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★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
Parfait de la commande à la livraison.
Rapide
Disponible pour confirmer le stock réel envoi immédiat, livre en 2 jours parfait !
Livraison comme prévu.
La commande placé sur votre site, suite à un litige après commande via CDiscount a été parfait. Par contre que vous ne changez pas l'image qui ne correspond pas à l'article vendu sous une référence que le visiteur du site CDiscount ne verra pas, reste incompréhensible pour moi. Sans parler de la corvée d'organiser le transport de retour pour un colis qui mesure 120x120x6cm. Pourquoi n'est il pas possible de renvoyer l'article par le même transporteur qui a effectué la livraison, aux frais du client, si celui-ci a commandé un article qui ne lui convient pas. Cela me semblerait plus simple et probablement aussi moins cher. A noter, que l'emballage du deuxième receveur ne ressemble en rien au premier, qui semble avoir vécu des allez-retours antérieurs. Pour l'instant j'attend le remboursement pour mon renvois.
Comme vous le mentionnez très bien, il s'agit d'un problème dû à CDiscount. Nous ne maîtrisons pas la photo produit que met en ligne CDiscount sur son propre site internet.
Nous avons néanmoins la main sur le descriptif produit qui est en l’occurrence le bon puisque l'écoulement excentré était bien mentionné.
Bien cordialement, L'Equipe Batinea
Parfait, produit conforme, livraison rapide. Je recommande.
Emballage au top, livraison dans les temps
Receveur de douche reçu dans les temps et très bien emballé
Commandé le lundi, expédier le mardi et livré le jeudi. Vraiment très rapide.
Très bonne expérience. Commande reçue dans les délais. SAV joignable très rapidement et très arangeant. M'a fourni les coordonnées du transporteur afin d'anticiper la date de livraison. J'ai cru qu'il me manquait les pieds de ma baignoire, mais après un coup de fil rapide, ces derniers étaient bien cachés dans un retour. Sinon d'autres pieds étaient prêts à être expédier de suite. Je recommande ce site.
Livraison rapide et soignée, malgré le gros volume, SàV de qualité, je repasserai commande les yeux fermés.
Livraison rapide (J+2) et soignée, je recommande !
Rapide,bien emballé qualité conforme au site RAS
Navigation rapide, service client très réactif
Équipe à l’ecoute . Mille mercis Je recommande.
Tout est OK, ou presque. Etant absent de mon domicile, j'avais obtenu votre accord pour conserver le receveur de douche dans votre dépôt jusqu'à mon retour (votre e.mail du 12/12/2018) Votre accord n'a pas été suivi d'effet puisque vous avez fait l'expédition dès réception du produit. Je me suis arrangé avec le gardien d'immeuble et n'y reviendrai pas.
En effet, nous avions bien pris en compte votre demande. Votre commande ayant été passée le 18 décembre, nous pensions que le 17 janvier (soit un mois après) vous étiez disponible pour la livraison.
Il s'agit d'une erreur de notre part et nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Livré rapidement
Livré le surlendemain de la commande Impeccable
Rapide, conforme tarif competitif
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Site très bien fait avec des univers bien definis ca donne envie de tout refaire chez soi les prix sont tres interessants et les produits sont bien decrits.
Erreur de produit à l'expédition, sinon prix compétitif et livraison et reprise sans problème
Très bien, livré rapidement.
Absolument super! Mitigeur commandé le mercredi à 00h10, livré le Jeudi matin par GLS. Vraiment satisfait de cette transaction ultra rapide car j'en avais besoin le lendemain Vendredi pour l'installation de mon plan de travail.
Livraison rapide. Satisfait
Accessible site sérieux frais de livraison gratuit
Rapide parfait. merci
Bon choix avec des prix raisonnables et des produits de qualités. Possibilité d'aller cherchez au dépôt, ce qui est très pratique : délai de livraisons respecté même plus rapide en ce qui concerne la baignoire ( 3 jours au lieur de 10).
Super envoi très très rapide et emballage soigné
Produit conforme à la description,facilitées de paiement emballage du receveur au top sérieux,livraison sans problèmes, je recommande ce vendeur,un petit bémol livraison un peu longue
Parfait de la commande à la livraison
Conforme, livraison plus rapide qu'annoncé.
Très efficace!
Je recommande ce site, article livré très très rapidement dans un emballage nickel, prix compétitif ras je suis ravie et je recommande
Aucun souci avec Batinéa, service commercial au top et efficace mais problème avec le transporteur matériels parti le 13/12 perdu puis retrouvé, livraison programmé par téléphone le 26 pas de livreur puis le 27 idem ...livraison effective le 2/01 !!! retard dans notre chantier du coup 🙁 receveur arrivé un peu abîmé malgré le carton d'emballage
Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
Bien
Parfait. Rapide
Livraison rapide
Commande recue dans les temps et conforme pas de pb merci