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★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
Très bon site +++ je recommande.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Rien à dire
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très satisfaite. Livraison très rapide malgré les vacances. Je recommande
Nous vous remercions pour cet avis !
A très bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très bon site
Site clair, facile d'utilisation
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Envoie super rapide. Rien à redire. Top
Un grand merci pour cet avis qui ravit toutes nos équipes 🙂
A bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Emballage soigné, délais respectés, service sérieux.
Nous vous remercions grandement pour cet avis 🙂
Bien Cordialement,
Batinea.com
Achat conforme à mes attentes.livraison rapide!
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Plus que 21/20 personnel très disponible, à l'écoute et très agréable. Je vais diffuser autour de moi ce site dont je suis enchantée et serai la première à y revenir en cas de besoin. Je retrouve avec plaisir des relations commerciales qui se sont perdues avec le temps et se font tellement rares.
Un grand merci à vous pour cet avis qui ravit nos équipes !
A très bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Ras...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Par contre, pour la livraison, une catastrophe ! Il ne faut plus que Batinea travail avec GLS. Le colis est arrivé au centre de livraison d'Artigues le 12/07, le 17/07, toujours pas livré, en 5 jours, ils n'avaient pas trouvé de chauffeur pour la tournée. Le chantier étant bloqué, j'ai du quitter mon travail, allé chercher mon robinet au centre en voiture, 1 heure de route aller/retour plus 1/2 heure sur place car ils ne retrouvaient pas le colis. Au final, presque une journée de travail de perdu et du retard pour le plombier. J'espère vraiment que Batinea tiendra compte de ce retour et arrêtera de travailler avec GLS.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nous prenons bien évidemment en compte votre retour. Ce dernier comme les précédents, nous permet d'améliorer chaque jour nos prestations.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bien
Très satisfaite, rapidité, et qualité du produit
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison rapide.
Très bon site, rapide et fiable
Délai respecté rien à dire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Paroi de douche chargée au dépôt. Aide précieuse du magasinier (il se reconnaitra). Tout s'est bien passé.
Un grand merci pour cet avis qui ravit l'équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe logistique.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Très bien. Rapidité d'envoi
Nous vous remercions pour cet avis 🙂
A très bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Serieux. Envoi rapide
Commande impeccable, du choix sur le site à la livraison ! Je recommande !!
Un grand merci pour cet avis qui ravit toutes nos équipes !
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livreurs disponibles et attentionnés. Matériel en excellent état.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Simple et efficace
Commande passée avec indication de deux semaines de délai sur le site. Aucune nouvelle au bout des deux semaines, obligé d'appeler pour qu'on me dise qu'il y a un problème avec le fournisseur et que mon receveur n'arrivera qu'un mois après la date prévue de livraison. Quand on est en plein chantier et que le planning est fait, on perd une journée de travail des ouvriers sans compter une nouvelle planification du reste. Aucune proposition d'indemnisation... Il ne doit pas être bien difficile de régler des alertes pour ce genre de cas afin de prévenir les clients en amont. De plus, le produit est arrivé sans que rien ni personne ne prévienne de son envoi...un mail pour confirmer l'envoi ??? Cependant, il est arrivé en bon état sans accroc. Je ne pourrais éventuellement recommander ce site uniquement pour les produits indiqués "en stock", les délais étant complètement factices et le suivi inexistant.
Tous nos clients sont normalement prévenus d'un éventuel retard sur leur commande. Il semblerait que cela n'ait pas été le cas pour vous et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Concernant la livraison, un mail de suivi livraison est systématiquement adressé à nos clients dès expédition de la marchandise. Il arrive néanmoins que certains mails tombent dans les spams.
Nos vous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser pour les désagréments.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Sérieux rapide
Nous vous remercions pour cet avis.
A bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bien, conforme à le commende.
Conforme à mes attentes. Transporteur aimable et serviable.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
On m'annonçait 15 jours de délai de livraison et j'ai reçu mes colis en 3 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis concernant les délais de livraison.
Bien Cordialement,
L'equipe Batinea
Commande reçue rapidement et en parfait état. Je recommande vivement ce site pour ces prix très compétitifs. Merci Batinéa
Nous vous remercions pour cet avis qui ravit nos équipes.
A très bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très bien
Bon point : Commande livrée en 3 jours au lieu des 15 annoncés. Mauvais point : aucun mail reçu du jour de la commande a la livraison ( pas de confirmation de commande ni de message pour nous dire que le colis a été expédié).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Néanmoins, un mail de confirmation de commande et de suivi livraison est adressé à chaque client. Il arrive parfois que ces mails tombent dans les spams. C'est ce qui a dû arriver pour votre commande.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bon site pour moi rapide et reactif
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très bien, délais de livraison respectés et livreur professionnel.
Service commercial réactif et agréable. Colis livré dans les délais annoncés. Prix intéressant.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Tres bon
Très mal emballé, aucune protection autours du lave main. Il a été placé dans un carton sans film, ni bulle, ni polystyrène. Inadmissible pour un professionnel
Nous essayons chaque jour d'améliorer nos services de préparation de commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Le service commercial m'a tenu au courant du retard de livraison en me laissant le choix d'annuler Je recommande
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Prix interessant, livraison rapide, mais aucun suivi par email (confirmation de commande, expédition) donc peut rassurant de prime abord. Colis livré sur le trottoir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Néanmoins, chaque client reçoit une confirmation par mail de sa commande ainsi que le suivi livraison. Il arrive cependant parfois que nos mails tombent dans les spams.
Par ailleurs, concernant la livraison, comme mentionné dans nos conditions générales de vente, la livraison se fait au pas de porte.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Receveur reçu endommagé et pas de proposition pour le changer ou nous le rembourser de la part de Batinea. Ils nous demandent de nous retourner contre LEUR transporteur. Chacun se renvoie la balle, déplorable!
La marchandise que nous expédions étant fragile, le risque zéro n’existe pas, il arrive en effet qu'il y ait de la casse lors du transport.
C'est pourquoi nous demandons à tous nos clients de vérifier la totalité de la marchandise (intérieur de l’emballage inclus !) lors de la livraison et cas échéant, d'émettre des réserves sur le bon de livraison lorsque qu'une casse est constatée, l’idéal étant de refuser la marchandise. Une casse signalée en aval de la signature du bon de livraison n'est plus contestable auprès du vendeur.
Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
2eme commande et toujours satisfaite.
Toute l'équipe est ravie de votre retour positif.
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
TRES BEAU MATERIEL ET TRES BONNE RELATION TELEPHONIQUE TRES SATISFAITE
Nous sommes ravis de votre retour positif et nous vous en remercions.
A bientôt sur Batinea.com
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea