Français
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
Livraison rapide et conforme à la commande. Parfait.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Parfait, produit commandé et livré dans les délais avec tout le soins
Toute l'équipe Batinea vous remercie pour cet avis !
A bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Tres bien envoi tres rapide de la commande
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
A bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très bien, service impeccable et attentif. Livraison parfaite et en avance merci beaucoup.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Réactivité et suivi de la commande parfaits.?
Nous sommes ravis de votre expérience positive via notre site internet.
A bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Après un délai d'attente de deux semaines, j'ai reçu ma commande conforme.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Interessanr sur certains produit
Très bien juste une incompréhension on m’appel pour le dire que l’expedition Vas prendre un peu de retard et au final je reçois un mail le jour même pour me dire que c est expédié Sinon Niquel
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
En effet, votre produit était arrivé en rupture de stock et nous l'avons reçu plus tôt que prévu par le fabricant.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Toujours à l’écoute comme d'habitude le service commercial est réceptif ,courtois ,compréhensif et agréable . Respect des délais de livraison et toujours tenu informé de l'avancement de la commande .
Nous vous remercions pour cet avis qui ravit nos équipes:)
A bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bon site et correct .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Les délais de livraison affichés sont faux. Baignoire commandée le 16/05/19 livrée sous 3 à 5 jours, toujours pas livrée 12 jours après!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Néanmoins, après recherches, il semblerait que vous ayez été livré comme indiqué dans votre suivi de commande.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Les produits sont mal protégés pour le transports. Les produits arrivent cassés ou endommagés
La marchandise que nous expédions étant fragile, le risque zéro n’existe pas, il arrive en effet qu'il y ait de la casse lors du transport.
C'est pourquoi nous demandons à tous nos clients de vérifier la totalité de la marchandise (intérieur de l’emballage inclus !) lors de la livraison et cas échéant, d'émettre des réserves sur le bon de livraison lorsque qu'une casse est constatée, l’idéal étant de refuser la marchandise.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à contact@batinea.com dans le cas où vous ne l'auriez pas fait.
Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
Parfait
Délai de livraison dépassé d'un mois cependant personnel joignable au téléphone et très aimable et réactif
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser concernant le retard sur votre commande.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livré en temps et en heure, colis intact, bon état.
Nous vous remercions pour cet avis 🙂
A bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison tardive
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard sur votre commande.
Nous essayons chaque jour d'améliorer nos délais de livraisons. Nos délais sont régulièrement mis à jour, mais il arrive que certaines références arrivent en rupture lorsque la demande est trop forte pour que le fabricant puisse nous livrer à temps comme cela a été le cas pour votre produit. Nous tentons néanmoins de prévenir chacun de nos clients des retards sur leurs produits.
Nous vous renouvelons une nouvelle fois nos excuses.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Produit conforme, prix très intéressant, rapidité de livraison et service après-vente disponible. Je recommande.
Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été une réussite.
A très bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
OK parfait, j'ai eu peur quand on m'a dit que les produits n'étaient pas en stock, contrairement à ce qui était écrit sur le dire, mais j'ai bien tout reçu une semaine plus tard finalement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Niquel
Le site et les produits sont très bien le sav aussi par contre il faut absolument changer de service de livraison c'est une catastrophe et encore je pèse mes mots Pour ma part c'était l'entreprise Henri Ducros pour une livraison sur marseille, le livreur est censé être passé chez moi: je ne l'ai jamais vu. J'étais toute la journée chez moi je n'ai reçu aucun appel ni personne qui a sonné chez moi. Et a partir de la il est IMPOSSIBLE de joindre l'entreprise, j'ai dû aller chercher ma commande au dépôt de Vitrolles sans que personne ne soit choqué qu'un client vienne chercher sa commande chez le transporteur.Regardez les avis sur Google ça confirmera mes dires.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Nous tentons chaque jour d'améliorer nos services de livraison pour éviter les déconvenues à nos clients.
Une nouvelle fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Site clair, bon rapport qualité prix
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis!
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Commande passée le 06 mai, j'appelle le lendemain car c'est une commande urgente. je contacte le service client le 13 car le suivi de colis n'a pas bougé depuis le 08 en regardant le lien qui dirige vers le transporteur, on me dit de patienter. Je recontacte le service client le 14 mai : on m'explique que l'entreprise de livraison est débordée et qu'il vont faire le maximum pour me livrer le lendemain. Je bloque ma journée. Je vérifie à nouveau le suivi et là je vois que ma livraison est partie le 14 à 20 heures du 31. Habitant en région parisienne je comprends que je ne serai pas livré le lendemain, j'ai donc bloqué ma journée pour rien !!! Moralité, j'ai perdu 1 journée de congé et ne peux toujours par prendre de douche. Il aurait été si simple de me donner la bonne information ...
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous tentons chaque jour d'améliorer nos services de livraison. Il arrive cependant qu'à certaines périodes, de façon ponctuelle, nos prestataires soient surchargés voire saturés impliquant des délais de livraison rallongés.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis qui participe aux améliorations de nos services.
Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bien et donne suite à toute demande
Nous vous remercions pour cet avis qui ravit nos équipes.
A très vite sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Produit conforme et livré dans les délais annoncés avec en plus un prix défiant toute concurence.
Toute l'équipe Batinea vous remercie pour cet avis 🙂
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Rien de particulier.
Très bien, expédition rapide.
Livraison rapide et produit correspondant à ma commande. Rien à redire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Cordialement,
Sarah
Batinea.com
Site agréable avec navigation facile
Nous vous remercions pour cet avis qui ravit toute l'équipe 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
De bons prix sur des produits de marque, une bonne réactivité en cas de question au sujet d’une commande, pas de mauvaise surprise à la livraison, emballage de qualité.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Propose du matériel de qualité à prix correct, la livraison est rapide et très bien organisée. Je n'ai eu aucun problème à la réception, produit conforme et en bon état.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Parfait, livraison rapide
Super service client . Merci pour votre service
Un grand merci pour votre avis qui ravit nos équipes.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Très bien, bons prix, livraison rapide avec très bon transporteur, je recommande.
Toutes nos équipes vous remercient pour cet avis !
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison très rapide
Un grand merci pour cet avis 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison de ma commande bien emballée et délai respecté.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Peu d'info sur le suivi commande, mais tout se passe normalement, et on est très bien renseigné par téléphone si besoin. Pour le reste, rien à dire, c'est très satisfaisant.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Rapide et efficace Facile d'avoir une personne au téléphone et bon commerçant
Toutes nos équipes vous remercie pour cet avis.
A bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Rapport qualité/prix au top !!!
Large choix de produits de qualité à des prix très corrects. Livraison très rapide et impeccable.
Nous vous remercions pour cet avis. Toutes nos équipes sont ravis de votre retour positif 🙂
A bientôt sur Batinea.com!
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Site sérieux autant dans les renseignements que dans les délais de livraison D’ailleurs j’ai recommandé 3 jours après Excellent tarif par rapport à la concurrence selon les produits
Un grand merci pour cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive sur notre site internet.
A très vite sur Batinea.com:)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea