été le cas, nous en sommes sincèrement désolés et allons faire remonter l'information. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien à vous, L'équipe Batinea
2 /5
★★☆☆☆

Je voulais un produit bien précis qui figurait sur le site et a motivé ma commande,je ne suis pas du tout satisfait que soit livré un produit approchant autre sans en être averti.(de plus au prix du produit commandé)

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suite à un achat du 17/11/2017
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés mais nous apprenons en même temps que vous que des améliorations techniques ont été apportées. Les marques ont pour habitude de changer de référence lorsqu'une évolution est apporté or cela n'a pas été le cas. Néanmoins, sachez que la marque ne vous aurait jamais fait parvenir l'évolution technologique du produit initialement commandé, si cela impactait votre installation. Si toutefois le produit ne vous convenait pas, il est tout a fait possible de nous le retourner et que nous procédions à votre remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien à vous, L'équipe Batinea.
5 /5
★★★★★

Au top!!!!!receveur très bien emballé pour le transport. Et des prix très compétitifs.

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suite à un achat du 14/11/2017
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Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Batinea
4 /5
★★★★☆

Rapidité et clarté du site

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suite à un achat du 14/11/2017
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Merci!
5 /5
★★★★★

Commande envoyée avec beaucoup de précaution et de diligence. Site sérieux et prix tout à fait concurrentiels

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suite à un achat du 12/11/2017
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Merci beaucoup ! 🙂
5 /5
★★★★★

Merci à l'équipe BATINEA pour sa disponibilité, sa réactivité. Les produits commandés sont de qualité, le transport rapide et efficace ! A bientôt pour de nouvelles commandes. Je recommande BATINEA Christophe D

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suite à un achat du 12/11/2017
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Bonjour et merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et des produits vendus sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance ! A bientôt ! 🙂 Bien à vous, L'équipe Batinea
4 /5
★★★★☆

Une écoute et un professionnalisme très appréciable

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suite à un achat du 10/11/2017
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Merci beaucoup ! 🙂 Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Serieux, conseils et délai respecté

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suite à un achat du 08/11/2017
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Première commande chez Batinea aucun soucis, produits conformes, délai de livraison respecté, bref que du bonheur.

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suite à un achat du 07/11/2017
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Merci ! 🙂 Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits reçus. Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Site fiable. Respect des délais. livraison rapide

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suite à un achat du 07/11/2017
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Merci ! 🙂 Bonne continuation, Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Très bon produit à un prix très intéressant. Service client très compétent, d'une amabilité et d'une gentillesse que l'on trouve rarement chez les autres fournisseurs. Délai de livraison respecté. Rien à reprocher à ce site. Site sérieux.

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suite à un achat du 06/11/2017
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Bonjour et merci pour cet agréable commentaire. Nous tentons de tout mettre en ?uvre pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis que cela porte ses fruits. En espérant que le produit commandé vous convienne. Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Bonjour: le service clients sont vraiment à l'écoute. Merci pour les conseils

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suite à un achat du 04/11/2017
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Merci merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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suite à un achat du 03/11/2017
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Bonjour et merci !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme. Super prix

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suite à un achat du 02/11/2017
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Merci beaucoup 🙂 Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

En recherche d?un receveur de taille spécifique j?ai contacté le service client après l?avoir trouvé sur le site. Les détails du produits et s?est catacteristiques techniques ont été précisées ainsi que le délai de livraison. Le produit a été reçu plus tôt que prévu par un transporteur qui s?est assuré de ma disponibilite. Rien à redire !!!

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suite à un achat du 01/11/2017
Réponse de Batinea
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Bonjour et merci pour votre agréable commentaire ! 🙂 Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits reçus. Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

J'ai contacté par tél. Batinéa pour obtenir de plus amples informations : Très bon accueil, renseignements demandés avec réponses précises. Pas de critiques à formuler. Merci

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suite à un achat du 30/10/2017
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Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous serez satisfait des produits commandés. Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Aucun soucis, tout est ok.

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suite à un achat du 25/10/2017
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Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Site clair.Prix attractifs.Bon accueil et professionnalisme du service client.

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suite à un achat du 20/10/2017
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Bonjour et merci ! Bien à vous, L'équipe Batinea
5 /5
★★★★★

Batinea pour renseignement au téléphone parfait+++. Receveur en céramique pas encore installé mais parfait+++ rapport qualité/prix. Livraison parfaite+++, reçu une semaine après commande alors qu'il était prévu trente jours. Le livreur Top, il m'a aidé et a pris le temps que je regarde à mon produit. Je suis très contente de cette première transaction, je recommande à 100% Batinea.

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suite à un achat du 19/10/2017
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Bonjour et merci pour votre commentaire, qui fait chaud au c?ur à la veille du week-end ! 🙂 Nous tentons de tout mettre en oeuvre pour que vous soyez satisfaits, tant en terme de transport que de qualité de produit ou de délai de livraison et sommes ravis que cela porte ses fruits ! N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, n'oubliez pas que nous réalisons des devis gratuits et sans engagement ! Bien à vous, L'équipe Batinea
4 /5
★★★★☆

Très bon achat rapide te conforme aux attentes. pas de souci pour la livraison

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suite à un achat du 19/10/2017
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Merci beaucoup ! 🙂 A bientôt sur Batinea.com !
5 /5
★★★★★

J'avais besoin de pièces détachées rares et peu chères que Batinéa a en stok.

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suite à un achat du 17/10/2017
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Merci ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Le transporteur choisi est très bien. Produit transporté dans les conditions imposées par le fabricant.

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suite à un achat du 17/10/2017
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Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire !
4 /5
★★★★☆

Produits de qualité et prix compétitifs

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suite à un achat du 14/10/2017
Réponse de Batinea
Le
Merci beaucoup ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Le sérieux des explications données

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suite à un achat du 13/10/2017
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Merci ! 🙂 Nos experts sont ravis de répondre à toutes vos interrogations. Bien à vous, L'équipe Batinea