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★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
Personnel agréable et professionnel Je recommande ce site
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
La commande a été traité rapidement et produit livré de façon professionnelle et très bien emballé sur palette !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis qui ravit toutes nos équipes.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
La commande est arrivée dans les délais annoncés. La société de livraison est très bien.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
A bientôt sur Batinea.com:)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Délais respectés par batinea mais pas par le transporteur local (2 jours pour faire 400 kms puis 6 jours pour venir du dépôt local à 15 kms de chez moi)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous tentons chaque jour d'améliorer nos services de livraison mais certains impondérables entraînent parfois des délais de livraison rallongés.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Une erreur de préparation de commande, ensemble de douche livré différent de celui commandé
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Néanmoins, il ne s'agit pas d'une erreur de préparation mais d'une évolution de référence du produit chez le fabricant.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
C'est la seconde fois que j'utilise ce site;je suis toujours satisfaite de batinéa avec qui j'ai pu parler d'un petit problème de livraison et qui m'a recontacté;le seul souci ce sont les transports DUCROS qui sont injoignables;heureusement,le transporteur GEODIS était super et a attendu patiemment le déballage de mon colis;ce n'est pas le cas de tous les livreurs;cordialement
Très bien. Service parfait.
Manque quelques dimensions des produits mais site sympa
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Par ailleurs, lors d'une éventuelle commande via notre site internet, n'hésitez pas à contacter nos techniciens par téléphone au 05 61 31 95 58 ou par mail à l'adresse contact@batinea.com pour toute information concernant un produit (dimensions, matériaux, livraison,...).
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Rapide et conforme a la commande
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Delais de livraison non tenus et accueil client simple standard telephonique donc impossible d avoir un point de situation de sa commande hirmis appeler soit meme les transporteurs !!!
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Néanmoins, notre service clients met tout en oeuvre pour rétablir une situation de livraison dès lors qu'il en a connaissance.
Dans votre cas, il s'agissait simplement d'un rendez-vous n'avait pas été pris avec le transporteur, c'est pourquoi nous vous avons dirigé vers eux afin de convenir d'une date de livraison.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très satisfait du service télévente ainsi que du produit je recommande vivement de ne pas hésiter à les appeler pour les conseils
Nous vous remercions pour cet avis qui ravit toute l'équipe.
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Aucun souci lors de la livraison, marchandise en bon état, ce qui n'était pas le cas avec la poste! Délais de livraison corrects.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bonjour, très agréablement surpris : livraison très rapide + produits très bien emballés avec notices et tous les accessoires d'origine. Le tout à un prix très intéressant. Je reviendrai par ici si besoin 🙂
Nous vous remercions pour cet avis qui ravie toute l'équipe en ce début de semaine 🙂
A bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Une commande importante (robinets, colonne douche, baignoire..) livrée très vite et sans soucis. Impeccable !
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nous sommes ravis que votre expérience chez Batinea ait été une réussite:)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison impeccable dans les délais. Produit très bien renseigné et de qualité. Exemplaire.
Un grand merci pour cet avis 🙂
A bientôt sur Batinea.com.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison conforme à la commande, manque uniquement le manuel d'utilisation et la notice de branchement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients par mail à contact@batinea.com afin d'obtenir de la documentation.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Tarifs intéressants délais court, rien à redire, c'est parfait
Nous vous remercions pour cet avis positif 🙂
A bientôt sur Batinea.com !
Cordialement,
L'Equipe Batinea.
Prix compétitif, envoi rapide et soigné
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Produit conforme à la commande et expédition rapide
Nous vous remercions pour cet avis qui ravit toutes nos équipes.
Cordialement,
L'Equipe Batinea.
Parfait
Parfait
Un grand merci pour cet avis !
A très bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Flou sur la date de livraison, mais réponse rapide.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour indiquer un délais de livraison le plus précis possible afin que vous puissiez anticiper sur le début de vos travaux.
Néanmoins, les aléas des transporteurs ou livraisons fabricants font que parfois, nous ne pouvons anticiper de façon précise les délais et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea.
Deux semaines pour recevoir le receveur Kinesurf alors qu'il était annoncé 2 à 5 jours mais le produit a été reçu en parfait état, et le transporteur m'a contacté juste avant de passer.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bon produit, bonne communication .... Livraison nickel
Un grand merci pour votre commentaire !
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Personnel compétant et agreable
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis qui ravit toute l'équipe.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Parfait. Livraison super rapide!!
Nous vous remercions pour cet avis positif !
A bientôt sur Batinea.com.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très bien respect des délais de livraison
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Rien à dire. Prix attractif et livraison rapide
Un grand merci de toute l'équipe pour cet avis !
A très bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea.
Des bons prix, rapidité d'expédition et en bon état. On pourrait juste améliorer avec un suivi de commande, d'expédition et de livraison. Lorsque le transporteur appel pour vérifier que l'on soit chez nous le lendemain on est surpris car on a pas eu l'info que c'était expédié!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Il arrive que les mails de suivi livraison tombent directement dans les spams des clients lorsque ces derniers utilisent une boite de messagerie gmail.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Site clair et précis Tarif et Devis performants Vs concurrence. Rapidité dans le traitement de la commande...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis et sommes ravis de votre expérience positive.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea.
Simplement parfait.
Bien , livraison rapide et conforme Une remarque toutefois le chauffe-eau-est légèrement enfoncé sur le pourtour alors que l'emballage était impeccable.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Concernant le chauffe-eau abîmé, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à l'adresse contact@batinea.com.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Produit conforme et bien protégé pour un transport sans problème.
Site agréable et simple navigation par contre il manque un email de confirmation d'envoi pour être parfait car la livraison était ultra rapide même meilleur que Amazon
Un grand merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
D'autant lorsque nous sommes comparés à un géant de la livraison en 24H 🙂
A très bientôt sur Batinea.com.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea.
Colis arrivé très vite et complet. Ras.
Livraison ultra rapide, produit conforme. Parfait
3 semaines de délai pour un produit un stock !
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
En effet, la baignoire que vous avez commandé est normalement expédiée en 3 à 5 jours ouvrés.
Il y a en effet eu un soucis d'approvisionnement sur ce produit et nous en sommes navrés.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
TRES BIEN
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Prix imbattable, livraison rapide. Par contre, emballage à revoir, la baignoire est arrivée légèrement éraflée à l'intérieur sur un rebord. Les éraflures étant sous l'emballage, ce n'est pas le transporteur qui est en cause mais bel et bien la personne ayant emballé le produit. Pensez donc à bien vérifier l'état du produit à la livraison, même sous l'emballage et surtout même si celui-ci vous paraît en bon état. Au final, j'ai décidé de garder le produit car les éraflures sont minimes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Par ailleurs, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Mais en effet, nous demandons à tous nos clients de vérifier l'état de la marchandise dans sa totalité (vérifier l'intérieur de l'emballage) afin de noter sur le bon de livraison la moindre éraflure, casse,... constatée lors de la livraison. Dans le cas où une réserve est notée sur le bon de livraison, nous remboursons le client ou renvoyons la marchandise dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Site sérieux et qui répond positivement aux appels téléphoniques