Avis Batinea

9.1/10
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon service client

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suite à un achat du 06/08/2018
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Bonjour Manon et merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. 🙂
Nous avons à cœur de tout faire pour que nos clients soient satisfaits et sommes ravis de voir que cela porte ses fruits.
Belle journée,
Batinea.com
4 /5
★★★★☆

Site très bien fait

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suite à un achat du 15/08/2018
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Merci beaucoup ! 🙂
Batinea.com
3 /5
★★★☆☆

Article correspondant sans soucis par contre les délais de livraison ne sont pas respectés c'est dommage. Heureusement que la livraison est gratuite

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suite à un achat du 08/08/2018
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Bonjour Jonathan et merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés que le délai de votre commande ait été rallongé.
En effet, comme expliqué par téléphone, suite à la fermeture de l'usine de la marque, nous n'avions pas pu être réapprovisionné, ce qui a engendré un retard dans les livraisons.
Le mois d'août étant terminé, tout est rentré dans l'ordre.
En espérant que le produit commandé vous donne entière satisfaction.
Bien à vous,
Batinea.com
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 19/08/2018
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Merci beaucoup pour votre confiance ! 🙂
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site : livraison très rapide malgré la période des congés.

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suite à un achat du 17/07/2018
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Bonjour Guy et merci pour votre commentaire.
Nous espérons que tout le matériel commandé vous convient ! 🙂
Bonne journée, Batinea.com
4 /5
★★★★☆

Livré dans les temps mais pas de suivi de colis. Produits conforme

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suite à un achat du 13/08/2018
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.
Un lien pour suivre votre commande vous est envoyé par e-mail, cependant, nous tombons dans les e-mails indésirables avec une adresse gmail. C'est ce qui a dû se produire avec vous et nous en sommes sincèrement désolés.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Batinea.com
5 /5
★★★★★

Sérieux

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suite à un achat du 22/08/2018
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Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Conforme et livré à temps

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suite à un achat du 19/08/2018
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. 🙂
5 /5
★★★★★

Bonne réactivité

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suite à un achat du 08/08/2018
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Bonjour et merci pour votre commentaire. 🙂
5 /5
★★★★★

Super site et livraison très rapide et superbe baignoire

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suite à un achat du 19/08/2018
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Bonjour Maxime et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire.
Nous espérons que vous profiterez bien de votre baignoire ! 🙂
Batinea.com
4 /5
★★★★☆

Traitement rapide de la commande, absolument rien à reprocher au site Batinea. Par contre communication désastreuse avec l'agence régionale de la société en charge de la livraison (pas le livreur lui même qui était tout a fait compétent et fort sympathique)

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suite à un achat du 29/07/2018
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Bonjour Bertrand, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Bien cordialement, l'Equipe Batinea
5 /5
★★★★★

Correct Facile à naviguer à recommander

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suite à un achat du 07/08/2018
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Bonjour Marcel, toute l'équipe Batinea vous remercie pour votre commentaire ! A très bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Service client au top , livraison rapide ! Je recommande

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suite à un achat du 03/08/2018
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Bonjour Eva, un grand merci de toute l'équipe pour cet avis ! Bonne journée 🙂 Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Sérieux et reactif

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suite à un achat du 21/07/2018
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Bonjour Hélène, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. A très bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Excellent, livraison prévu en 15 jours, reçu au bout de trois jours, juste excellent et le produit est conforme à mes attentes.

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suite à un achat du 01/08/2018
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Bonjour Jamel, un grand merci pour cet avis. A très bientôt sur Batinea.com 🙂 Très cordialement.
5 /5
★★★★★

Très intéressantes offres. Délai de livraison totalement respecté respecté. What else ?

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suite à un achat du 01/08/2018
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Bonjour Jean-Jacques, un grand merci de toute l'équipe pour l'avis posté ! A bientôt sur Batinea.com. Très cordialement.
4 /5
★★★★☆

Produit arrivé bien emballé, apparemment tout est bon

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suite à un achat du 02/08/2018
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Bien cordialement.:)
5 /5
★★★★★

Bon service

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suite à un achat du 28/07/2018
5 /5
★★★★★

C'est parfait !!! Matériel confirme à la commande. Livraison très rapide ! Merci !!!!

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suite à un achat du 25/07/2018
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Bonjour Didier, merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Toute l'équipe vous remercie ! Très cordialement.
5 /5
★★★★★

Prestations parfaites délais très court.

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suite à un achat du 28/07/2018
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Bonjour Charles, merci d'avoir pris le temps de poster un avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Bonne journée:) Très cordialement.
5 /5
★★★★★

Compétitif même face aux concurents

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suite à un achat du 24/07/2018
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Bonjour Bruno, un grand merci pour l'avis posté ! A bientôt sur Batinea.com. Très Cordialement.
5 /5
★★★★★

Le site est parfait

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suite à un achat du 26/07/2018
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Bonjour Annick, un grand merci pour l'avis posté ! Bonne journée 🙂 Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Très bien !

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suite à un achat du 16/07/2018
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Bonjour Joël, merci pour cet avis ! Bonne journée:) Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Serieux et rapide

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suite à un achat du 06/07/2018
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Bonjour Gerald, merci d'avoir pris le temps de poster un avis. A bientôt sur Batinea.com! 🙂 Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Bien emballé, livraison très rapide

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suite à un achat du 24/07/2018
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Bonjour Didier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Bien cordialement. L'équipe Batinea.
1 /5
★☆☆☆☆

Transporteur pas sérieux qui casse le receveur de douche et ne prévient ni Bâtinéa ni le client;retard de livraison aucun geste commercial

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suite à un achat du 13/07/2018
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Bonjour Laurence, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Néanmoins, il arrive parfois qu'il y ait de la casse transport notamment avec ce type de produits. Le produit a été réexpédié fin juillet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre soucis. Bien cordialement.
2 /5
★★☆☆☆

Marchandise refusée car receveur de douche abîmé à la réception.

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suite à un achat du 19/07/2018
5 /5
★★★★★

Super Livraison rapide et bonne communication

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suite à un achat du 18/07/2018
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Bonjour Benoit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été un succès. Bien cordialement 🙂
5 /5
★★★★★

Très bon accueil au téléphone de la part de l'entreprise. Livraison e larticle commandé parfaite et dans le délai promis.

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suite à un achat du 19/07/2018
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Bonjour Judith, un grand merci de toute l'équipe pour votre avis. A bientôt sur batinea.com ! 🙂 Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Bravo a Mme Nail

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suite à un achat du 18/07/2018
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous lui avons transmis votre avis. Elle est ravie est vous remercie 🙂 Bien cordialement.
4 /5
★★★★☆

Très bien produit conforme à ma demande

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suite à un achat du 16/07/2018
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Bonjour Jean-Philippe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 16/07/2018
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Bonjour Vincent, nous vous remercions pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe ! Bonne journée. 🙂 Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité/prix. Toujours quelqu'un à votre écoute pour toutes questions. Très bon dialogue.

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suite à un achat du 19/06/2018
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Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur votre expérience avec l'équipe. A bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement.
2 /5
★★☆☆☆

Mitigeur acheté neuf, mais semble d'occasion, livré avec de l'eau dans le carton dans le robinet et les tuyaux, et avec du jeu dans la bague de rotation ...

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suite à un achat du 24/05/2018
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Bonjour, tous nos produits sont neufs et non reconditionnés. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par mail, mais nous n'avons eu aucune réponse de votre part afin de régler votre problème. Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Aucun problème rencontré. Le site est clair et convivial. La livraison s’est faite dans les temps. Je n’ai pas encore déballé le produit, mais pour m’instant Batinea a tout bon. Je recommande ce site!!

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suite à un achat du 06/07/2018
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Bonjour Jeremie, nous vous remercions pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. A bientôt sur Batinea.com ! 🙂 Bien cordialement.
4 /5
★★★★☆

Personnel du site disponible par téléphone et à l’ecoute. Par contre pas de confirmation par mail de la commande.

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suite à un achat du 10/07/2018
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Bonjour Boris, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Cependant, une confirmation de commande est systématiquement envoyé à nos clients. Peut-être, cette dernière est-elle tombée dans vos spams.
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas votre confirmation de commande dans vos spams. Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide

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suite à un achat du 05/07/2018
4 /5
★★★★☆

Produit conforme et bien reçu

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suite à un achat du 23/06/2018
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Bien cordialement.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 05/07/2018
4 /5
★★★★☆

Rapidité de la livraison

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suite à un achat du 01/07/2018